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首先，可以先拿出你的笔和纸，30秒内写下到目前为止你对CRM的问题，如果你什么都写不出来，那你现在最大的问题是不知道什么是CRM。重新认识CRM体系第一部分主要讲什么是CRM，希望大家对CRM都能够有一个重新的认识，在你们自己的类目里，做CRM、做老客户，CRM应该具备什么样的职能，CRM目标是什么，价值究竟是怎样的，这些问题在大家的脑海里隐隐约约知道是怎么一回事，但是并没有做一个清晰的梳理，只有基于这个理解，大家才会有我们自己的产品周期，我们的客户，激活我们的短信、微信公众号，这些我们应该怎么去做布局的...

自家店做的女装，每天限额烧300，给小卖家一点信心，花的少未必就做不好淘宝！先看下面的图7.26到8.3号一只没有产出所以中间歇了几天[秋装可能太早]一直到8.8号继续操作，一直到8.10开始有产出，而且8.10到8.18的产出都很差，只有零点几，到了8.19号产出就到2左右了，这里有个重点，这里是第一个问题，可以先想想为什么。再看下PPC，从8.8到8.31号整体是下降的趋势，从1块到6毛，点击率是4点多，可以看出款式不是很爆的那种，点击率也不是超高，但是还是可以把价格降下来，市面上一般都是说的降低PP...

我这个妹妹是卖原单衣服的，品牌也都打了马赛克，没有留下品牌的标志，但是顾客看款式，还是知道是牌子货。就这样的情况，买家购买了800多元衣服，申请仅退款，假冒品牌。该怎么办啊，如果把钱直接退给顾客，那打假的人，还会不会再投诉什么，再找麻烦。如果拒绝退款的话，淘宝介入会怎么办呢。能赢吗。...

相信很多的中小卖家都想要去抢占手淘的流量，那么要怎么去获得手淘的流量呢？不多说直接进入主题，如何快速获取手淘流量。^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^怎么去正确看待淘宝评价，一路飘红全数好评！---http://bbs.paidai.com/topic/1463811人群标签定位不精准？或许你可以通过我的方法改变！---http://bbs.paidai.com/topic/1470808新品这样操作，月售万件绝不是问题！！！----...

你要知道你的主图不仅仅出现在你的搜索结果页面里面，直通车结果页面，还会出现在一些站外活动结果页面，还有你找的一些达人合作等等。这些页面都需要你的主图有足够吸引人的点击理由。很多同学说我现在店铺没有流量，实际上很多时候没流量不仅仅是因为你没有展现，或者没有排名，还可能是因为你的东西被人看到了，但是没有人点。所以点击率至关重要，我今天就跟大家聊下，你应该怎么样写你的主图上的文案来提高自己产品的点击率。我在这里列了10招，大家可以做参考，哪10招呢？其实是我们平时用到的一些写主图上的，或者说写一个标题通用的方法...

最近的天气渐渐变冷，准备进入冬至了，天气虽冷，但是依然阻挡不了我们做的淘宝梦想和坚持，伙伴们都知道有流量也不一定会有转化的时代，这是最残忍的，但是没流量绝对是没有订单的。没有订单就没有收入，没有收入还谈什么之后的淘宝之路，转化率对于淘宝店铺来说决定着整个店铺的存亡。但是如何才能够让店铺的转化率飙升呢？今天就和大家分享几点：一：店铺装修精美：直接影响转化率的第一大重点首先，店铺的首页装修也是你转化率的前提！一个好的店铺装修，能够直接影响流量的跳失率、访客时间、宝贝浏览量。为什么这么说呢？第1点：一个好的店铺...

平安夜晚上白丢一万块钱。哎。。。。做淘宝很多年，想偷个懒，复制一下别人家的宝贝然后修改一下标题和详情页，我找到了一家店，看他家宝贝很全，果断将其复制，结果刚复制完没有3分钟！！！！宝贝的状态还是在仓库里！！！！！处罚就来了当我看到这个处罚的时候，其实根据我的经验我已经知道GG了。只是封的太冤了。我复制别人的宝贝放在仓库中，居然还能违规，感觉自己躺着中枪，要么他违规，为什么没有删除他的宝贝，即使没有删除他的宝贝，我放在仓库都违规了！！！！！辛辛苦苦几年的淘宝店就这样没了，没了就算了永久限制登录，买东西都买不...

