打12315举报后后悔了，投诉12315后对商家处理结果不满意怎么办

来源：整理时间：2025-05-19 15:54:27 编辑：强盗电商手机版

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1，投诉12315后对商家处理结果不满意怎么办
2，打12315举报后后悔了
3，消费者协会投诉后悔了怎么办

1，投诉12315后对商家处理结果不满意怎么办

一、工商管理机关受理消费投诉后，应当在六十日终结调解。二、对于消费纠纷，工商机关只能调解，无权强令一方向另一方进行赔偿。调解不成的可以提出诉讼解决。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。三、消费者协会网上投诉流程1、如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。2、现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。如果碰到商家不买账，那就等12315的工作人员到来解决。3、找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。4、大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。5、我们可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择6、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。7、点击提交后会生成一个单号，这个一定要记住。可以在步骤5界面中查询。8、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315.

投诉12315后对商家处理结果不满意怎么办

2，打12315举报后后悔了

打12315投诉后悔了，因为消费者不了解拨打12315投诉的需要具备的条件。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定：不以生活消费为目的的投诉不予受理。所以，消费者拨打12315需要具备如下条件，否则，打了也是白白浪费话费;(1)、有明确的被诉方(我们投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等);(2)、有具体的申诉请求、事实和理由;(3)、打12315投诉属于工商行政管理机关管辖范围;(4)、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务;2、打12315投诉后悔了还有一个原因就是消费者在拨打12315之后，纠纷并不会得到立即解决，会走很多的程序，很多消费者往往不愿意等，所以最终也就不了了之了...3、其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚，这也是商家为什么不怕12315了...12315投诉后多久解决1、12315投诉后多久解决?依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定：有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内作出是否受理的决定。不予受理的，出具不予受理的函件。投诉案件受理后，一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂，情况特殊的，征得双方同意可延长至三个月;2、12315投诉后多久解决，首先12315投诉我们要符合如上“打12315投诉后悔了”里介绍的四个条件，还需了解以下12315不予受理的6种情况：(1)、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;(2)、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的;(3)、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(4)、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;(5)、消费者无法证实自己权益受到侵害的;(6)、不符合国家法律、行政法规及规章的。

打12315举报后后悔了

3，消费者协会投诉后悔了怎么办

打12315举报后后悔了的话，也是可以撤销的，根据大家的渠道选择相应的方式，大家如果是通过12315电话进行投诉的话，则是可以拨打电话告知12315平台，而如果是通过微信小程序进行投诉，大家可以点击生成的页面上的一个撤销投诉的选项，如果是通过12315平台的网页投诉，大家可以点击撤销投诉。拨打12315是一个维权的方式，其实绝大多数的消费纠纷都能通过12315得到很好的解决的，如果自己后悔拨打12315的话，上面也有撤销的方法，不过维护自己合法权益，拨打12315投诉是有用的。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定：不以生活消费为目的的投诉不予受理。因此，消费者拨打12315需要具备以下条件，否则，打电话也是浪费话费；(1)有明确的被诉人(投诉前一定要了解具体的商业信息，如店名、地址、电话等。(2)、有具体的申诉请求、事实和理由;(3)12315投诉属于工商行政管理机关管辖范围；（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务；众所周知，12315是工商局设立的消费者投诉处理机构。如果你在生活中遇到消费欺诈，而且没有办法解决，为了保护自己的权益，可以拨打这条热线，但是很多人说，这个问题不会解决，因为投诉需要遵循这个过程，所以也需要时间等待。许多消费者希望立即解决这个问题，这基本上是不可能的。许多人迫不及待。最后，他们需要耐心地打这个投诉电话，这是他们后悔打12315投诉的原因之一。12315一般是调解，不会受到惩罚，但如果企业犯了原则错误，工商局的其他机构将会惩罚。为了维护公平会秩序，每个人都有权拨打这个电话。然而，许多人担心他们的个人信息会在实名制报告或投诉中被报复。别担心。12315的原则是帮助群众解决问题，不会泄露你的信息。很多人认为12315是无用的，主要是因为问题没有立即解决，但12315是非常有用的，它是投诉淘宝商店最无情的方式之一，当我们的合法权益受到损害时，可以打电话求助，员工会告诉你怎么做，如果他们不能解决，他们会派人协商，帮助受害者，但你也应该记住，热线电话也不能随意打，戏弄工作人员也会受到惩罚哦。

消费者协会投诉后悔了怎么办