求助

这款价格一直设置不了，下架了再上级也没有用？有知道怎么解决的吗？在线求助万分感谢！！...

双12的前一天，也就是再过几个小时就是双12了。我们客服是这样和客户聊天的：短短两个小时两个买家一个客服用两个字两次说没有发票没有没有......我还很清楚的记得在双12当天我们客服问我，她说有个客户拍了个60多的冰凉巾，问有没有发票，我特地语重心长的告诉她：有一定要回答有不管怎么样都要说有。我还给她专门说了个故事：很久很久以前__一个骗子问一个客服有没有发票，客服说没有然后就投诉卖家索要了一万元的故事。。。可是我这个故事是双12当天给她说的，现在我才知道她已经犯错了...今天是16号，昨晚我回到家一登陆...

新开店铺，月初满3个月，开始报名淘抢购，一直报不上，提示，天猫基本营销规则，不符DSR评分，正常，没有违规记录，单品销量满足报名条件个人猜测，可能是店铺综合排名不够，现在整店日销8000左右，直通车投放2000元求助各位大神，还有没有是其他原因呢，顺便问下，怎么样才能提高店铺综合排名...

亲们，万能的大神们，最近两天突然降温，有点措手不急，快递路上的苹果大都冻伤冻坏了。我统计了一下，大概有1万斤左右啊。这对我来说真是毁灭性的打击，这种情况我该怎么办，不是我的问题，也不是快递问题，更不是顾客问题啊。打淘宝客服电话跟本打不进去，咨询云客服好几个都说他们以前也没遇到这种情况，不知道该怎么办。还有如果买家因此给差评，算不算不合理评价？！...

今天第一次在这个号充直通车，500块刚充进去就说我违规了12年根本就没有玩淘宝，更没有在直通车有过如何操作。。怎么就说我违规了呢？“同步同城处罚记录，添加处罚”是什么鬼？是不是我这个号就不能要了呢？...

这数据好还是坏，该如何再优化好点，球大神赐教。直通车新手不懂。。...

刚开两个星期的新店童装类前天开始的访客就没多少了之前有200左右访客突然就骤降到50以下。。。求解...

天猫推广这个画圈圈的地方怎么可以在这里展现推广还有品牌推广怎么样在这里展现谢谢大神...

我是一名淘宝客服，我们店铺是做小工艺品、小礼物的，8.18日上午我仍然高高兴兴的去上班，可是一打开卖家中心，就发现一个售后。点开查看，是17日晚申请退货退款的，然后店主就联系他，但并没有得到回复，我立即给他发短信过去询问，因为他的淘宝昵称跟收件人的名字不符，以为收件人是买家朋友，我就非常委婉的说了几句，希望他可以联系买家跟我们沟通，也没有得到回复。然后18日上午对方上传了一个运单号，我想你上传了单号，那就不联系了，等着收到退货就好，可是！！！对方中午十一点半左右，用另一个！淘宝账号联系我。说他之前买了个宝...

跪谢大神求解！！跪谢大神求解！！本人最近刚开个新店，用淘宝客好评全返现的方式换了个宝贝链接，做了四百多笔的真实销量，过了5天突然体检弹出24笔的清洗订单，不知道到底该不该清洗？看有些人说第一次不清晰后续会弹出淘宝警告提醒，但是又怕后续会要求申诉，因为涉及换宝贝的话怕申诉不通过，请教下有经验的各位大神，到底是要不要清洗呢？希望有相似经验的给些建议，感激不尽！主要面对的问题就是：1.第一次不清晰后续是只会弹出警告还是说也有可能会要求申诉。2.是不是清洗了之后会对商品整体流量有影响？（因为现在每天自然搜索开始已...