[资讯]大刀挥向“好评返现”：网购如何被甜言蜜语攻陷

多个网购平台齐出重拳好评返现或遭重创

好评返现对网购平台的信用评价体系是一种巨大冲击和伤害，而一旦这一体系发挥不出应有的作用，网购也就失去了赖以生存的土壤元素之一。毕竟网购是建立在信任的基础之上，不管是对平台的信任，还是对商家的信任，在购买商品时几乎都是以评价来做出判断。好评返现就像是庞大的白蚁群，网购长堤或溃于此。

为了遏制好评返现的猖獗，多个网购平台开始打出重拳。淘宝今年3月29日正式推出免单、引导好评两项管理规则内容，并定于4月29日生效。商家有全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。但时至今日却依然没有太大效果——我这一段收到的包裹里依然还有好评返现的优惠券。

而天猫看来是下定了决心，自今年1月11日，天猫就生效“针对商品或信息中出现返现(包含全5分返现、好评返现等)、免单等类似字样的商品”管理规则。但在实际的运营过程中，仍存在部分商家多次违背规则进行此类活动。所以近日天猫调整针对此类情形的管理规则，明令禁止“好评返现”，同时对违反规则的商家将作出更严厉的处罚。

国外电商亚马逊也在10月3日宣布修改社区指导方针，禁止并消灭这些奖励性评论。Reviewmeta分析超过3200项产品，约6500万条评论，发现亚马逊删除许多奖励性评论。据了解，亚马逊已经删除超过50万条评论，其中有71%是有奖励性质的。

可见，在打击好评返现上各个网购平台都是不遗余力。而在严苛的规定之下，好评返现有可能会遭到重创。这对于重塑信用评价体系来说，无疑是一件好事。如果好评不再泛滥，消费者自然也会有了更多判断商品、服务优劣的依据。

多方需共同努力让好评返现不再成为毒瘤

需要注意的是，在巨大的打击下，好评返现有可能转入地下。商家不直接在商品页面标注好评返现的字眼，而是在消费者咨询、购买、收货等多个环节上，将好评返现的信息传递给消费者，这样做无疑会更加隐蔽。而从另外一个角度看，如果消费者威胁商家不给返现就差评，也会滋生一些问题。

要想让好评返现不再成为网购中的毒瘤，需要多方共同努力。平台坚决打击、商家自觉自律、消费者实事求是……只有这样，才能让网购呈现一个更加健康的生态环境。

话说，今天你收到的包裹里还有好评返现的优惠券吗？你还会为了几元钱就直接给五星好评吗？