私域运营

哪一个行业最适合私域？假如非要排名，那么母婴行业必须高居前三，甚至是保守排名。为什么母婴行业特别适合私域？简单来说就是6个高度：客户专业指导需求高，信任需求高，服务需求高，客单价高，回购高，忠诚度高。并且在这条赛道上，不管是大品牌，比如孩子王，贝亲，还是小品牌，夫妻店，都适合做私域。毫不夸张地说，私域几乎成了当今母婴行业的标配，每个人都在做，区别在于你做得好不好。那么，在母婴行业，做好私域的关键是什么呢？要回答这个问题，首先要洞察母婴行业的主要客户——宝妈，尤其是新手宝妈，掌握这个群体的三个需求特征：（1...

不知道大家是不是会发现，最近社群运营越来越难做了，或者说，流量的运营越来越难了。其实一套方法当用户被反复的教育以后，这套用法对于消费者来说已经不新鲜了，这时候我们就会发现，效果还是变差了，你一拉群，发消息，用户就知道你要做什么。当这些营销被过度化以后，社群运营、社群营销的根据点还存在么？还会有些什么样的变化呢？当获取用户的成本越来越高的时候，你还能做些什么呢？在这里我更想提到的重点是，用户的新鲜感。因为只有新鲜感的玩法，才能让运营变得多元化，让整个营销进阶和升级。我们喜欢一个产品，可能就只是因为这个品牌的...

很多人都知道社交电商很火，自建微信私域流量是未来，但是真要做的时候，就一脸懵逼。既搞不懂原理，更不知道怎么具体实操。今天就给大家分享一个我自己实操的案例，很简单，但很有效。就是从这个小小的案例开始，我坚定了要做好社交电商的决心。废话不多说，上实操！背景:全新的一家天猫店，双12后开店，类目为粮油，具体产品为山茶油，一种高档天然植物油，正常客单价400左右。由于完全没有销量和老客基础，刚开始找朋友做了总共10单左右基础销量和评价。之后再没有刷单。整体思路：1.社交电商核心在锁定人，刚开始产品只是个入口，只要...

引言欢迎来到本周的问答时间！你有没有被某个产品裂变过？你转发分享的动机是什么？1.其实在我们身边有很多裂变案例，可惜的是，在淘宝生态体系内做裂变还是比较难的，因为淘宝是买卖流量的，你都靠裂变搞定了，他还卖你什么，下面举几个例子。2.案例一，Uber（优步）进入中国市场基本只靠裂变，当时只要注册完优步，就先发你一张20元的券，只要你分享给你身边的人，你的朋友可以得10元优惠券，你可以再得10元优惠券，而且打车是高频刚需。3.案例二，LuckingCoffee（瑞幸咖啡）短短3个月在全国开了800多家店，裂变...

引言大部分商家在做私域运营的时候，会有个严重误区，就是把自己定义成一家店，而不是一个IP，所以你会看到，有很多店铺的头像和名字，是这家店的Logo，那请站在顾客的角度思考，如果顾客想清理些微信好友，你觉得他会优先清理谁？1.人只愿意和人交流，没人愿意和冷冰冰的品牌交流，所以第一件事情就是要定位自己，定位自己，只需要回答一个问题“我是谁”，回答清楚定位就OK了。2.当我们在做定位自己的时候，有两种方法，第一种就是我自己是什么性格的人，那就是什么样的定位，很多网红店主就是这样的。3.第二种是那些偏IP化的店铺...

引言私域运营，也就是老顾客维护，现在通常有2个主要战场，一个战场是淘内，以微淘和私域直播和短视频为主，另一个战场就是微信，把老顾客引流到微信，有无数的好处，比如微信的社交场景，多维度触达，当然你再也不用晚上睡不着觉，怕因为某个违规被淘宝处罚了，因为客户都在微信里。1.从宏观层面来说，要做好微信私域运营，其实只要做好下面5件事就行了，第一步是构建形象，也就是定位，这里分为两个角色的定位，一个是人格定位，另一个是目标受众定位。2.在微信私域里，大部分商家会把“我”定义成一个店铺名、一个品牌、或者某个Logo，...

今天分享的主要是针对淘宝卖家。如果非淘宝卖家应该也能给你们一点启发。如果本身是做淘客的朋友，也算来对了。后续我也会针对淘客的再做一次分享。当然主要是讲解的淘客工具方面的课程。今天分享的内容少说让大家在3个月内就可以把现在有的业绩翻倍是没有问题的。就是在成本不变的情况下，业绩最少提升1倍。不要当我吹牛逼。说1倍还是相当保守的。总结了一堆成功的案例。摘取了精华中的精华放到今天的分享中来。先做一个自我介绍：我叫吴厚知做了十年的电商，加3年的淘客公众号。目前拥有30多个淘客公众号。有百万+的粉丝。好像这几年就搞了...

引言很久没聊私域了，现在私域已经成为了很多商家的标配，当然，有人重视，有人带着做做，但其实，私域流量仍然是比较早期的阶段，你看，连个靠谱的工具都没有，微信对于私域的态度，也一直模棱两可。我们先从私域运营工具上来看，现在私域运营的阵地，就是微信个人号和企业微信，先说个人号，优势很明显，有朋友圈、有IP、有人设、有温度。当然，个人号的劣势也很明显，如果你的用户很多，几乎无法管理，也没有办法让员工执行你的任何策略，因为太难了。现在仍然有可以帮助你做群控的外挂软件，但都有封号风险，如果用户很值钱，建议你不要使用外...

引言完美日记可能是最近两年，被拿出来当案例讲的最多的品牌，谁让他那么火呢！你现在去百度搜完美日记，大部分都是完美日记为什么那么火。完美日记的定位是年轻人，特别是大学生或者初入职场的年轻人，所以，他们的营销战略也很清晰，年轻人在哪里，他们就在哪里。我们先来看一下护肤彩妆大盘，美妆类大盘分为两大块，第一块是护肤，第二块是彩妆，要么是让自己更漂亮，要么就是让自己皮肤更好。化妆品类，在国内市场，市场容量全球第一，彩妆增长每年是24%，是护肤的2倍，也就是说护肤品每年增长12%，在双11增速可达到100%。我们再来...

不少人在购物的时候，当下单一件商品之后，会出现淘宝群的邀请，淘宝群是商家进行私域运营的重要阵地，那我们如何开通淘宝群呢？有什么门槛？接下来为大家进行说明。[新建群门槛]商家满足以下任一条件，即可创建淘宝群：（一）店铺状态正常、近30天支付宝成交笔数大于等于90笔。（二）店铺状态正常、店铺近180天成交金额在100万及以上。[原建群门槛]商家满足以下任一条件，即可创建淘宝群：（一）店铺状态正常、近30天支付宝成交笔数大于等于30笔；且商家微淘等级为L1及以上。（二）店铺近180天成交金额在100万及以上。此...