淘宝金牌卖家，金牌肯定就是店铺评分，产品的质量保证，卖家的发货速度等等的一些方面都是非常好的，很多商家都想成为淘宝金牌卖家。其实也不是一件很困难的事，那么想申请金牌卖家需要做好那方面呢？标准又是什么？接下来我来给大家分享一下。想要成为金牌卖家有什么具体的标准？第一就要知道的是店铺的成立时间不要少于183天，店铺的信用分值不能少于251分，店铺要必须交保证金，二手订单的比例不能超过5%，除了一些网游之类的项目。店铺内千万不能存在虚拟的商品在线上，本年内没有受过严重的违规处罚，而且累计处罚扣分不能超过12分。...

淘宝上的品牌众多，你会不会时常思考该如何在这么多优秀的设计中脱颖而出？或许你有一个暗自欣赏又佩服的品牌，心里很想与它并驾齐驱？今天与你分享5个步骤，让你稳扎稳打地发挥品牌最大的潜力！第一步：认识你的客人客人的需求以及欲望是什么？什么东西对他们来说是重要的？是价格、便利性、品质还是服务？他们想要最新颖的设计、怀旧的感觉，还是他们在意每一件商品的故事？不管你贩售的是木工、布制品、还是插画，先当个小侦探调查好自己客群的喜好是首要步骤。又或者你希望吸引到广泛的客群，那么也尽可能将所有种类的客群细细写下，比如从年龄...

问大家对我们转化率的影响是毋庸置疑的。很多商家早已经着手布局问大家，从问大家的位置就能看出来淘宝对问大家的重视程度，有很多买家是喜欢点击查看这里。而在这里一旦我们的产品有哪个方面的缺陷出现了不好的回答，展现出来不亚于差评置顶的影响。那么我们一起来看看问大家应该如何来维护。“问大家”排序规则：1、号的等级和评价系统相似，你的淘宝账号越高，就会有更大机会被置顶展现。2、号积极度（回复次数）受千人千面个性化的影响，如果淘宝推送给你问大家，你积极回复，并且回复频率也很高。那么你的回答也会被优先展示，问题也会被置顶...

从任何一个角度来看，即使在淘宝的去爆款趋势下，打造店铺的热销宝贝，都是一件理所当然的事情。但遗憾的是，能够成功打造热销款并不是一件特别容易的事情。那为什么你在打造热销款的时候总是失败呢？来看看，是不是这10个细节你出问题了。1.你选的款不是淘宝主推的淘宝的小二们也是有KPI考核的，他们也是需要业绩的，所以为了能够让每一个上淘宝的人都不会空手而归（这是最理想的状态），他们一定会推荐最有可能成交的商品到相应的消费者面前，这也是为什么有个性化推荐技术的核心原因所在。但是，很多时候，个性化推荐技术不一定好使。比如...

时间过得好快，转眼间2017年已经接近尾声，又到了自我总结的时刻。米奇在这一年中上升的只有体重……抱住胖胖的自己。感觉最近论坛有点沉默，大家都不舍得出来活动活动。最近一朋友给我整了个图片，我一看，我嘞个去，比开车分析数据都难！好东西要分享，搞个猜成语的小活动，活跃一下尴尬的气氛，换换脑袋，一起嗨。Ready！！！Go！赶紧猜，把你猜到的写在评论区，猜对5个的朋友我就不批评你了。猜对10个的继续修炼。猜对15个的，算你厉害。猜对18个的，福利虽然有，但是不能给太多，只选优先给出正确答案的朋友！说真的，猜的我...

