个人微信crm，微信公众平台到底该不该接CRM系统

本文目录一览

1，微信公众平台到底该不该接CRM系统
2，哪些行业适合做微信微信营销应该是CRM还是信息推送
3，怎么用crm把微信用户管起来
4，微信公众平台有没有CRM接口
5，如何把CRM系统挪到微信上
6，有没有电脑微信多开crm
7，如何用微信做o2o

1，微信公众平台到底该不该接CRM系统

就看你的公众号类型，如果是个人的公众号，就没有必要介入crm，如果是企业的公众号，接入crm可以帮助更好的管理会员。你是考虑哪方面呢？是因为接入crm需要服务费，还是其他原因？

你是说如何对接吗？对接这个问题，不是几句话就能讲明白的。这是个技术活。现在主要的对接方式是将基于微信的crm系统和公司原有的crm系统进行对接，这个需要技术人员给出解决方案。如果有什么还需要了解的可以咨询：沃德鑫微企

微信公众平台到底该不该接CRM系统

2，哪些行业适合做微信微信营销应该是CRM还是信息推送

微信营销不等于CRM，也不等于信息推送。微信营销的核心是互动与服务，透过服务，透过贴心的对话实现营销目的。从工具属性上来说，在运营微信初期，微信应当作客服工具，通过微信给客户提供具有实时化、个性化、移动化的客户服务体验，提高用户粘度，提高用户购买频次以及均单价，到成熟期，逐渐把微信过渡成为客户关系管理工具，即CRM，透过微信来管理客户关系。看你的目标客户是个人用户还是企业用户。一般来说，TOB的行业暂时不太适合用微信做营销，TOC的，特别是个人用户频次高的产品和服务都适合做微信营销。希望这个答案能对你有帮助

哪些行业适合做微信微信营销应该是CRM还是信息推送

3，怎么用crm把微信用户管起来

1、微信用户包括什么内容先理清楚：微信名、微信号、姓名、联系电话、其他联系方式、标签（类似价格敏感、长期吃货、人好说话之类的）、沟通内容、以前购买的产品和价格；这些是一个微商最基本的需要管理的信息；2、找一个CRM，能管理以上内容的；3、最好能实现直接从微信里面导出上述内容到CRM的，受腾讯微信开放限制，9.9成CRM还不能，那至少要实现手机通讯录导入+语音录入联系情况，和批量导入这些信息的功能，以提高效率4、吧CRM用好，跟客户聊天之前先看看以前的沟通情况、客户标签、登记号，又有什么新货的时候，找到以前的受众群体，批量问候推广。不同爱好不同性格的客户不同跟进策略/不同的话术去跟进。

建立一套成熟完善的数据基础，更好地挖掘、应用数据。如果企业产品好、服务好，微信crm系统能带来海量的客户。示剑的微信crm比较好用。

怎么用crm把微信用户管起来

4，微信公众平台有没有CRM接口

微信公众平台通过开发者是可以获取接口的，同时需要CRM具备开放的API接口才可以和第三方应用进行对接，国内CRM服务商在产品集成这方面做的比较好的还是百会CRM，百会CRM在业界率先与四个最常用、最流行的企业营销工具（呼叫中心、邮件服务、微信平台、名片扫描）做集成，统一管理来自不同源头的客户信息，将它们统一纳入到CRM中进行系统跟进，帮助企业理清客户资料，管好销售过程，最终实现销售业绩的增长。

你好！“微信CRM接口”是微信正在小范围的和一批合作伙伴测试公众平台的自定义接口功能，这个接口可以接入任何公司的 CRM 系统。公众帐号背后的商家将能够通过这个接口为用户提供更个性化的服务。基于微信的CRM系统包括以下几大模块：①客户管理模块；②服务管理模块；③营销管理模块；④微信呼叫中心；⑤会员门户模块；⑥统计报表管理。仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

