一丶3月15日21点03分：江湖封杀英雄中招
电话突然响起，还在边看恒大球赛边刷着新闻看今年315晚会又谁成为下一个倒霉者，没想到，这个倒霉者既然会是我。
电话里是客服焦急的声音，我们店铺的所有激光笔全部下架了，快看看是如何回事
我马上回应，开电脑的时候我还在想，是不是因为主图（我们是牛皮癣）的原因被淘宝后台给抓了，开电脑期间用手机刷了下淘宝，突然发现整个淘宝都搜索不到激光笔，多年的品牌管理经验马上告诉我，这绝对不是个体事件。
二丶3月15日21点05分：屠龙所过血光所在
开了电脑，立马搜激光笔，发现激光笔这个成了违规词，赫然显示“根据相关法律法规和政策，无法显示“激光笔”的相关宝贝”，我当时脑袋的想法既然是，马航MH370失事与激光笔有关（请原谅我这个想法，因为我是中度恐飞者），迅速否定了这个想法，一定与315有关，一定。在做品牌的时候，基本上每一年315前后，我与客户都会很紧张，生怕哪个地方不小心得罪了哪个菩萨，被曝光了。在315前后的一段时间内，我们要做的事就是预防与预备，但运气一直不错，转行做电商前只有老客户曝过光，服务的客户全部安然无恙，没想到在电商，服务的客户，竟然被315开枪击中。我的天啊，卖糕的。
而进了店铺后台，发现有5个已经处罚的违规。
点击进去后，发现所有的激光笔全部下架，看了原因，当时哭笑不得，违规原因：商家店铺只要发布一件不符合天猫入驻协议的媒体曝光的商品。小二提醒：一般标识标志或不影响消费者使用安全的下架不扣分： 亲爱的会员，您店铺内的商品因存在（央视315曝光激光笔）质量问题被315媒体曝光，为保障消费者合法权益，将对被曝光的商品进行下架不扣分处理。请您严格遵守淘宝规则，自检自查您店铺内的商品，谢谢！这在危机公关里属于典型的不可抗也无法预测的原因，谁能想到一个小小的电商店铺既然会与315晚会扯上关系 。
