大促

一度的双11火爆来袭！又是电商朋友们的焦头烂额时刻。大促期间CRM怎么做，没有思路或无时间规划怎么办！别着急，试试这款“聚麦CRM”，大促详细攻略这就安排上！聚麦CRM支持人群包快速配置，来看看有哪些功能吧。双11活动整体节奏1.预售造势9月-10月20日2.第一波预售+预热10月21日-10月31日3.双11抢先购11月1日-11月3日4.第二波预售+预热11月4日-11月10日5.引爆双十一11月11日6.双十一返场11月12日-11月17日我们可以通过官方运营平台制作对应的店铺会员体系，权益捆绑...

作为在淘宝里唯一和客户接触的环节，客服是淘宝店铺很重要的一个环节，在店铺运营过程中有着很重要的地位。虽然现在静默下单比例越来越大，但是一个好的客户还是能很大程度的提高转化率。并且，一个好的客户，可以很大程度的降低客诉率，进而降低售后成本。所以不管什么类目，一支专业的客服团队是必不可少的。而且我们在实体购物的过程中，对于意向产品我们可以看得到摸得着，通过触觉和视觉可以感受到产品的质量好坏。而对于网购，你能看到的就是图片和客户评论，无法了解产品实际是什么情况，所以很多时候往往有距离感。这时候客服的作用是特别强...

大家好，我是翰林，今天是11.9号，距离双十一大促正式爆发，仅剩最后一天了。在时间短暂的现在，我们是不是只能坐等时间的流逝呢？当然不，即使是大促前的最后一天，我们可以做的还有很多。一、评论优化之前说过，作为商家，肯定是要极力去避免差评的，尤其是在大促的这个阶段，一个差评对店铺、以及宝贝带来的影响，可以说是毁灭性的。想要避免差评，简单来说就是通过保证产品的质量、物流效率以及售后客服的回复态度。其实做好这三点，大家会发现不单单是减少了差评，同样也对应着DSR的三个要素，所以这几点我们是必须要重视起来的。当然，...

相信很多中小卖家都已经经历完了双11大促的活动，可能有的商家已经顺势而起，也有一些商家却过的平平无奇，没有什么特别大的进展不说，趋于去年还有一些下降的趋势，那接下来的双12大促就要把握起来了。刚刚过完双11，买家的消费能力肯定会处于持续下降的状态，后面的返场期和冷却期里，店铺的数据相对来说不会很好，而且有很多买家购买完一个类型的产品以后不会再进行重复购买。双12的流量扶持不跟双11一样，他偏重于头部顶端下面的店铺流量分配会多一些，大家要做的是争抢双11未购买以及快消品类型的客户。直通车付费软件主要就是直通...

大促是商品起飞，收割销售额的好时机，但除了好处，大促会有不良影响么？是的，大促也是有不良影响的！但我们可以通过自己的操作，来顺利度过大促之后的危机！一、流量暴跌大促的流量可以说是一年中的峰值，在这之后买家趋于理性，来APP的次数都会减少。整体的平台大盘流量和店铺的流量都会有所下降。如果我们不采取行动来稳住流量，就可能会出现流量暴跌的负面情况！这种时候我们可以从这3个角度去做：①保持固定上新频率余热期一般都是两个主题，清库存和上新。我们可以保持店铺的固定上新频率，比如每周二、周四晚八点上新。通过新品的推出，...

大家好，我是探花先生，一年一度的双十一大促就要过去了，无论成绩如何，终究是过去了。通常来说，双十一过完后最少会有一周左右的活动疲软期。在疲软期内，整体的流量都会出现一个下降的趋势，流量下滑，转化同样也会很差。那在这个阶段，我们肯定不能放任这样的数据下滑，而需要通过一些手段来做好大促过后的低迷期。一、大促后操作大促后我们的操作，只能尽量收割大促未购买的用户及部分新客，想要收获很出色的成绩是很难的，这点我们要提前清楚。不过在这一阶段，只要我们的数据相比同行更加优秀，我们就能在接下来的双十二蓄水中抢占先机。1、...

这两天相信大家都挺焦虑。眼下是暴风雨前的平静，订单掉得没谱了，寄望11.11订单风暴如约袭来。你现在在做什么呢？是在拼命拉推广还是在按照推广费用占比不断压推广费？前段时间分享过，11.1开门红当天成交48万，直通车花费2万（超级推荐花费也差不多），占总营业额4%。数据看着不错，实际上如果一直保持这个比例，当天是卖不到这样的业绩的。看看开门红的前一天，推广费用比开门红当天还高，单直通车花费就达到2.6万（超级推荐也差不多），推广加起来已经超过了当天的营业额。这就是预热。总是在活动日晒业绩和推广费用占比，这次...

我是独白今天又来了。这段时间很多老板跟我说这几天行业都在竞争排名，想抢占双十一的流量，做收藏加购，准备双十一，现在直通车推广都不敢开了ppc太高了。这个时间段应季产品的ppc水涨船高，标品有一些行业ppc我看了下还是比较平稳。但是还是有老板自己的直通车ppc这几天越来越高不出高价费用都花不出去。这也算是这段时间的现状了。如果你所做的产品是以下情况，可以真正看一下这篇文章希望有帮助。1.行业ppc稳定，但是自己直通车不出高价展现和流量减少2.直通车出价没变，ppc上升了分享一个实操案例，双十一前实操。对于这...

大家好，我是寻思路，双十一的脚步刚刚过去没多久，双十二的头又探了出来。我们电商人都已经习惯了每年的这个节奏。电商赚钱都在下半年，金九银十双十一双十二，今年的双十一和往年有所不同，有两拨爆发期，但是双十二的规则稍微有一点不同，不过大体和以往比较相似。先来说下今年双十二的时间节点：淘宝12.12活动预热期：2020年12月5日-2020年12月9日淘宝12.12正式活动期：2020年12月10日-2020年12月12日今年双十二没有预售，没有无门槛红包，超级红包还不确定具体数额。简单介绍一下今年淘宝双十二的玩...

距离双十二的时间越来越少，每天恨不得分成几个自己，尽量在活动前抢流量，抢收藏加购，大促当天的爆发，往往在半个月前，通过数据就能反馈出爆发结果，如果大促前在行业里都不占优势，大促当天也会表现的平平淡淡。优化要趁早，改变迫在眉睫，当店铺出现下滑情况时，要第一时间找到问题点，不要等大促结束后，在想着去改变，年底旺季就那么几个，错过一个少一个。无论销售额多高的店铺，也难免会出现一些小状况，更何况是中小店铺，问题每天都存在，所以根据这些问题点，围绕双十二，分享大家一些双十二的优化方法，希望大家看完文章，会有不一样的...