通过卖点+疑虑解决，综合作用下打消用户对产品购买的心理门槛，促进转化、成交。那怎么知道用户主要疑虑点在哪里呢？我们可以通过以下几个渠道来了解客户：
客服聊天记录：消费者问的最多的，就是最核心的疑问；
评价、问大家：评价中可以比较直观地看到用户对于产品的诉求，如果自身评价不多，可以去看看同行的；
微淘：通过微淘征集大家对产品的意见，也是一个不错的方式。
除了点击率和转化率外，我最后再补充一点，除了点击率和转化率这两个率化因素，我们还要注意一下量化因素。
即有一定基数的点击和坑产后，才能更好地实现搜索的提升。在最初的淘宝中，坑产量化因素几乎是判断产品权重的唯一标准，即使随着系统算法的升级，量化因素的权重被减弱了，但我们也还是不能忽视。
这点其实也很好理解，淘宝毕竟还是需要赚钱的，如果一个商家，只花费了100块的推广费用，得到的权重优势却比花费了上万块费用的商家还要高，那对于商家来说肯定是不公平的，对于淘宝的盈利模式也是很不利的。
所以大家在投直通车的时候要有烧钱的心理准备，否则今天花一些明天停掉，过几天有想法了又烧点钱去开车。那根本没必要，还不如直接不开车，何苦去烧钱，这些钱拿去吃吃喝喝不香吗？
