如果你的店铺不具有一定的特色和优势，很难给消费者留下深刻的印象，从而也很难形成转化。那么，我们需要在活动开始前2个月就开始给我们的老顾客做思想动员，给他们营造先入为主的思想。
主要有：利益点布局、短信邮件营销、社群活动、以及私域广告宣传、直播安排，还有卖家中心——客户运营平台——智能营销（or第3方CRM软件），要做到让老顾客成为新顾客导购员的效果。
十一、物流选择以及仓储规划
1、物流选择
双十一期间物流选择也是非常重要的一点，我们在选择物流上要选择能力强，速度快的物流公司合作。可以大大提升双11期间用户的体验，提升客户满意度。
因此，我们要提前与相应的物流公司寻求合作、达成双11共创计划;在与一-些大型的物流公司合作的同时，我们还可以与一些中小型的民营快递进行合作，虽然他们的配送量小，但是在双十一庞大的发货量上，他们还是能够起到“短小精悍”的作用。
在产品有一定利润的基础上，最好能选择一些服务能力强的物流公司进行合作，比如顺丰快递。众多消费者在以往的双11中，饱受物流的煎熬，在购物后一般在漫长的半个月等待后，才能收到货物!
如果你的商品选择有竞争力的物流公司，比如顺丰速运、特快EMS,在你的首页和详情页凸显“顺丰包邮快速到达”的字眼，即使你的产品价格比同款产品高出5-10元，如果你的物流有竞争优势，你的销量往往会比同行多很多。
2、仓储规划
大量的备货会让现有的仓库不堪重负，同时也会增加活动期间组货、分拣的复杂度，那么我们在产品定位与备货量确认之后，要根据现有的仓储面积，对仓库进行合理规划，确保货物整齐、有序摆放，缩短拣货流程。
十二、解决历史诟病，防患于未然
我们要反思往年双十一做的不足的地方，那些已经过往的发货慢、收到货是N年的库存、找售后迟迟未果等事情，在今年的双11当中，我们要避免类似事情的再次发生。把好产品质量关、保证发货速度、做好售前售后服，在今年的筹备中，我们需对上一年的规划和总结进行认真回顾，深刻吸取过往的经验与教训。
对于一些之前未参加过双11的商家，可以借鉴其他商家筹备双11活动的方案和经验，充分做好活动前的准备工作!
总结：双十一大促对于任何店铺来说来说，能够撑起一年GMV的半壁江山，这一点也不为过。没有一家店铺会忽视大促对全年销售额的影响。当然，流量也不是那么容易获得的，我们需要做大量的前期准备工作，准备期也是工作量最大、耗时最久的，只有把准备工作做好，我们在大促中才有跟他们争夺蛋糕的权利。
