店小蜜vs客服 谁“绩”高一筹
大数据时代已经到来，人工智能已经逐渐融入到我们每一个人的生活中了，客服行业当然也不会例外，“店小蜜”的诞生是电商行业的必然产物，各位老板是否有这样的困惑，“店小蜜”走进店铺后，客服的绩效该如何统计？打破了我们以往的生态系统以后如何管理客服？如何在大部分用户都被店小蜜服务的情况下最大限度调动人工客服的工作积极性？下面我们就来看一下《绩效雷达店小蜜版》是如何给各位大佬支招的吧！招式一：一键智能检测店小蜜的工作状态和人工客服的服务问题使用场景：复杂的数据罗列，往往让商家们头痛不已，各项数据都代表了何种意义？没有...
更新时间：2022-08-11标签： 大数据配置优化需求 全文阅读