Sprinklr 所处的社交网络管理的企业级市场竞争十分激烈，SocialFlow丶Lithium 等公司都推出了类似的产品，竞争对手 Spredfast 最近也进行了一轮相当大规模的融资。不过 Sprinklr 已经在拓展其他方向的业务，和其他竞争对手公司相比具有差异化优势。
公司在美国时间本周二早上发布的产品新功能中，加入了平台化管理社交网站上的付费广告功能。该功能将与其他的贴文管理丶分享和用户管理等功能一同出现在 Sprinklr 的管理平台上。据公司 CEO Ragy Thomas 透露，他们还在和 Facebook 以及 Twitter 以外的社交网站公司进行更深程度的合作。
Thomas 在一次采访中表示，Sprinklr 目前已经支持多达 20 个全球各地的社交网站，他们对中国客户能够提供人人网的支持，就像在美国本土支持 Facebook，功能一样完善健全。
据了解，Sprinklr 的企业客户包括了微软丶维珍航空美国分部，以及不少金融机构，客户总数已经达到了 450 名。
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