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调皮的话:成大事者，要做好势、道、术、器四个方面，器就是工具，要有得心应手的工具，才能发展的更快。今天就聊一个关于客户数据管理的工具SeaTable，比CRM更简单，比Excel更好用，非常适合电商这种对客户管理要求很强的公司。尤其是马上到双十一了，电商公司在双十一积累的数据和客户，更需要好好管理！SeaTable的母公司成立于2012年，其产品在全球拥有上千万用户，创始人是一些清华技术大牛。电商从业者最重要的工作是对客户、订单、项目信息数据的记录管理，他们通常会采购一些销售crm软件，但大部分产品并不好...

     激励员工的方法有哪些？在微商团队内部，激励成员的方法多种多样，每种方法在特定的条件下都能很好地激发团队成员的工作积极性。下面微商代运营公司叶子老师介绍几种微商团队常用的激励方法给大家。 1、榜样激励        在我们的团队中，一定会分为2种情况，一种是特别活跃的，紧紧跟随你的步伐的，另外一种就是不是那么配合的，没有激情的。任何事情都有二八法则，那我们作为团队老大要干的事就是发挥那百分之二十的去感染与影响带动那百分之八十。因此我们应该树立榜样作用，树立让代理模仿的对象，在代理面前首先要塑造精明...

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配图来自Canva可画近日2020年全球人工智能最具创新力城市榜单公布，合肥排在第四。总部位于合肥的科大讯飞是首大功臣。就如总部位于杭州的阿里一样，把杭州变成了一个充满黑科技的城市，科大讯飞也在以类似方式打造一个智慧合肥。今年8月份，合肥的“交通超脑2.0”终于完成建设。2020年第二季度中国城市交通研究报告数据显示，合肥市在全国50个主要城市拥堵排名下降至28名；全国15个新一线城市中，合肥市的交通监控指数排名第4，交通健康指数同比增高0.5%。而这些都是“交通超脑”所带来的好处。此外，科大讯飞“互联网...

文/易牟来源/螳螂财经（ID:TanglangFin）新品牌的崛起，成了今年双11的亮点。比如，天猫宣布357个新品牌摘下了细分品类的销售桂冠，94个新品牌增长超过1000%；京东则在双11售出超3亿件新品；拼多多加码“新品牌计划”，计划五年内订制10万款新品牌产品，培育50个亿级化妆品新品牌。近几年，国内新消费风潮迭起，譬如完美日记、花西子、元气森林、三顿半等新品牌，都在短期内实现对经典品牌的追赶甚至超越。这背后，不仅仅是“产品质量”那么简单。新消费风潮迭起，新的营销手段已成为新品牌崛起契机过去十年，中...

文|易不二来源|螳螂财经（ID:TanglangFin）“中国的一个小区一般有3000户就是1万人，一万人在欧美是一个大型的小镇。在欧美，一个小镇就会有一家大卖场很多的商业配套。所以你们可以试想中国未来的小区会迸发出什么样的红利？”说这段话的人，是生鲜传奇的董事长王卫。2015年，在合肥的一个只有1686户居民的小区，王卫开出了生鲜传奇的第一家社区门店。其实在比合肥更南边的深圳，有人比王卫更早地意识到了“社区红利”这一点。2013年，在东莞农贸市场做猪肉生意的冯冀生，思考着消费者的家门口是不是缺少一个干净...

大家好，我是海参>>>前言我是海参，一个无货源店群创业者。最近很多工作室的朋友找到我，一方面是想学习京喜无货源项目如何运营，另一方面是想学习了解我十多家京喜无货源店铺是如何做到系统化管理，以及如何做到人员的合理分配的。>>>正题大家都知道，做店群行业，一旦做到公司化运营，系统化运营，就必须有人员的明确分工了，作为管理者，我们就要把这整个框架建设起来，讲人员填充进去。将店铺从新店运营到成熟必须有一套完整流程。我们从上货到优化整套流程，包括售前、售后、处理图片一个人是可以完成的，一般做到一个人负责一家店就可以...

专业客服外包公司是能够为网店主解决客服问题提高网店转化率的，但是什么样的客服外包公司是专业的，我们应该怎样去选择呢?小编带大家一起来看一下。一、客服公司场地在选择客服外包公司的时候，你是否遇到对方不让你去实地考察，各种理由推脱，极力阻止并且承诺降低客服价格的情况?其实明眼人很容易看出这样的客服外包公司是不可靠的，很有可能是个皮包公司。所以我们在选择客服外包公司的时候一定要了解一下想合作的公司，有没有自己固定的办公场地，有没有自己的办公设备，也要看一看公司的客服是不是有自己的客服团队，客服价格是不是和市面上...

现在电商时代的发展，客服外包公司如雨后春笋一般发展起来，每一个客服外包公司都是一个团队，是团队就要有相应的管理，保证团队可以正常有序的前进。客服公司虽然成立的时间并不是很长，但是公司在客服的管理上有着独特的管理方式。一般有以下几个步骤。首先我们要对客服外包公司管理有初步的认知：客服管理对客服公司来说是一件非常重要的工作，除了要有完整完善的管理培训制度去规范客服人员的行为，还要在绩效考核制度上也需要有严禁明确的意识传达，要让你的客服人员意识到他们的服务态度服务质量和他们的最终收入是直接关联的。而且公司的绩效...

随着时代的进步，市场上同行业间的竞争激烈，尤其是现在网络更新频繁，如果电企业不能做到及时优化升级就会被淘汰。尤其是现在比较流行的电商行业，所以有些电商企业选择将客服业务外包出去，交给专业的客服外包公司打理。通过市场调研发现客服外包公司在一些方面可以促进电商企业优化升级。一、企业资本在电商行业里，客服是企业资本的一部分。对于一个电商企业来说，当一个企业的非核心部门消耗掉企业本应该投入到核心内容的部分资金，资本比率就发生了变化。但是这个部门又是必须存在，怎么办?客服就是这样的部门，客服外包公司的出现，为企业节...