既然我们把目光从商品转移到了人身上，我们的任务就简化成了：如何让别人掏钱购买你的商品。
我们可以大胆地把那目标人看做是“鱼”（鱼，我所欲也），把营销比作钓鱼，以此来阐述我们的营销理念。
营销像钓鱼，要想钓到鱼，必须像鱼儿一样思考。
注意力在商品上，就是“以商品为中心”；注意力在买家身上，就是“以人为中心”。
表面上是注意力的转移，实际上是立场的转变，即完全站在买家的角度思考问题。
“像鱼儿一样思考”，就是设身处地地站在买家的角度去想：如果我要买某件商品，我最关心的是什么问题，我买这件商品真正想要干什么，我最关心的核心问题是什么，我最担心的问题又是什么，卖家到底可靠不可靠，卖家的哪些话有水分，我怎样才不会被骗，谁的话可信，谁的话不可信，我经常都去哪里逛，我的朋友经常都去哪里逛，谁的话对我比较有影响力，等等
人的思维方式是有迹可循的。
最终，我是要购买的，我是要掏钱的，说的再直白一点儿，我是要“上钩”的。只是，在可比较的范围里，谁能解决我上述的问题，我就愿上谁的钩。
奇妙之旅，最后一站，老兵眼中小而美的店铺
我眼中的小而美
不管是月销几万元还是月销几百万元的，只要符合以下特征的，都是我眼中的小而美店铺，也是我接手的店铺在努力去接近的方向。以女装店铺为例——
风格统一：大多数买家都能接受并愿意购买店内大多数的衣服，因为基本符合她们的风格要求；除了衣服风格外，店铺的装修风格也应该符合目标客户群，能让她们逛得舒服方便是最重要的；
价格统一：就是大多数买家如果买得起最便宜的那款（清仓款除外），也就买得起店铺最贵的那款；
客户群统一：就是你目前的客户群和你接下来搜索和广告引入的客户群都是一致的，稳定的客户群也是做好搜索优化的根本之一；
可靠的质量：做生意最根本的是为了利润，但不能为了追逐利润就什么都卖，不求超越同行多少，质量至少不低于同行平均水平，赢得回头客最好的方式只有一种，那就是好质量；
完善的服务：没人愿意受气，一次不愉快就不会有第二次，售前的耐心解答和售后的爽快处理这是最基本的要求，如果有能力搞与客户的互动，服务方面还有更多可为之处。
如果你能做好以上这五点，我相信没有做不好的淘宝。我所接手的店铺就是做好了这些，最近一二个月流量和销量都稳定而快速地增长。
总而言之，言而总之，一就话，买家想看什么我们就给他什么。当你只有站在了买家的角度考虑问题，你要想，如果我是买家，那么我关心的是什么哪，什么样的详情能打动我？买家不是专业人士，你要如何让他去了解你的宝贝？希望各位朋友认真的思考一下。文章就先分享到这里了，就不在过多的废话了，马上就要到七夕了，希望大家到时候能有个好的成绩单吧！一起努力。
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