首页 > 家电 > 家电 > 如何不花钱搞定1000个铁杆用户

如何不花钱搞定1000个铁杆用户

来源:整理 时间:2022-08-19 03:43:15 编辑:派代电商 手机版

如何不花钱搞定1000个铁杆用户

如何不花钱搞定1000个铁杆用户

如何不花钱搞定1000个铁杆用户

如何不花钱搞定1000个铁杆用户

金错刀(微创新研究中心创始人)说:

其实小米团队做的第一个产品叫小米司机,完全是锻炼团队用的。但是小米第一个真正有粉丝的产品是MIUI。

MIUI是不花钱做到了100万用户。但是,MIUI是如何不花钱做到1000个用户呢?

这个问题,我曾经跟黎万强做过深入探讨。其中的最关键点就是找到口碑节点。

MIUI早期的口碑节点不是靠调研,纯粹就是我们自己用。最早提出这个需求的是小米的工程师孙鹏,他自己喜欢刷机,当时,小米的创始人基本上都是发烧友,基本都喜欢刷机。话句话说,小米做手机的原动力和小米做MIUI的原动力都是来自于内部团队的,团队是第一批的天使用户。

小米的做法是先搞定100个铁杆粉丝,MIUI早期是挖空心思搞来了100个粉丝,但问题是,如何让他们留下来,并持续放大?

MIUI在一开始的切入很精准,就是刷机。但在刷机上,MIUI解决了两个核心需求:第一我们是强调个性化。第二个强调的是快。

黎万强说:“我们因为是真正的正规军的团队,那时候很多都是个人做的,包括一些小团队做的,其实他们都没有很强,真正做底层的优化,然后我们真正一上来就是抓住核心,怎么样来优化整个桌面的增速,然后怎么样来优化打电话速度更快,就是我们真的做的是真功夫。我觉得这两点MIUI在迈出第一步来讲是很精准的抓住这两个需求很关键,一下子来就有口碑了。”

大家可以加群384144644,更多干货分享,相互交流


文章TAG:用户服务优化

最近更新

家电排行榜推荐