5，如何把CRM系统挪到微信上

一方面可以借助微信小程序进行开发，将CRM系统开发成小程序通过微信公众号进行绑定使用。另一方面也可以直接使用已经做好微信集成功能的CRM系统，目前国内市场中，百会CRM已有集成微信的成功案例并提供两大解决方案。第一、在微信公众号中嵌入百会Web表单通过微信做市场活动的企业比比皆是，但是认真关注转化及活动效果的人却不多。并不是企业不愿意做细做透，而是缺乏有效的工具进行管理和衡量。虽然每次微信活动吸引来不少粉丝，由于缺乏后期跟进的手段，造成粉丝永远是粉丝，难以转化成真正客户的局面。在微信公众号中嵌入百会Web表单后，一旦微信活动吸引来的高意向粉丝留下了自己的资料，这部分资料可以立即自动进入百会CRM中，成为一条潜在的商机。然后再借助百会CRM的优势，管好每一个客户信息，跟踪其成交全过程。企业从微信活动中收集到的信息(粉丝)，分配给业务员后利用百会CRM系统跟进，大大提高了从粉丝到客户的转化率，提升销售业绩。反过来，CRM系统提供的数据和报表，也可以衡量每次微信活动效果，为微信活动的策划与执行提供数据支撑。第二、在微信多客服平台中嵌入百会CRM一些企业在采用微信多客服平台做服务的过程中，经常会遇到服务响应慢、不能提供完美客户服务、粉丝满意率低等问题，最终反映在结果上就是难以经由服务促进销售。嵌入百会CRM之后，微信客服人员可以在多客服平台的界面中查看到百会CRM中的数据，比如客户的基本信息、过去曾经提出过什么问题、是否给予解决、如何解决等等，获取信息既方便又一目了然。客服人员快速给予适当的回复，可以创造非常好的客户体验。另外，客服人员在多客服平台上和粉丝沟通时，如果发现该粉丝意向较高，也可以在这个界面中将粉丝资料直接填写到百会CRM中去系统跟进，快速抓住商机，推进成交。

微信最近推出的小程序可以实现这个功能再看看别人怎么说的。

6，有没有电脑微信多开crm

微信CRM系统，你真正了解他吗？微信CRM系统是一款和群控系统相对应的独立的微客服系统，主要进行客服转化，将聊天好友转变为忠实客户。对于用户的管理，起到更高效更快捷方便，节省人财物力的特点。相当于将微信渠道作为客户来源之一，引河入海，目前，兔客服营销系统可以接待来自PC端、手机端、微信端等多渠道客户，且同时兼用一套管理系统，提供历史记录查询功能，便于查询与监管客服，提高数据的可靠性。微信微信CRM系统可以同时支持2-20个微信号的集中会话。又有智能机器人聊天功能，公共快捷语回复功能，能够做到自动保存到云端，敏感词过滤等等强大功能，大大提高了微信营销的转化率。无论是线下营销模式所经营起来的微信好友，还是线上推广的，企业经营的本源都是产品和服务，微信微信CRM系统借助微信平台帮助企业构建微信营销解决的方案。通过兔客服微信微信CRM系统的精细化管理和微信精准化营销，向用户传递企业优质的产品和服务，优化用户体验，增强使用粘度，扩大企业品牌影响力。使用智能管理系统能对微信进行多个控制目的，只需要登录一个微信客服账号，就可以管理多个微信账号，一个客服最多管理50个账号，客服要在技术人员授权后方可扫码登录，客服不能接触到账号密码，不能导出通讯也不能删除添加好友，一旦客服离职也带不走公司经营起来的客户资源，这一点是许多做金融和做医疗的朋友非常喜欢的一个优点。而且微信CRM系统运行起来平稳、流畅、安全，操作简单易上手，性能优越，不卡机、不死机，使用一台普通手机也可以正常运行，每次登陆自动更新。随着微信营销的发展日趋成熟，CRM系统总共有以下多种功能：聊天机器人、详细信息、创建任务、一键登录、指定登录。很多用户害怕这套系统会被封号，一般来说，微信营销系统常见手机版微信多开软件,多开是通过篡改微信客户端来实现的，稍有不慎就容易被封号,而且经常出现闪退现象,操作时来如果切换微信号太过于频繁就更容易被封号了。电脑版的微信多开,电脑安卓模拟器微信多开,使用后一旦发现,立马被封号,腾讯官方严厉打击非正规渠道的微信登陆。该系统可以解决封号的常见问题，因为这款软件是基于微信原生程序，完全模仿人的行为进行操作，一个手机对应一张卡，一个微信号所有信息都是真实有效的。这样就完全不用担心被封号了。

