促销规则！通过一些文案和图片传递给消费者的一些讯息
清仓，因为双十一那天本来就很优惠，双十一那天我再弄一个清仓专区，更加优惠
给别人的视觉体验就是我们的这家店有很多产品在做活动，然后我有更多的产品是以不计成本的方式进行抛售，这就是我们做清仓的目的
3.推广
推广说的简单点的就是引流，我们做的再好的就是运营规划，如果没有人来买，那就是白做，这就是我们说的推广。本文作者草蜢，一直致力于淘宝天猫京东不降权销量技术研究，豆腐块排名，钻展打造爆款！4.应急方案
比如说我们首屏的产品卖断货了，我们要应该用哪几张图片去替换
如果说我们店铺主推产品没有卖爆，反而有黑马款出现了，那这个黑马款我们应该怎么去对待
我们到时候该花的钱，比如说我预计双十一该花20w，结果在11月10号以前已经发出去了，结果双十一当天只卖了个几万，会不会觉得会被老板打死的感觉？
售前售后
1.人员配置排班
我们人员排班的安排，也就是在活动的前三天，我们客服人员的安排，正常情况下双十一当天是不接售后的，所以售后可以调到售前去做客服。
2.快捷语设置
提前准备好快捷用语，提高用户咨询回复效率
3.催付方案制定
正常来说是拍下15分钟内催付一次，再接着是拍下半个小时，再接着就是两小时催付一次
如果他还是不付款，那说明他不想买了。催付要怎么催付，先旺旺催付，不行就短信催付
4.应急方案
产品的规划
发货的规划
促销方案的制定
售前售后工作的安排
快捷语的设置
催付方案的制定
应急方案的制定
[二丶双十一运营策划分享]
方案制定
广告预算
店铺装修
活动策划
安排人员
第一屏：双十一的通用海报
我们的首屏海报一般都是一样的，就是以一个大海报做展示，不做任何的链接和文案推款
就只是告诉买家我这个店铺要做促销了，当然也可以弄轮播，轮播下一张是主推图
第二屏：活动图片丶快速导航：
快速导航就是我们的店铺导航能够让消费者以最快的速度找到他们想要的东西
第三屏：主推款的海报
最好多做几款海报，比如说全屏海报或者首页海报和轮播海报，轮播图我建议大家做三个款，因为轮播的第一张图可能会断货，接着就有其他的可以代替了，后面的就给做准备，就是做黑马款，黑马款就是有可能突然就跳出来
第四屏和第五屏：
分类的导航，各各类目的导航，主推款和热销款，包括我们的新品，对这些进行推广
首页的装修主要分为三块
第一屏：
那么我们做的第一个就是促销内容，第二个就是导航。大家可以看到，我这里的导航是从详情页导到首页去的，正常情况下是我们的第一屏都是我们的主推款，一般的都不导到首页，但是双十一这一天我建议大家最好都把流量集中到首页
第二屏：
其实就和我们首页一样，主推款的轮播，就是我卖的最好或者我觉得可以卖爆的产品
第三屏到第五屏：
我们的产品推荐，同样的我们在详情页也做出我们的指导，指导完之后再美工，再我们的视觉效果显现出来
双十一这天我们的关联推荐一般都是9宫格的或者是16宫格，但是双十一期间的话可以长一些，因为那时候的人他们就是冲着买东西去的，他们不介意看广告，很多商家就是在打广告，所以的话我们尽可能的把详情页做到最好
在双十一这天，只要是你店铺里的产品，不管双十一之前卖的怎么样，你只要把他关联出来，他都有可以会成为你的黑马款
