社群运营

小程序的转化离不开社群运营，越来越多的商家都开始通过社群实现变现。商家通过小程序打造私域流量池，将用户沉淀在社群，通过社群运营为商家提供源源不断的客源，同时，在社群中进行营销，更易实现转化，增加客户黏性。一、为什么要做社群运营？1、提升店铺影响力，为店铺引流；2、新渠道刺激用户需要，快速实现变现；3、精准获取流量，增强复购率。二、怎样做社群？1、社群定位做社群，首先就是要明确社群的面向群体与用途。如果是美妆电商，群主主要是经验输出，向用户输送美妆干货，其中穿插店铺商品，刺激购买。如果是母婴电商，主要面向群...

我相信有95%的社群似乎都逃不过3个月沉寂的定义，其实，能够长期运营的社群是有共同点的，今天我们就来谈谈如何才能做好长期的社群运营。以下是文章思路的整理，图为全部内容的目录导航：在分享前，先自我介绍一下，我是青岛艺形艺意文化传媒有限公司联合创始人、首席新媒体商学院创始人，资深新媒体运营人，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻、凤凰新闻等网站知名专栏作者胡耀文。一、分析用户画像其实能够长期运营的社群关键在于社群运营者本身，社群运营者在建群初期就应该分析用户画像。我认为用户画像对于社群运营的概念，就像加...

完整的社群运营中，无论什么目的，其实最终都是为了引导用户往我们想要的方向前进，而内容则是我们引导用户的直接载体，这个载体能承载多少操盘手的思维，最后能对用户的情绪产生多少影响力，将绝对用户会不会按我们预设的方向前进，所以内容运营一直是社群运营的最重要的部分之一。内容运营往往是设计社群日常SOP流程中最重要的部分，但很多人对社群的内容并没有很清晰的框架，其实社群的内容运营包括：朋友圈内容、私聊内容、社群官方投放内容、社群小号投放内容这四大模块。这四大模块要准备的内容非常多，所以在我们操盘社群时，往往除了...

与过去的一年多时间相比，疯狂加群、加粉不同的社群热潮相比，我们可以看到最近出现了一股“退群潮”，很多小伙伴以退出多少群、删除了多少好友为炫耀。其实这背后根本原因是大多数人没能找到利用社群价值的方法，一直在社群商业实践这条路上我能清楚地看到大量曾经玩得很嗨的群主们，对社群的态度变得不再那么坚定，他们的举动中透露着些许失望和沮丧。恰在这时，我们携手“中国社群经济研究院”、“SIP社群实验室”等众多社群商业研究机构成立“社群连锁研究院”，提出社群连锁化经营体系。虽然在“去中心化”的社群时代，这种“连锁体系”却实...

从招聘热度来看，社群成为当下被主流认可的运营手段，连晓波老师都大谈社群的运营经验。这个兴起的过程和创业氛围、新媒体的火热关系极大，创业公司将更多的理念引入到社群中，诸如冷启动、MVP、社群电商、社群变现等。从运营的出发点来看，并无不妥，但往往因为只有目标的聚焦，而忽视了社群自带的产品社交、兴趣属性，这一点坚实到不会因为你的任何“高尚”目的而有所改变。也就造成了理想和现实的差距。说干就干，先建几个群现在没什么预算，先建几个群，多拉点目标用户，这样产品就有第一批用户了。建几个群管理管理，群里每天发点商品推荐，...

今天，子瑶要说的，就是社群运营官也需要去好好选拔和培养，挖掘的。不是每一个人他都能把社群运营好的，有很多的社群导致失败，就是在于没有选对合适的运营官。很多的商家，企业做社群都是随便安排一个人来做，也不管他有没有这方面的经验。而其实他只不过是一个社群小助手，而并不能承担社群运营官，这个角色。那么，什么样的人，是一个好的社群运营官呢？子瑶，认为要从他的性格和能量磁场两个维度去考察一下。①性格从运营官的性格而言，他应该是一个外向的人，所谓外向人不是话一定多。而是他和在别人交往的，过程中会吸收到大家的能量，让自己...