都说流量的多少，是一个店铺能否存活下去的根本！但是，现如今社会，流量真的不是那么重要！可能你会问，你的文章就是教人怎样抢夺流量，怎么现在又说流量不重要了呢！是的，看清楚哦！我今天要谈的是：如何抢夺精准流量，重点在精准二字！现在随便一搜，大大小小的流量平台，都自称是真实流量、人工流量！但实际上一了解，无非就是大大小小的代理，或者，都是一些垃圾流量！只会去糊弄一些不懂的小白们吧！能做到精准的，少之又少！要知道，淘宝的千人千面的出现，把所有无法对买家打标签的流量都剔除了！因为系统会根据买家的账号标签去推送！只有...

今天和大家分享下如何优化手淘流量，让店铺破局而出不喜欢废话，我们直接切入主题吧这是汇总12天的直通车定向获取手淘流量流量数据，经过12天手淘首页流量由个位数上涨到10308左右，点击量由4增长到1457左右，，收藏加购和投入产出比大幅度提高，我想你们应该想知道如何才能通过直通车定向来拉动手淘首页的流量，所以今天来分享下这个操作方法以及技巧3月中开始操作直通车定向引爆手淘首页，27日手淘流量起爆到10308这对于一个新品的起爆是一个非常喜人的数据，下面就给大家从理论到实操详细的讲解一下直通车定向引爆手淘首页...

绝密★启用前2018年普通高等学校招生全国统一考试（电商卷）单选题（每题10分，共10题，满分100分）1、2018年的抖音红遍整个互联网，如今更是变成了淘宝的爆款生产机器，下列产品中哪个是通过抖音抖起来的（）。A、蜘蛛侠车载玩偶B、小猪佩奇社会人手表C、土耳其冰淇淋D、以上都是2、近日，在淘宝上除了可以剁手、看视频、读鸡汤文外，还能玩（）。A、《王者荣耀》B、《恋与制作人》C、《旅行青蛙》D、《烈火如歌》3、5月初，发布了“百万悬赏”令追查谣言幕后黑手的电商平台是（）。A、拼多多B、淘宝C、当当网D、亚...

时光荏苒，花开花灭，又是一年毕业季。有人欢喜，有人忧。离别的不舍、伤感的一幕幕画面，虽然充斥着这个六月，但是，也汇成一幅最美的回忆画面！这里也祝愿，高考后的同志们，都能给自己画上一个完美的句号，人生的第一个转折点，都能转向自己理想的方向！好了，青春年少的朋友们都在奋斗，都在奔向属于自己的方向。然而，你们的店铺是否也在转折点徘徊，是否在为自己店铺的发展方向而努力着呢！这个炎热的六月，虽然天气酷热，但我想有些人心却越发的冰冷。为什么呢？还能为什么，店铺一直没有自然流量，或者流量不稳定，一直处于下滑状态，心不凉...

1、通过主图真实的反映消费者的需求我们的主图想要去吸引人，能够让消费者想要点击我们的产品，我们就必须抓住消费者，他们的心理和需求，而往往很多的卖家都会忽略的，认为只要图做的足够好看就可以了，其实这里就错了。^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^怎么去正确看待淘宝评价，一路飘红全数好评！---http://bbs.paidai.com/topic/1463811人群标签定位不精准？或许你可以通过我的方法改变！---http://bbs.p...

对于开店的淘宝卖家来说，流量就是卖家的全部。每天都会盯着店铺的流量数据，心情也随之跌宕起伏。如果一直上涨，卖家一定非常开心，但是下滑了却会让卖家万分痛苦。当然，如果因为违规了，然后被处罚然降权，那没办法，是我们自己没做好？但是，也没有违规通知，也没有被降权，好好的，流量为什么还持续下滑呢？1.标签不明确现在是一个个性化搜索的时代，随着技术的成熟，淘宝肯定越来越有把握，把最有可能成交的商品优先推荐给消费者。如果店铺中什么样的商品都有，这时候标签就会很混乱，搜索引擎就不知道你到底是什么风格的，随着个性化匹配的...

