首页 > 新闻 > 分类信息 > 店铺运营篇-想经营好店铺的朋友看过来!

店铺运营篇-想经营好店铺的朋友看过来!

来源:整理 时间:2022-08-20 03:03:35 编辑:派代电商 手机版

佛是过来人,人是未来佛。

写在月末月初

大家好,我是夜月无华,两个月之前转行做电商,没正式上班就写了几篇文章发表在派代论坛上面,大多是漫无边际的空想,不过错有错着,机缘巧合之下认识了很多优秀的伙伴,可以说这是我做的最正确的一件事,因为有伙伴的照应,电商路上少走了很多的弯路,在哀嚎遍野的大环境下,难得的能够静下心来踏踏实实地学习和进步,知恩图报,我也会把我学到的知识教给更多的人。

本来打算晒图给大家看,我知道靓丽的数据可以吸引大家的眼球,增加我文章的含金量,但是这种举动只会让我偏离自己的初衷,而不能正常传达我想告诉大家的核心思想。我入职以来,流量一直在增长,销量一直在增加,月销量额增幅达到了200%以上,我是怎么做到的?大家可以思考思考……(不相信我的朋友,可以留下邮箱,我发后台数据给你看)

接下来我说说自己做过一些什么

首先我思考店铺的定位,挖掘产品的优势卖点,然而并没有什么用,人微言轻,哪怕是再好的方案也不会被公司采纳。于是我开始修改标题,修改产品属性,修改主图,调整详情页的排列顺序,把店铺重复的板块无用的链接全部删除,风格不搭的宁愿换上白底图片,设置手机专享价,淘金币,橱窗推荐,心选,调整产品价格……觉得对店铺有帮助的,能改的我都改,能加产品权重的方法我都用上。不出意外,流量有了增幅,每天都在增加,销量也慢慢走高,但是好景不长,只持续了一段时间,当到了一定的UV,就无法突破,僵持了两天,流量销量一路下滑。

转化跟不上是致命的缺点,于是我思考产品本身,综合对比之后,我改变方向,换了另外一款继续砸直通车,效果很明显,流量销量再一次起来了,而且冲破了之前的瓶颈,一路走高,不知道大家是否能猜到结局,是的,很快流量销量又到了另一个瓶颈,没有冲过去,再一次调转直下,低迷地店铺数据让人心里发毛,不忍直视。

产品没有问题,推广方法也不差,为什么上不去?我开始从客服和美工身上寻找原因。我把客服的聊天记录统计了一下,发现了太多的问题:响应时间太长,快捷回复语太差,只要涉及到产品相关知识就回复不上,没有关联销售,对于讨价还价送小礼品直接就是拒绝或没有权限,没有祝福语……美工不懂视觉营销,只会修图,下载免费PSD模板套用,店铺整体跳失率在85%以上,单品跳失率在95%以上……其实这些问题我都知道,之前也提过,还是那句话,人微言轻,只能忍着。

剩下的应该大家可以猜到的了……我什么都做,自己做客服,自己做美工,自己做推广,自己做


文章TAG:运营店铺运营中小卖家淘宝天猫交流学习

最近更新

相关文章

新闻排行榜推荐