天猫优选商品订单查不到订单，为什么我查不到天猫的历史订单

来源：整理时间：2023-08-17 19:47:34 编辑：强盗电商手机版

1，为什么我查不到天猫的历史订单

查不到天猫的历史订单有两种可能原因，其一是可能是因为是时间到了，被系统清空了，其二可能是服务器的问题，待官方修复后即可恢复。手机天猫查找历史订单方法如下：1.打开手机天猫，点击右下角“我”。2.点击“我的订单”右侧的“查看全部”。3.这里就能看到自己的所有订单，如果想要查找的订单是近期购买的，可以直接滑动屏幕查找。若是想删除历史订单，在每笔订单那里有个删除标志，点击删除，最上面这里有个订单回收站，方便恢复和彻底删除。

为什么我查不到天猫的历史订单

2，为什么在天猫买东西付了款订单没有了

天猫买东西付了款订单没有：一般是由于网络繁忙，导致数据延迟。建议：1、先等待几分钟后重新登录已买到的宝贝页面付款状态。如果交易显示“买家已付款”，那么请等待卖家发货即可。2、如交易状态一直显示“等待付款”，并且银行卡已经有扣款记录，系统一般会在第二个工作日18:00之前自动帮恢复到交易付款中。3、如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易，该笔款项会退回到银行卡或支付宝账户余额中。4、如果交易恢复失败，资金会在4个工作日内原路退回。扩展资料付钱成功但是显示订单关闭退款：如交易被系统或卖家关闭，订单显示交易关闭，钱款会退回给，退款时间和去向参考如下。1、余额支付：钱款会实时退回到支付宝余额，且是可用状态；2、余额宝支付：实时退回余额宝；3、银行卡支付的：根据不同的卡种，退款时间一般是3-7天。温馨提醒：1、退回到银行卡不会有短信通知，不要以是否有短信通知为准，建议可以查看银行的收支明细，信用卡包括已出账单和未出账单）；2、如通过其他非淘宝网正常支付流程进行的支付（如卖家给发送的线下支付链接、微信支付等），淘宝网是无法保证钱款安全的。3、也可以联系支付宝热线95188核实退款情况，如是使用银行卡支付的，建议联系银行确认正确的付款流水号再联系支付宝热线咨询。参考资料：淘宝网-我付钱了，但是显示订单关闭，怎么退回我的钱？参考资料：淘宝网-为什么已经付款，但订单显示“等待买家付款”？

为什么在天猫买东西付了款订单没有了