天猫超72小时发货赔多少，关于天猫超过72小时发货客户拒收并申请全额退款为未按约定时间

来源：整理时间：2025-07-18 06:11:02 编辑：强盗电商手机版

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1，关于天猫超过72小时发货客户拒收并申请全额退款为未按约定时间
2，天猫超过72小时未发货怎么申请赔偿
3，天猫卖家延迟发货具体怎么申请赔偿
4，淘宝天猫商家延迟发货或者拒绝发货我可以分别得到什么补偿双
5，在淘宝店买东西超过72小时不发货应怎么赔偿

1，关于天猫超过72小时发货客户拒收并申请全额退款为未按约定时间

30%赔付了事吧，因为发货时间确实超72小时，让天猫介入也是30%赔付但不会扣分，会计入纠纷率

关于天猫超过72小时发货客户拒收并申请全额退款为未按约定时间

2，天猫超过72小时未发货怎么申请赔偿

超过72小时不一定是违规，您需要查看卖家承诺发货时间。如果您确定卖家在承诺发货时间内未发货，您可以发起退款申请，退款完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，投诉卖家未按时发货。投诉成立会有违约金赔偿，该赔偿是以天猫积分形式支付给你。

先发起退款申请申回货款，然后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。投诉理由：未按时发货。如果这一投诉成立，卖家会被处罚成交额的30%违约金，最高不超过500元。但是这一赔偿并不是现金，而是以天猫积分的方式赔付给你。

天猫超过72小时未发货怎么申请赔偿

3，天猫卖家延迟发货具体怎么申请赔偿

若卖家72小时后仍未发货，你直接申请退货，退货的原因选择“缺货”，以此原因申请退货完成，会有30%的违约金赔偿。延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金。

如是延迟发货为由的退款申请，你填写的金额是89x30%=26.7，不能是89，也不能是0元，0元退款申请马上确认后退款就是0元啊。天猫延迟发货处罚是交易额的30%，最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。

天猫卖家延迟发货具体怎么申请赔偿

4，淘宝天猫商家延迟发货或者拒绝发货我可以分别得到什么补偿双

双十一18号之前是不能申请退款的，因为双十一的发货量十分巨大，所以天猫对商家的要求是7天内完成发货便不算违规，所以你耐心等待吧，如果是正常时间段，延迟发货与缺货的申请退款可以获得30%商品本身价格的赔偿，但是双十一是没有的。

双十一期间，在天猫商城付款成功的交易，将在7个工作日内给予发货，且申请退款的放开时间推迟到18日之后，意思是要双十一期间的订单，要申请退款只有到18号了。这主要是考虑到双十一成交量剧增，商城店铺多的有几千单的，需要足够的发货时间才能全部发完，另外为了保证实际库存，对于申请退款也只有到18日之后了。这期间的收货时间会自动延长的。另外，买家也可以继续关注物流跟踪。

平时的话有，超过72小时可赔偿商品价格30%作为天猫积分形式发送，现在的话没有你没发觉页面上提示了双十一特殊情况放宽到7天发货，11月26日没有看到物流记录才能投诉吗？你知道双十一发货量多大么？你以为人家乐意拖着？拖着是谁收钱晚啊？没耐心就不要在这种时候买，不要得了便宜还卖乖没发货就不会自动打款，发货了也可以自己延长时间或者申请退款，没法“钱财两空”的没事读读淘宝规则，了解规则不是卖家的事情，买家也应该知道！

我也遇到了，但是商家给我电话说是没货了，态度也不好！刚打电话问了天猫说，赔偿我付款金额的50%呀！

平时的话有，超过72小时可赔偿商品价格30%作为天猫积分形式发送，现在的话没有你没发觉页面上提示了双十一特殊情况放宽到7天发货，11月26日没有看到物流记录才能投诉吗？你知道双十一发货量多大么？你以为人家乐意拖着

5，在淘宝店买东西超过72小时不发货应怎么赔偿

天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服，用证据证明实际发货超过72小时的情况，并提出索赔，问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿（积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分，一般卖家都愿意自己私下赔偿）。如果对方不接受你要求赔偿的请求，你就计算一下商品30%的价格是多少，填在申请退款的金额里。卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分，卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入，这种情况天猫客服会电话联系你处理，一般都是买家得胜。

卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。订单申请未按约定时间发货，即可理赔。拓展资料2018年8月1日起一级类目“大家电”（除“大家电配件”二级类目）下发布商品，除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。参考资料：淘宝网《违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍》

卖家未通知没货或者迟点发货情况下，三天后仍未发货，属于延迟发货。投诉卖家，卖家没有快递单号提供的话，投诉成立。卖家除扣三分之外,须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元（你的是鞋子没有发货，以鞋子的成交价计算）。你的情况不能肯定卖家没有发货，也许鞋子已经在路上了。赔偿金额是没有多少的，但是扣除三分，对卖家很重要的，建议你还是不要为了你的一点利益对卖家沉重打击。遇到硬的卖家，会报复你的，毕竟上面有你的地址。你也需要体谅一下卖家，这种事情很正常的。

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