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天猫超市电话是机器人吗,天猫超市配送前打电话是人工吗

来源:整理 时间:2023-04-22 19:23:29 编辑:强盗电商 手机版

1,天猫超市配送前打电话是人工吗

有这个过程吗?我怎么从来没有接到过这种电话。每天订单那么多,这电话量可不小啊。

天猫超市配送前打电话是人工吗

2,天猫超市客服都是机器人吗

天猫超市客服不都是机器人。天猫超市是有客服的,不过因为超市货品比较多而杂,顾客也会比服饰之类的零售要多很多,所以天猫超市没有开设旺旺客服,在线客服只有个智能机器人,可以解决一些比较常规的购物问题。你把东西加入购物车营销,进去付款的时候再退出来,商品就到了待付款区,然后你点击待付款区,再点击商品就有客服了。具体步骤如下:1、首先开的淘宝,点进天猫超市系统进入页面。2、会自动进入超市首页页面。3、在我的页面下。找到我的客服页面,这个就是超市的官方客服,点进我的客服进入即可。4、进入客服页面后,在聊天栏输入在线客服,即可等待客服接入到会话会有提示。

天猫超市客服都是机器人吗


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