电商行业

几年前，我曾在一次电子商务大会上讲了一个观点：电子商务不是传统零售的简单进化(evolution)，而是一场革命(revolution)，将来无商不电商。不管你是拥抱它，接受它，还是怀疑它，抵触它，它都会毫不留情地改变传统零售的形式和格局。现在我可以再次预言，移动商务在未来的五年内将成为电子商务的主流，将来是无商不移动。记得30年前我在美国康奈尔大学读书的时候，非常渴望的事情就是夏天能够到学校附近的一个当时家喻户晓的公司去实习，这个公司的名字叫做柯达(Kodak)。柯达当时如日中天，几乎垄断了胶卷市场，柯...

我们的老祖宗自古就有对经济的认识，所谓“天下熙熙，皆为利来”，对于商人而言，卖商品不追求利益最大化可以称为“不务正业”，以此也有“无奸不商”的说法，这几个字倒过来写成“无商不奸”也成立。这个说法放到线下是不容易实现的，因为买家可以货比三家，肯定要买成色与质量的最好的东西;但是这个说法放到线上就容易实现了，网购讲的是看图片凭感觉，因此买到的东西不称心很正常，甚至会有人同时购买两件或者更多相同的商品，总有一件是称心的。买家与卖家的争执，大多发生交易前后，交易前是为了讲个合适的价钱，交易后是因为对商品不满意，以...

有相关报道说淘宝目前只有3%的店铺能够盈利，其余97%的店铺基本上都成了炮灰。这是一个非常可怕的数字，都说不赚钱的电商是犯罪，那么，是什么原因导致了会有如此庞大的电商群体一如既往的走在这千军万马的不归路上呢?要深究那些在电商运作中要么中途含恨退出，要么最后折戟沉沙的死于不同“电商病症”的店铺，你就会发现，虽然最后都是关闭电商店铺，发誓再也不碰电商了，但他们离去的原因却是各有各样。电商10种死法：1丶单纯卖货思维；2丶无优质内容生产能力；3丶单纯KPI思维；4丶对新媒体缺乏认知；5丶唯技巧技术至上；6丶纯事...

进入2019年来，素来低调的网易一次次陷入“绯闻”中。2019年年初，网易集团旗下跨境电商平台网易考拉陷入“真假加拿大鹅”的风波中，此事件因一位女士在其平台上购买的“加拿大鹅”羽绒服检验结果与网易考拉“正品”描述不服而展开，最终此事件在“两假一真”的检验结果与退货并给予3倍赔偿中结束。同年7月，网易旗下明星产品网易云音乐又因“违规”陷入下架风波。这还远未结束，随后它又被“卸载重装网易云音乐的会员”、“网易云音乐偷偷删除用户本地文件”、“网易云音乐已死”等谣言困扰，最终这一系列事件在辟谣与报警等举措下消弭。...

现在开淘宝店赚钱吗?这个问题常有人问，而我的回答是：真的有点难。当刘东强说企业应该放弃电商部门，你觉得是错的吗？可我觉得真的不是错的！上午我店里几个顾客在闲聊，从她们几个的谈话内容来看，她们是准备做淘宝，在商议办公室场地和资金货源的事情，不知道为什么，我突然用怜悯的眼光看着她们。又是正直青春的妹子啊，我在心里默默地说了一句：妹子们，上路吧，一路走好。我发现最近越来越多的人加入淘宝的大军，这让我非常纳闷。虽然我也在帮一些店主做推广运营，但是我依然不建议新人来蹚淘宝这趟浑水。这里没有你的菜。下面笔者和大家一起...

现在大多数平台讲述的详情页设计都在集中讲怎么打造爆款，怎样吸引消费者注意力，实际上这也是抓住卖家心理进行自我推销的策略，设计推出去的同时，也给自己铺垫了宣传基调。于是这么一想，那些吹嘘的神乎其神的“大神”信服力似乎也随着现在电商发展趋势逐渐削弱。做好一款详情页最需要的其实是回归本质，只从设计本身看设计，而不是考虑太多外在因素。其实不难理解，本身设计做不好，你要结合什么因素去推广都是然并卵，页面不好看，缺乏吸引力，谁肯停留多看一眼。页面整体的协调性，主题中心的明确都跟页面彼此的关联性有关，似乎对于页面关联这...

据不完全统计，天猫平台已经有逾50家企业在内部启动IPO计划。天猫近期对于品牌经营的调整也多了起来，现将重要规则整理如下，供各位商家参考：2016年4月20日--天猫招商流程大瘦身在这次天猫最新3大调整之前，天猫已经针对招商入驻流程进行了多方位的优化，将流程“瘦身”，让商家入驻天猫的过程变得更简单、更便捷、更透明，同时也推出了无线端招商全覆盖，让商家可随时查看入驻审核进度。新的入驻流程拥有四大亮点：第一，将品牌评估与入驻流程进行了合并，商家可以将申请和资质信息上传合并在一起，商家可随时查看入驻进展；第二，...

中大型电商电子商务ERP仓库运营流程学习参考...

当当1月1日到4日库房盘点，期间不处理订单。我在4日和5日分别下了一张订单，5日订单在6日就送到了，而4日的订单到现在还是配货状态。于是我就琢磨当当处理订单的逻辑可能是这样的：在特殊情况导致订单积压的时候，当当会优先处理新订单，积压订单逐渐处理。这样做的理由是新订单的用户不用等，购物体验是正常的，而积压订单的用户因为看到了网站公告告知，有心理准备，这样可以把用户体验的负面影响减少到最小。而如果完全按照先进先出，积压订单和新订单都会延迟处理发货，所有的用户体验都不会好。问了下当当的朋友，果然是这样，呵呵。所...

[发货有障碍，开始做品牌?]咨询者：我店里全都是预售的女装。现在已经饱和，因为货源有限，供应商那拿不出货来，每月销售8000单，能发出5000多单，除了捋顺供应链还有其他的可做么?还有，我以后要自建品牌，那么我从现在开始从周边(比如品牌的购物袋，马克杯)等等这些小东西开始塑造品牌价值。这方向对么?建材老K：肯定是要捋顺供应链，这一环现在很重要，以后可能更重要。小的时候感觉不明显，稍微大一些，赚不赚钱，有没有发展可能，就看供应链了。女装，要塑造品牌价值，太难了。先别想别的，认真做好客户体验吧。要做品牌，先做...