直接打开网页输入微信网页版会有一个二维码然后打开手机微信扫一扫确认登陆 ok了

7，如何用微信做o2o

最近帮助很多传统企业做O2O规划，在这里总结一下跟大家分享一下传统企业做O2O需要具备哪些条件和基础，如何展开，如何寻找切入口，主要是思维的分享，因为各个企业不一样，基础不一样，所以只是宏观概念上跟大家分享整个的流程，希望给想做O2O的传统企业一点启示。（关注微信公众平台：蓝桉微点子）首先我再次澄清那些什么用一个微信，开个网店，能个APP的根本和O2O一毛钱关系都没有，都是在做B2C的单线零售。传统企业做O2O的目的是什么，是为了建立一条供应链体系支撑线上线下两个渠道的批发分销零售业务，通过统一的供应链管理降低两个渠道的供应链成本提升仓储周转率，避免重复建设供应链，增加网络批发分销零售业务，利用网络渠道把业务面覆盖更广、市场占有率更高、效率更高成本更低，完善实体店营销系统和实体店布局，避免实体店重复建设造成的浪费，线上线下信息打通降低沟通成本，通过网络和实体店对消费者形成立体式覆盖，建立自己的产品品牌或者渠道品牌占有稳定的市场份额。通过供应链，网络渠道，实体渠道三点强强结合建设竞争壁垒，形成核心竞争力。至于那些一点实体渠道基础没有，又不掌握供应链的互联网人，我奉劝你们老老实实该干嘛干嘛吧，不要老想着传统企业围着你转给你整合了，真想做就到企业中去干点实事。一.传统企业应该具备的基本条件。我想再次声明所有没有线下渠道自营体系的大平台都做不了O2O，只有垂直平台可以整合产业链，综合类的除了线下有体系支撑比如超市和苏宁这种的，否则也做不了O2O，O2O是给传统企业的一次百年一遇的良机，最适合垂直细分市场。传统企业做线上线下结合优势在线下，劣势线上线下都有，优势是已经有了一定渠道基础，货源，品牌，资金，劣势是经营思维和规划的落后，供应链落后，电子化系统落后，团队渠道建设、品牌运营能力落后，电子商务团队缺失或者只是简单的零售，市场的开发缺失，那么针对这么多不足，传统企业要涉足电子商务第一步就是要在以下方面进行准备：1.产品线的丰富。为什么说产品线丰富那，因为产品线丰富能提升转化率，增加客户对网站的认可，带动销售，产品线丰富可以是自己的产品也可以是整合起来的产品，产品一定是能支撑起整个体系运作，单一产品很难实现前期盈利，只能帮助整个体系建设如果资本雄厚能烧的起也行，当然如果是家具等客单价和利润比较高的，可以选择几个组合支撑起整个业务在逐步添加产品线。2.实体店资源。实体店渠道是必须具备的，如果你线上又没有客户，线下又没有实体店资源，整个体系打造起来风险将极大，所以传统行业必须要实现在一个地区实现渠道扁平化，有当地的实体店资源作为支撑，直营是最好的，没有直营店一定要有愿意服从整合积极配合的实体店，前期一个城市也不需要很多，根据城市大小5-10家就可以进行体系支撑。3.地点准备。因为线上线下这个体系很庞大，很难像苏宁那种全国一下展开，我更建议先在一个地区一个城市进行测试，那前期地点的选择准备就很重要，包括市场成熟度，网购人群是否足够多，实体店的配合度，仓储物流，团队的组建，如果是二三线城市团队组建周期可能会比较长，要说服人才回归还是有一定难度。 4. 团队建设。如果传统企业没有自己的电商团队新建的话对团队的要求会比较高，如果已有一个做一两年的电商团队需要核心负责人对线下运营体系和独立网站比较熟悉的人才担当，这个不是一个淘宝京东店长可以胜任的，至少要有几年独立电商网站运营经验，对线下渠道仓储物流有深刻理解，如果能对行业很熟悉的最好，但是这种人才说实话很难找。其次是技术方面因为可能之前多半是开淘宝店不设计技术，所以不需要技术团队，但是要做这个技术团队是必须有的，前期可以先简单再复杂，但是这个技术核心负责人一定要有架构师经验，这样才能根据业务对网站及系统功能进行设计，评估工作时间和成本，是选择前期外包还是自主研发。 5.资金准备。起步资金因为各个公司基础不一样，所需资金200-500万不等，主要差别在系统建设和会员推广上，如果传统企业之前电子系统已经很完善，仓储建设，也积累了大量的会员数据，那在技术研发和市场推广上将会大幅降低成本。前期如果需要ERP，网站开发，CRM，实体店进销存系统等研发和外包成本都较高，仓库可以根据产品线由小到大，推广成本也是必须准备的。6. 时间准备。个人认为时间也很重要，一方面是团队磨合时间，系统研发测试时间，仓储物流建设时间，业务上线时间很重要如果赶上旺季很容易展开，业务培训时间包括商家和人员的培训要帮助相关人等熟练掌握业务流程和系统操作，推广时间等等这些时间急不来，需要统筹规划。二.项目规划.经过前面的积累准备，项目进入实际操作阶段，在项目开展需要遵循以下顺序，步调错误将会影响整个项目开展甚至胎死腹中：1.战略规划。