商家

保证金突然被扣了1万多，查询支付宝明细，是显示：商家保证金理赔。请问这个是为什么啊，联系天猫查不清，然后推给支付宝，支付宝的人也查不清。...

[亿邦动力网讯]12月2日消息，日前，中央电视台《新闻直播间》，用13分钟超长时间曝光淘宝等电商平台“刷单”的虚假交易行为。今日，淘宝网从双12预售会场上揪出了113个刷单商家，并发布公告处罚。淘宝网双12预售已从11月25日开始，一周之内，113个“以不正当方式获得信用与销量行为”的商家已被淘宝网执行会场清退、降档或警告处理。从这个名单中，亿邦动力网见到，此次清理的商家覆盖汽车、配件、小家电、食品、服饰等多个领域。以下为《1212淘宝年度盛典活动违规卖家处罚公告》：据亿邦动力网了解，在11月22日央视《...

大家好，本人不善于长篇大论的讲很多大道理，一般在派代发帖都是别人问我如何做电商，怎么做才能更好，先介绍一下自己，本人从事电商5年时间，自己10年开了个小C，在温州卖鞋，从一开始的几双到一个月几千双，月平销60万销售额（不算活动），差不多玩了两年之后开始就去上海恒源祥买服装去了，也干了1年多，最后因为要结婚就回自己家这边，先说说我这边现在的公司，我现在是集团电商事业部负责人，我们公司做食品，从14年8月开始正式入驻天猫，第三个月突破单月100万销售额，全年仅天猫完成销售1100万，类目KA，聚划算KA。在食...

随着双十一的临近，一些由大促带来的法律风险也随之而来。本文将重点讲解大促期间商家容易遇到的知识产权问题及如何预防知识产权侵权，还有商家在促销活动中极易触碰违规违法的几个重要点，包括职业投诉人问题，进而给我们商家提供一些实用的指导意见。一、大促期间商家容易遇到的知识产权问题如何预防知识产权侵权1.淘宝知识产权侵权介绍（1）商标侵权商标是用以区别商品和服务不同来源的商业性标志，由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合或者上述要素的组合构成。淘宝里的商标侵权一般为出售假冒商品和不正当使用商标。A.出售假冒商...

近日，为打击刷单炒信，浙江省工商与淘宝网达成了“电子证据协查机制”。对于不配合调查的炒信商家，浙江省工商可第一时间向淘宝调取电子证据作为执法依据。电子证据被采信后，工商执法人员将会按法律规定给予处罚，并公示处罚信息。除浙江省外，该协查机制正在山东、上海、重庆等省市逐步推广。刷单事项保证电子证据让无赖刷单商家现原形“我绝对没有刷单!”面对杭州市工商局的执法人员，涉嫌炒信刷单的张某一口咬定自己是“无辜的”。为此，张某还写下保证书澄清自己。然而，在淘宝网提供的一系列电子证据面前，张某最终承认了自己的刷单行为。...

李小姐是一位淘宝的皇冠级卖家，店铺一直经营得很好，可今天来了一位“买家“，竟让如此成熟的皇冠卖家也上当受骗了！[事件回顾]1、骗子会以各种理由要求卖家使用QQ或其他聊天工具联系；今天，李小姐收到一位“买家”发来的消息，表示希望通过QQ进行沟通，比较方便。于是，李小姐满足客户的需求，加了对方的QQ。随之，“买家”传来一个压缩包，称里面有所需购买物品的清单，让李小姐看看是否有货。李小姐万万没想到自己接收压缩包后解压打开，点击exe文件后电脑立即就中了木马。支付账户里的钱也因此被消费了。2、骗子发送压缩文件传木...

双11的狂欢盛宴，卖家和买家都摩拳擦掌，也是职业打假人发横财的好机会！今天消息，很多电商卖家在新一轮职业打假人投诉中受到敲诈和市场监管部门重罚。近期，职业投诉热点包括：1、原价问题。在页面中注明原价多少、专柜价多少等等虚构原价的，或者虚构打折销售的，是职业打假人投诉重点。2、3C证书问题。强制认证3C认证的产品出现过期、页面与证书型号不符、工厂名称变更等等，是职业打假人投诉重点。3、虚假宣传。产品宣传夸大、宣传的卖点需要强制3C认证，比如你卖的是香薰机产品，但是宣传有蒸脸功能，那么国家要求带蒸脸功能的产品...

今天来给大家讲解下所谓的淘宝天猫那些事---shua单。以下说说商家都在头疼的要点：一、2016年淘宝天猫shua单是一个怎样的趋势。今年shua单是一个怎样的趋势很多shua单平台包括工作室，还没反应过来就已经频繁倒下了商家也要重新选择放单工作室，这样商家就没有了保障找谁shua稳定。前提还需要建立信任，怎么能找到有长期合作的工作室，这些都很烦恼因为你没有找我。很多工作室与平台，客户降权了清洗了没有没有一个合理的解释。也不愿意花点时间去找去分析是什么原因导致的，那么就会导致客户的流失。然而客户不放单了，...

前言：马云在2016年的杭州云栖大会上，提出线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。而新零售对于蜗居在淘宝里的中小卖家，似乎没有多大影响，实际上大部分的中小卖家都是温水中的青蛙，还没能感受到水温的急速变化。新零售对于互联网行业来说，是一轮新的洗牌，这次洗牌不同于以往任何一次。以往都是线下往线上转型，这次将是线上往线下转型，比以往要难上百倍。线上根基深的卖家，对于线下几乎是束手无策，而且面对全网营销，很多商家都只能是笑而不语，因为成本上升了好几倍；而对于线下根基深的卖家，逆袭的机会来了，但是线上...

我一个买家于10月12日收到我们寄过去的平板电脑，17号向我们反应说屏幕碎了，而且拍照过来很明显就是人为损坏的，上面都碎了好几条裂痕。叫我们退货，寄回来商品后我们当场就拒签了。然后买家要求小二介入，小二也没有叫我们拿出任何证明说明这物品不是质量问题，直接给买家退款了，而且物品我们也还没有收到。更可笑的是，判定的理由是根据淘宝第六十条规则判定的，我点开来看，第六十条是虚假交易的规定，后来我一直致电淘宝投诉处理结果的小二，每次打电话过去都要求他们回我电话，一共打了六次，而且每次他们都是答应72小时内有专员给我...