双十一

2012年成立的网上零食公司，如何在双十一日销3562万?来看一下创始人章燎原的口述。1.品牌：要有记忆性和互动性；2.目标客户：服务好85—90后一群人；3.供应链：快速响应；4.食品安全口味：数据分析追踪；5丶价格低，创新强。...

这段时间被双十一的售前，售中，售后，快递，物流等等弄得心力交瘁了....双十后遇到各中买家..1.催发货：当天过后就开始各种上帝式的口吻...买家想拍下就能收到货，商家难道就不想拍下就能立即发完货吗.2.催物流：各种威协式的口吻“明天收不到”退货差评..物流不是我能控制的，只能帮您跟进，联系快递公司，咱不带威协式的，成吗！3.前面催不稀奇，派件中了还催，亲们，姐又不是快递姐，不造，不飞，不空投..4.售后：各种要返现，买的没买的都有..5.售后不可怕，可怕是遇到有问题的给到处理办法不接受，让其给出解决办法...

最近在做双十一的海报，文案方面还没完成。欢迎吐槽。。。。...

[鸡叔说]备战双十一系列后续正在撰写中本次系列主要针对对比客户消费行为的变化和消费心理的变化做的一个系列文章欢迎大家持续关注！本篇建议运营和美工都好好分析下现阶段的消费者已经不是以前靠详情页就能忽悠的人了，淘宝的口碑已经做了这么多年。说个简单的变化，当第一年的双十一出现的时候，大家还觉得便宜。第二年也是，第三年第四年呢？现在你看到双十一的时候还有什么感觉么，无非是觉得也就这么回事这个就是一个消费心理的变化。伴随广告法的新出台，之前有折腾一篇关于别折腾详情页了的文章，后来弄了大概千把字总觉思路不通顺，所以暂...

接前篇[鸡叔说]备战双十一①，提高转化率！关于转化率的五大误区！附：http://bbs.paidai.com/topic/428768关于之前写的关于转化率的有不少人跑来喷帖子说什么几个内容一写，那基本没东西可做了，淘宝的销售爆款靠的就是详情页高大上，够长等等云云……~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~关于详情页的误区是我一直想总结的一个东西，也是很多设计师或者运营会去纠结的一个问题，详情页到底有没有用，我觉得我的回答还是和以前一样...

双十一之前不着急看转化，先把双十一大促节日氛围做好，重点是提高收藏加购率，等着双十一当天爆发吧...

每当双十一到来时，都是商家痛并快乐的时候，痛的是真的忙不过来呀，店主需要提前准备好货源、物流渠道、客服人员;快乐的是收益可以比平时翻好多倍。于是很多店主为了减轻自己的压力就会和客服外包平台合作，客服外包几乎成了很多网店大型促销节时的标配。不少人看到这种情况都觉得不可思议，本来促销节是赚钱的时候，这一找合作商不是赚的钱就少了吗?下面小编就和大家分析一下：双十一时，和客服外包平台合作好吗?首先我们来看一下如果双十一时我们不和外包平台合作会怎么样，面对大量上涨的咨询量我们肯定是要提前自己招聘客服人员的，大概提前...

版权申明：本文原创作者不沉的骨头，感谢不沉的骨头的原创经验分享！天猫官方双11页面上线了，大家都知道11.11（光棍节要来了）替还是单身的微微心疼3秒。又或者是买买买、又要开始败家了。而作为设计师，我们看到了什么？首先先放一张天猫11.11入口图红金搭配、依然豪气的不要不要的。今年的天猫双11给大家的感受是什么、牛逼、炸裂、绚丽，要过目不忘、要流连忘返？设计定位—时尚、狂欢先看下GIF里面的几张图大量运用了平面构成中的设计手法平面构成是视觉元素在二次元的平面上，按照美的视觉效果，力学的原理，进行编排和组合...

之前几篇文章，老张分享了支付方式、发票以及真假货骗术。这一次，老张继续分享其他的常见骗术，希望各位商家无论是平常还是双十一大促关口，都能够避开各种骗子设下的陷阱。其他骗术一：发布同平台的链接骗子常用话术：1.你家京东有店铺吗？链接发我看看呗！（淘宝/天猫）2.你家淘宝有店铺吗？链接发我看看呗！（京东）陷阱：老张知道很多商家在淘宝、天猫、京东都有店铺，而且用的是同一个客服。但如果客服没经过培训，会想当然地认为反正都是自己的店，在哪个平台卖都一样，自己都能拿提成，就会把另一个平台的链接发给骗子。错误回复：一旦...

双11对于网店来说，就是一个大型的促销日，店主可以在这个日子利用优惠活动吸引大批的客户，利用薄利多销的特点扩大自己的营业额，让店铺短期内迅速成长。但要想快速成长只做好活动策划还是不够的，还需要专业的客服为店铺提供优质的服务，不然后期会出现很多售后问题。外包企业客服团队的出现就很好的帮网店解决了这个问题，这个团队会培养出专业的客服人员来帮店主解决服务质量的问题，培养好的客服人员有着丰富的行业经验，懂得沟通和销售技巧，知道如何快速高质的为顾客解答疑问。虽然外包客服有很多的优点，但如果您选择错了合作企业，也会给...