首先要董事会或者老板牵头确定企业中长期发展规划，根据企业中长期规划制定对应的电商发展规划，比如企业目标是建立一个强渠道体系，打造一个本行业的京东+沃尔玛，那我们在第一阶段就要实现在选择的地点进行整个体系的建设，然后从市到省的复制，最终覆盖全国，目标定了就是各阶段的任务需要明确，接下来就是业务流程的讨论。2.业务流程的规划。本人认为这个业务流程规划是核心，如果可能应该在项目准备之前讨论清楚是最好的，这样准确起来也更清晰。而业务流程的讨论要从总经理到各个大部总监和具体执行人参与，包括采购，人事，仓储，财务，市场，实体渠道负责人，电商负责人，技术负责人等主要业务部门负责人参与，这个流程包括业务流程，消费者线下购买如何转化到线下，线下销售如何和仓储数据库同步，退换货如何处理，资金流，仓储物流，这些流程要设计的很细很细，细到每个步骤，每个部门都落实到人头，这样就清楚哪些系统可以做到，哪些是需要人工完成的，每个人每个部门的工作内容就很清晰，网站框架和电子系统内容基本清楚，各个部门负责人签字确认，这点很重要，如果他们签字确认就代表他们承认这个业务流程，他们也要承担相对应的工作职能，工作规划时间节点要达到整体规划要求，配合不到位要给予处罚，剩下就是各部门根据具体工作内容进行准备。在这个规划的时候如果没有一个对线上线下很熟悉的人来统筹规划，各个部门去拼凑对接很可能出来是南辕北辙，所谓万事开头难，一个流程合不合理，符不符合企业的需求，是不是最少的环节，每个环节是否可控这些都要很深的功力。三.项目执行1.细节的把控。大家可能觉的大方向定了，业务分工也有了，就会掉以轻心，但是不管前期讨论在彻底这还是会有一些细节可能会把整个模式颠覆，比如财务，比如各部门的对接，比如法律法规，比如内部的利益分配，比如绩效考核，比如网站系统的规划不合理等都会让整个业务流程执行不下去，这些如果团队没有经验，或者没有有经验的人指导和预防，很可能会全盘推翻。2.先点在面。前面提到了先在一个市进行测试，不管是推广成本，还是仓储物流建设都是投入最小的，也更利于根据实际运作对业务体系进行优化，从ERP,RCM,实体店进销存系统，电商营销系统等系统从半系统半人工到全系统的完成对接。实现一个仓储支撑起当地线上和线下两个渠道的批零业务，在这个过程中肯定会遇到各种各样的问题，哪怕前期计划再好也一定会有不可预见的，所以这个时候就是考验各部门配合，团队整体战斗力的时候，见招拆招，遇河搭桥直到体系完善。这个时间根据企业实力和市场反馈所需时间不同，但是一旦完成我可以保证仓储物流成本是本行业最低的，市场占有率是最高的，与纯网商和纯实体店销售差异立显。然后再是一个省为单位的复制，这个复制过程中需要对仓储物流及当地的市场推广着重关注，当仓储物流体系能支撑一个省的线上线下渠道销售，后期复制全国已经基本没有问题。那时候全国各地的实体店都会抢着和我们合作，就连苏宁云商因为庞大的品类，仓储物流成本比我们高，精准营销会员管理体系都没有我们这套垂直细分O2O体验更好。大体流程就是这样，当然各个企业状况不一样，可能顺序会有先后，也可能侧重点不同，不管是产品还是服务业都会涉及供应链，任何不涉及供应链体系的O2O都是在扯淡，任何线下线上信息不能互通的都是B2C，本人09年去淘宝就奔着线上线下结合去的，11年出来创业后实践了两年多的汽车和家具行业，总结了很多经验，但是目前各种原因还没有做出一个成功案例，从实践的总结看标品要比非标品容易，无售后服务的比有售后服务的容易，产业链越容易整合的比分散的容易，网购市场大的比小品类容易，渠道成熟的比层层代理的容易，消费者成熟的比消费者不懂的容易。现在天时有了，地利各个企业不同应该都有自己的根据地，人和都不是问题，只需要企业具备一定规模，有产品资源和实体店渠道，有一定的起步资金，剩下的我都在帮助企业解决。不管是厂家还是渠道商做O2O模式都是差不多的，任何企业如果没有稳定的渠道和市场份额都会逐步被淘汰，而O2O模式是可以帮助企业建立强渠道和大市场利益最大化的关键所在！关注微信公众平台：lananwdz

关键是如何的业务配合网上更加完善。

这是个伪命题。

微信的多重功能，让越来越多的O2O企业选择利用它或创业或谋求发展。那么微信在哪些方面可以给O2O行业提供方便呢。亦或者说怎么做o2o。首先技术方面不存在什么障碍，o2o发展以来那么多年，o2o技术早已突破了很大的改进，像优户o2o系统，线上线下系统功能齐全，同时为了照顾低信息化的人员，都将功能操作方面设置得很宜人，不怕不会操作。接着是微信做o2o需要哪些事宜，怎么运营o2o？看一张微信功能的全景图以及一些功能细节：想要做微信o2o这方面的可以根据上述的几大功能来做出相应的营销方案~

我是内蒙的我们这里现在做的就是020瓜果蔬菜：线上线下团队都不完善可以给我推荐俩个做线上线下指挥领导团队的人吗