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从上述中我们明显可以看出买家体验包括转化率，居二的就是收藏和加购，以及后面的关联销售，详情页加载速度，差评和好评，客服反应速度等等。
重点讲下提升收藏和加购。
客服提升： 多关心，多提醒，自然就会有收藏的可能性！
直通车的流量：65%最近有购物行为，24%搜藏与加购，所以我们要利用一切因素提高店铺的搜藏和加购。
流量进来不可能百分百转换，但是客户我们要去维系和争取转换可能性。
比如客户进店咨询：
亲，欢迎光临本店。
如果您对那件宝贝感兴趣，建议您购买前先收藏本店加购，即可获得10元优惠卷哦！ 让你购物 更便宜。
虽然没有成交但是我们可以再做提醒！
没能让您愉快的购物真的很抱歉！
依然希望亲能够收藏我们店铺和宝贝，这样就能第一时间收到我们的新品与给力折扣信息啦！祝亲购物愉快！
发这句话的目的：
一是能提醒客户收藏和提高产品转化。
二通过购物车下单，会统计到15天体验计算中 从而提高店铺体验分以及权重。
关联销售：
如果我们开车是为了引流带动店铺所有的款，那我们关联销售是一定要去做的。
1.详情页布局推荐。
2.套餐搭配。
3.买家自选搭配区 比如买一送一 ，买 满赠送等。。
今天的分享今天就到这了。
