问题

为什么我搜索不显示销量呢？是我浏览器设置的问题还是？求告知....

随着电话客服外包的不断发展，尤其是近几年外包的优势逐渐显现出来，有不少企业开始纠结电话部门到底是自建好还是外包好。为了能更好的为大家解答这个问题，小编今天给大家做个对比，大家可以更清楚的看到这两者的区别。我们先来看看自建电话部门会遇到的问题：1、专业的客服人员不好招众所周知，电话客服的岗位比较枯燥，有时甚至会遇到被辱骂的情况，所以客服人员流失率很快，而且有很多人不喜欢电话客服的岗位，所以人员也不好招聘。这就会导致客服人员紧缺，最后影响到项目的进行。2、成本高自建客服团队首先就需要购买软件和硬件，然后就是人...

产品本身质量不错下东西把周围的东西说的太多糟烂，本人看了这个卖三件套的产品，详情页质量也不错，再脑想下自己的卧室，自己心想下，我愁什么？作为一个专业美工来说，做这个这家页面的美工负能量太重，随之我就感觉这家公司产品价位有问题。...

虽然现在客服外包已经不是一件稀奇的事了，但有不少人对外包合作中会遇到的问题感到担心，怕自己到时候处理不好会带来损失。所以小萌根据自己的经验给大家总结了和网络客服外包供应商合作中经常会遇到的一些问题，以及解决的方法，希望可以给大家带来帮助。1、沟通客服不在身边管理会不会存在很多问题呢，怎么去沟通呢?能否保持高效的沟通?解决方法：其实沟通真不是太大的问题，渡过头一个月的磨合期后，客服问题会比较少，也不需要太频繁的沟通。对于客服人来说还是蛮喜欢线上的纯文字沟通，日常的沟通完全可以通过线上沟通得到解决，紧急一点的...

第一次自己动手做详情页还请各位大神多帮忙提下意见...

发帖吐槽下,最近淘宝越做越累,去年休息了一段时间,今年5月份来到北京这家公司,老板对我真心不错,但是老板主要做羽绒服的但是呢对夏装期望还非常大,希望把夏装做好,我来到公司一周老板就去找货了(老板对网上不懂但是产品他把控比较好,所以我放心的让他和另外一个市场总监去深圳找货了)去深圳,其实老板是想找独版的,也就是说这件衣服淘宝上只有我们卖的,而拿回来的货呢,阿里上卖烂了,这里是我的失职,我没有跟着他去,想着虽说卖烂了但是还有机会试试吧,半个月卖了10单,原因图片拍的太烂,美工都不愿意作图了!没办法接着找吧,去...

因为市场的变化，很多苏宁的网店都开始把客服工作外包出去，让专业的人来做，以追求利益的最大化。那么这些专业的人士都能帮店主解决哪些问题呢?主要包括客服人员的招聘、管理和培训。下面就带大家详细的分析一下：1、客服人员的招聘对于网店客服的招聘可能很多人都觉得没什么门槛，也不需要什么专业知识，招聘起来应该相当简单。但事实并非如此，很多自聘的网店经常会陷入没有客服人员的窘境，造成这一现象的原因主要有两点，一是专业靠谱的客服人员非常少，二是客服人员的流动性非常大，所以很多的店主选择客服工作外包出去。因为与外包公司合作...

视频号核心用户分为两类人：内容生产者+内容消费者，当然用户可能随时切换，可能又是生产者，又是消费者；不管是抖快，还是视频号，拆解内容社区产品要解决的事情主要是以下三件事：1.生产者：持续帮助内容生产者生产出高质量的内容；2.消费者：持续帮助内容消费者更高效获得适合自己的内容；3.平台：让生产和消费形成连接：帮助内容生产者和内容消费者形成有效互动，形成更好的成就感，形成连接。围绕上面三点，拆解视频号过去到现在做的事情1.生产：生产解决的主要是生产工具和生产意愿的问题；如何降低用户发布门槛，需要低门槛的创作工...

无论是网店还是实体店，客服人员(或者销售人员)都会遇到顾客还价的情况，在这时客服人员(或者销售人员)应该如何回答呢?小萌总结了一些相关的回答方式，希望能够帮助到大家： 1、亲知道，价格和价值是成比例的，您虽然暂时买的比较贵，但是从长期来说还是很便宜的，优质材料的衣服成本高，但是比较耐穿，我不希望您买的衣服在您洗过一两次之后就放衣柜底了。 2、亲，您的心情我们可以理解的哦，每个买家都希望用最少的钱淘到最好的产品，这是每一个买家的淘心声。我们作为厂家首先是产品的品质您可以放心，其次我们的售前售后服务一定会让您...

朋友赞过的内容具备一定“社交价值”，但是朋友点赞内容并不一定有“消费价值”，或者消费价值很弱。目前视频号未帮助帮助用户形成使用的场景认知是结果，那是什么原因导致的？本质还是目前基于“社交推荐”带来的推荐内容不符合用户预期；朋友赞过的内容具备一定社交价值，但是朋友点赞内容并不一定有“消费价值”，导致消费差，留存差，尤其是新用户的留存非常低。在大胆一点，个人觉得“短视频社交其实不是熟人社交，不是因为我和你关系好，我才看你的东西，更偏兴趣”。在这个维度下，基于知识图谱，内容本身，用户兴趣做的事情还很少。视频...