体验

近日，高铁外卖首次在全国27个高铁车站上线运行，乘坐G、D开头的乘客，可以使用12306的网站和12306的手机APP来进行餐点预订，解决旅途中的吃饭问题。据了解，在高铁上“叫外卖”，除了能预订所乘列车提供的自营盒饭，更大的惊喜在于旅客能在高铁上收到来自社会上的餐点外卖，而这也为旅客在乘车途中解决吃饭问题上提供了更加丰富的选择。“惊喜”，高铁上也能叫外卖提到外卖平台，除了美团、饿了么和百度外卖行业的三巨头，还有肯德基宅急送等等。数据显示，2016年中国移动支付的人口量超过5亿，在线外卖人口数实际超过1.5...

3年前，我举办的一场市场媒体人交流活动上，一位迈外迪的公关是这样自我介绍的：大家好，我是迈外迪的Liya，你可能不知道迈外迪，但你一定连过我家的WiFi。当时哄堂惊呼声，没听说过迈外迪的人投来异样的眼光，这家公司的人呢怎么这么狂，竟然敢说出这样的话？2017年8月31日，宏民到上海国家会展中心参加了2017上海国际商业年会，该年会有2000余个知名商业项目、600余个国内外名牌、100余家科技企业和服务商设展，国内外15000余个知名品牌的高层代表、5000余个加盟代理商参会，是国内迄今实体商业领域规模最...

两周前去拜访一个起家于京东的互联网小家电品牌创始人，还是类目前几名的。最近比较烦，因为双十一的缘故，现在要强制入菜鸟的仓库。不然就没有资源位，甚至被威胁关店处理。自己是做品牌的，不是做仓储物流的，所以此前即使是天猫淘宝的订单也都是让京东物流解决的。价格不算贵，用户体验也好。不知道什么情况，今年618以后阿里特别强势。多一事不如少一事吧，现在渠道是大爷。中国最好的电商物流用户体验，一直都是京东的核心竞争力，对此不屑一顾的马云现在也不断加码物流领域。最近，阿里巴巴又弄出来一个大新闻。他们在9月26日宣布将向旗...

双十一在即，加之今年的新零售狂潮，零售业从线上到线下可以说纷纷摩拳擦掌。京东天猫剑指双十一已是老生常谈，值得注意的是，今年的双十一迎来了更多样化的全民购物盛事，比如飞凡APP推出的“2017飞凡狂逛节”。据了解，与京东天猫等电商大促有所区别的是，“2017飞凡狂逛节”重点是线下逛，与众多剁手党网上拼杀对比，着实令人耳目一新。新零售改革加速，用户体验核心发生质变可喜的是，我们看到零售业巨头和创业者们都在深挖线下。比如今年爆红的无人便利店和无人货架，其实都是建立在线下场景的基础上衍生出的新零售业态。消费者对线...

客户体验也称为消费者体验，也就是说消费者在购买的、使用产品后的最直接的感受。随着网上购物的不断发展，吸引流量也变得越来越重要，但是维护老客户的成本肯定会比开发新客户的成本要低很多，那么如何维护好现有的客户资源，并且做好消费者体验管理就变得非常了。^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^怎么去正确看待淘宝评价，一路飘红全数好评！---http://bbs.paidai.com/topic/1463811人群标签定位不精准？或许你可以通过我的...

今年，BATJ纷纷与国有四大行牵手，这种破冰式的历史性合作传递了两个信息，一是专注线上的互联网巨头们开始重视线下场景的价值，这也表明在未来的金融行业中，我们将能看到更多线上线下相结合的产品和服务场景；二是在与互联网巨头的磨合中，银行的角色即将产生质的突破，也彰显了银行在当前金融局势下的求变决心。当然，银行们寻求自我突破的决定必然不是空穴来风。众所周知，在互联网+潮流下，以线下为主的银行们失去了对部分年轻用户的影响力，而且银行基因中强大的资金实力和客户服务经验优势尚未完全发挥出来，所以尽快颠覆固有形象，提升...

6月6日，由腾讯游戏代理的中国区ios端《纪念碑谷2》正式上架，即使需要付费下载，也没拦住一票忠实单机玩家的热情。自上架以来的19天内，《纪念碑谷2》一直在AppStore下载榜上保持排行第一，时至今日也是ios端付费游戏前三十名中唯一一款售价达到30元的产品，安卓端更是在众人的翘首以盼中终于迎来了9月上架的消息，这些数据无一不彰显了其在付费单机手游市场中的霸主地位。而腾讯游戏自行研发的《王者荣耀》虽然在游戏类型上与单机的《纪念碑谷2》截然不同，但相比之下，其在重度手游领域的火热程度无疑是有过之而无不及。...

如何迎合新时代消费者多变的消费新趋势？成为时下中国各大电商平台角逐的重要课题。前有阿里收购新浪微博，后有京东联手腾讯微信，其背后目的无非都是通过捆绑当下最火的社交平台，打造一个可以精准触达新时代消费者的全域社交关系网。场景化、体验型消费兴起最近，埃森哲发布了一份《全球95后消费者调研中国洞察》报告显示，95后出生的人口目前已经接近全球人口的四分之一，而中国这一群体的规模接近2.5亿，且月均花费接近2015年全国人均可支配月收入金额。随着2.1亿90后、95后们逐渐步入社会，其超前的消费理念、更高的消费需求...

5月28-5月30日，英得尔车载冰箱自驾行暨中国区成果发布会在内蒙古大草原举行。本次自驾行发布会，英得尔组织了上百家媒体共赴大草原，随车携带英得尔车载冰箱，以实际体验的方式让媒体亲自感受由车载冰箱为自驾行带来的精彩生活。参加了本次由英得尔车载冰箱组织的自驾游之后，玺哥对英得尔车载冰箱代言人彭于晏使用英得尔车载冰箱后的感受了：“有了英得尔车载冰箱，我才明白什么是真正的自驾游”的感慨有了更深的体会。一、体验英得尔车载冰箱后，玺哥才明白什么是真正的自驾游玺哥是一个喜欢玩的人，去过的地方不少。还记得去年玺哥和朋友...

手机行业中一直有若干个“母题”，母题必以类型化的结构或程式化的言说形态，反复出现于不同的文本之中，具有某种不变的，可以被人识别的结构形式或语言形式。通俗解释就是，不管在产品理念、工业设计等领域都有“母题”能让你记住，并且在未来的产品中看到它的存在。苹果的经典三明治设计可能算是一种工业设计的母题，诺基亚的“砸核桃”则是代表了产品质量的母题，魅族的“诧寂美学”算是一种产品理念的母题，小米的“为发烧而生”也是以配置为核心的母题。这些母题在手机行业常年存在，以至于会成为经典，被后世学习者模仿。这次，魅族再次提出了...