京东运营

做运营每天都在优化店铺、优化产品、优化排名，那么店铺的流量来源你又了解多少？博士店长带大家了解流量来源的具体渠道。我们想要把一家店铺给经营好，核心就是店铺的访客，因为店铺想要有销量，获取访客是第一步，对于我们卖家来说全面了解店铺访客来源是非常有必要的。京东的流量来源有很多渠道，下面我们就一起来了解一下吧！付费广告付费广告属于一级来源，是原京东付费的拆解内容，指商家通过京准通系统投放在京东平台的广告，包括“京东快车”、“京东海投”、“购物触点”、“京东直投”和“京挑客”等广告类型。京东海投属于二级来源，基于...

优质的产品页面可以捕捉到顾客的关注点，然后让顾客信任我们的品质，最终使顾客产生购买。博士店长告诉大家该如何去做才能抓住顾客。做店铺运营的都知道，流量获取的再多，没有转化的话是没有任何意义的。所以我们在做推广之前一定要优化好产品转化的问题，以及影响点击率的因素都要给解决掉。主图我们都知道主图是产品的敲门砖，非常重要。主图想要在众多的竞品中让顾客一眼就注意到，就要有自己的特点区别于他人，视觉营销很有必要。能够吸引顾客的注意力也就是取得了初步成功，顾客对产品的印象一般来源于主图，为了使顾客愿意点击并深入了解...

京东快车实用性很广泛，可以为主推产品引流，也可以测图测款可以拉动搜索流量，但是很多店铺还是拉不动搜索。大多数类目想要带动搜索的话，首先要理解快车拉动搜索的逻辑，掌握核心的东西，不管你处于什么阶段，有没有开过快车，懂的核心操作，也能帮你省下不少冤枉钱。快车拉搜索的底层逻辑想要利用快车拉动搜索，在我看来核心的指标就是点击量和出单量，点击量决定了你的计划获取流量的能力，成交这块更大程度决定了快车是否带动搜索。快车能拉动搜索主要还是通过关键词和人群去不断积累标签的一个过程，当计划中的关键词获取流量的能力越来越高，...

买家看到差评望而生畏，商家更是苦恼影响转化率，好不容易做起来的品，砸的推广费都打水漂了。遇到这类问题，博士店长告诉大家该如何解决。博士店长最新研发了可以快速删除差评、修改评语内容及折叠评语的方法，可以帮助商家解决差评带来的烦恼！差评会影响到商品的很多方面，比如转化率、收藏加购，这些都是影响搜索排名的重要参考因素。另外对于店铺风向标也会造成一定的影响，这个大家应该都知道。即使差评不会直接影响搜索排名，但是会影响其他各种参与排名法人因素，所以差评还是会对搜索排名造成间接影响。反观我们竞品的评价，全都是好评，而...

如果商家认为有差评满足不合理评价的要求，也是可以后台申诉处理的。下面为大家介绍一下什么是不合理评价。不合理评价是什么？1、不合理评价包含无意义评价和恶意评价。是指消费者对商家的商品所做出的主观性的、带有恶意的、无参考意义的评价或者其他违反法律规定的评价。（1）无意义评价：指对商家及其他用户无参考价值且与所购商品无关的评价内容。包含但不限于随机中文、乱码、符号、图片、段子、歌词、诗歌、新闻等与商品、服务、物流无关的内容。（2）恶意评价：指消费者使用侮辱性、诽谤性语言或者明显违背事实的内容进行的评价或者其他违...

类目运营模式的全面开放，影响是非常大的，商家定会迎来一轮大洗牌。以下是对本次类目运营模式内容的解读。自2022年1月起，京东开放平台店铺将逐步由店铺运营模式切换至类目运营模式（部分店铺除外），为商家提供更好的生态环境和更广阔的经营空间。一、什么是类目运营模式？类目运营模式是从用户视角出发，建立商品需求与商家供给的链接，为快速匹配用户需求和商家供给提供基础。在类目运营模式下，店铺所经营的每个类目都有对应的类目运营人员，可获得对应类目规则下更公平的资源，以助力商家进行多类目经营和发展非主营类目，拓展发展空间。...

在网购的过程中，顾客都是和客服在进行联系的。所以对于店铺来说，客服是不可忽视的一部分。博士店长和大家说一下客服的重要性。日常工作中客服也是非常重要的，在和顾客沟通的过程中态度要端正，礼貌热情。有多少顾客是因为客服的态度不佳导致最终没有购买，给顾客一种想买就买不想买就不买的感觉，相信很多人都不喜欢。所以说客服的沟通方式，也是情商的一种体现。另外，客服的回复效率、跟进质量、对转化的促成等都是比较重要的。现在很多顾客都会在购买之前针对不太清楚的问题询问客服，或者询问优惠措施等。客服在线能够随时回复顾客的疑问，可...

现在这个时间对于店铺来说是尤为重要的，因为已经进入下半年的冲刺时段，市场流量处于上升趋势，那么咱们要做的就是想办法，拿到流量，推出爆款，推出引流款，综合提升店铺以及产品的竞争力。好的销售额，取决于正确的运营思路，找到切入点，才能发力引流，不断提升店铺排名。所以想着把店铺做好，先梳理清楚现阶段的问题：店铺要主推什么类型产品-决定人群风格属性店铺要主推什么价格带的产品-决定人群的价格属性店铺要上的产品数据量-决定店铺运营模式店铺要主推几款宝贝-决定店铺的运营投放明确好突破点，才不会在优化店铺时感到无从下手。有...

老客户是店铺最精准的人群，与产品所需标签的重合度也是最高的，可以说是为产品打标最合适的人群。博士店长分享老客户维护技巧。老客户是一个非常重要的资源，把老客户维护好，对于新品测款，破零冲销量，强化标签等都起到至关重要的作用。老客户优势帮助店铺新品快速破零：店铺上新能让我们保持强大的竞争力和足够的活跃度，但是不少店铺因为经验不足将优势搞成了劣势，新品上架以后销量做不到快速破零，会扰乱我们布局规划节奏。新客户对店铺不了解，对新品破零这件事的帮助不大，但是老客户就不一样了，他们已经在店铺产生了多次消费，所以搭配积...

双十一就快到了，大家都在不同程度的优化店铺，由于每个店铺情况不同，所以店铺优化方式以及解决方式都不同，我们现阶段要做的就是做好日销，打好基础权重，为双十一提前蓄力，争取更大的爆发。我做京东八九年时间了，对于店铺实操这块一直在不断为大家分享，想到一些就先整理出来，能够让大家在日常操作中少走弯路。对于店铺操作，我今天就以目前手里操作的店铺为例来分享下如何通过快车以及海投来拉动店铺整体流量和销量。目前做的这个店铺，四月份刚开始接手时候是几万的销售额，目前一个月能做到六七十万销售额。护肤美妆类，客单价100左右。...