第二、产品描述突出重点和差异化：
产品描述很大程度上影响着转化率,因为买家在决定购买之前很少来咨询,都是看完产品描述再下单或是找客服的。产品描述不是越花哨越好,而是要把用户的痛点写出来,以及产品的卖点,突出与竞品的差异化。用词简单明了,让买家一看到就知道这个产品的优势是什么。
第三、重视客服培训
拼购与单品促销有明显区别,所以运营时,一定要在日常中习惯性地去统计问题,每周都要记录,三天做一次复盘总结。针对拼购问题,可以给客服做一个定期培训,包括后台操作、话术引导等等。保证产品质量,注意产品评价
当然了,对于任何一个电商平台,产品质量都是你店铺能不能持久做大做强的关键因素。虽然京喜是低价拼购,但还是要保证商品质量的,这就需要我们在选择类目和产品时,多花时间找那些成本低的产品。
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