消除买家的购物疑虑
网上购物的一大特点就是虚拟性，所以很多时候，消费者在下单的时候，是有顾虑的：买了这件衣服不好看咋办呢？这个去痘印的效果不好怎么办？我买的保温瓶不保温怎么办呢？
而很多时候，消费者很希望这种风险是有人承担的，而这个人只能是店家，平台是不可能给你承担的。所以就有了什么类似于7天无理由退换货等等的规定。所以，作为一个淘宝卖家，你必须要知道，消费者在购买你这个宝贝的时候，他最顾虑的是什么，然后你能不能把这种顾虑给他打消掉。比如，这种吊灯的产品：
消费者顾虑什么？我记得我在买的时候，我最顾虑的问题是：这东西好装么？好拆卸么？我整不明白咋办？所以，我在咨询的时候就非常在意的问题是：你们管上门安装么？这东西好拆卸么？如果详情页当中，有能够解决我这种顾虑的保障，那么转化就会相对简单很多了。
我们如果把店铺的细节做好，那么你的转化率是不可能不高的。
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