目前B2C电子商务市场成熟度较低，各家B2C企业仍然将力量重点投入到品牌建设上，扩大自己品牌认知度，进一步培养用户使用B2C电子商务网站的习惯，以较好的市场运作吸引新用户，留住老用户。在本次研究中，当当网在品牌建设，以及市场表现上均呈现出较好的发展趋势，在B2C电子商务领域中的优势地位逐渐凸显。
当当综合影响力优胜，成B2C网购首选
在品牌影响方面，当当网品牌影响力评分为204.7分，高出并列排名第二的卓越和京东商城4.2分。艾瑞认为，这是由于当当网成立时间早于其他B2C网站，用户接触时间长，覆盖用户面广，积累了大量忠诚度较高用户群。
在目前竞争激烈的B2C市场中，由于当当网获得了优秀的用户口碑，网站提供给用户更多的产品选择，优廉的价格，得到了用户更多的信任和认可，使得更多的用户未来更愿意继续选择当当网进行网上商品的购物。
当当网用户无提示总提及率最高
无提示提及是指：在不提示被访者的情况下，被访者自主回答出其知道的品牌名字。该指标体现了品牌在消费者印象中的深刻程度，是衡量品牌认知影响力的重要核心指标。在无提示总提及方面，当当网以16%的无提示总提及率位列第一位，卓越网排名第二，其无提示总提及率为10.9%，京东商城的无提示总提及率为5.8%，位列第三。艾瑞认为这是由于当当网早于其他网站进入B2C电子商务行业，在用户心目中印象比较深刻，从而形成了较好的无提示认知。
当当网市场表现最优，用户购买转化率高
在市场表现维度上，当当网以57.1位列第一位，卓越网以53.9分位列第二，京东商城排名第三，得分51.2。艾瑞通过最新的E-commerce Plus产品数据分析显示，当当网在2009年4月份的选购用户数达到446.8万人，用户从访问到放入购物车的转化率为16.0%，超过卓越8个百分点,超过京东商城10个百分点。
当当网用户重复购买率最高，平台优势凸显
根据艾瑞E-commerce Plus数据分析显示，2009年4月在当当网购买三次以上的用户占比为14.5%，超过京东商城6个百分点，超过卓越网近11个百分点，优势比较突出。
艾瑞认为，较高的用户购买转化率，以及网站忠诚用户的比例，在帮助当当网获得较高毛利率的同时，推动了当当网的整体市场表现，是其获得较高综合评价得分的主要原因。小熊在线www.beareyes.com.cn
综上，艾瑞认为，从品牌影响情况、市场表现情况等维度来看，各B2C电子商务网站中当当网当前依然暂时处于领跑位置，但B2C电子商务当前正处于市场井喷、模式变革和范式创新的拐点，未来成败如何，还将取决于各家今后能否在提升用户体验、增强平台黏性、加强基础设施和研发投入、强化战略前瞻性等方面取得进一步突破。