今天我们和大家分享二个方面，一个方面是店铺的免费流量为何越来越少，还有什么原因导致我们的店铺流量暴跌？首先我们讲一下店铺的免费流量怎么越来越少。访客这方面，排除你的活动、淘客、直通车、钻展等其他引流渠道，主要给大家说下免费流量。关于访客的减少，主要是两种情况，第一种是新手买家，刚开始开店，这类店铺访客很少，简单的讲只有十几甚至几个访客。第二种情况是已经开店一段时间，访客一直很稳定，突然间访客下降比较严重的卖家。关于访客，我说过一个公式：访客=展现量*点击率，这里给新手卖家再解释下：首先，何为展现量，展现量...

老吴给大家画了个草图，便于大家理解，淘宝给宝贝展现和排名的模式大致如下，它会经过一系列筛选算法，并兼顾生态圈的各种宝贝做出展现和排名。同时，因为千人千面的影响，这个筛选机制更加动态，所以宝贝的排名更波动，守住很不容易的，这也是今天卖家朋友越来越难做的原因。什么意思了？我一一给大家解释1类目模型：相同类目的不同宝贝展现在一个页面。买家输入关键词搜索宝贝时，淘宝根据相关性遵循类目-属性-标题-店铺的筛选原则逐级筛选展现，所以宝贝首先千万不能放错类目属性，否则在第一层筛选时就会被搜索引擎过滤掉。2文本模型：依据...

如何展示你的产品：第一：你推广产品选词。只有买家搜索到你的产品名字，才有可能被展现出来第二：宝贝首图很关键，你首图要跟同类产品的首图比更吸引买家眼球，卖点更突出，促销信息及显性价比。1）色彩搭配：图片的整体色彩搭配颜色不能多，推荐用3种颜色：75%底色调，20%辅助色调，5%强调色。2）文案：推广图上要搭配有文案，如：产品卖点，促销信息。文案不宜过多，点到为止；3)展示：要从买家的角度去思考，展现买家所想看到、想了解的东西，从而吸引点击。要记住点击率80%的因素取决于宝贝首图。二、淘宝的选词途径有哪些...

上篇首页看得大家一愣一愣的，所以下一篇搜索终极版之前，我写几个有助于理解搜索篇章的一些小细节和重点的小插曲篇章吧，方便大家阅读和吸收~开干~~~单词产值理论验证大类目与小类目有所区别，小类目词少，直接怼大词效果更佳，大类目词多竞争大~（虽然小类目竞争也不小但是对比大类目还是没得比的）所以采用以下原则经典的7天螺旋模式词从长刷到短夏季套装女时尚两件套2018新款夏季套装女时尚两件套2018新款7个词根假如我刷一单70块钱的单也就是每个词根能拿到10块钱的产值对么？但是实际操作起来不是实际起来好像小的词分的少...

之前也看过很多写新版直通车的帖子，但大多都写得比较片面，今天给大家聊聊我对新版直通车的理解。先来说下第一个改动：直通车定向抖音不知道大家玩过没有？抖音3月份底开始和淘宝合作，抖音会给淘宝导入大量的流量，这些流量到哪里去了？其实就是到直通车定向里面去了大家有没有发现4月初直通车改版之后，直通车定向的转化率越来越低了？因为流量价值掉了，比如以前1个流量的价值是1块，现在1个流量价值只有5毛了。倒不是说抖音的流量不精准，抖音本身进来的流量不是垃圾流量，而是人群越来越年轻化，现在玩抖音的都是些什么人？你看过30岁...

前言：问大家的重要性大家都知道，但是有多少人开始操作了呢？文韬的一款产品经过2个多星期的维护操作，转化率从4%提升到5.2%左右。问大家的维护和布局是时候重视起来了！一、问大家的露出形式、基本特点、排序规律先说明一下问大家的规律，可能基本上所有商家都是知道的，但是这里还是再重新说明一下。1.问大家是淘宝出的一种询问、了解、查看产品客户真实反馈的一种工具。因为“淘宝评价都是刷出来的”这种观念深深烙印在淘宝用户的心里，所以才搞了这么一个东西出来。2.问大家的基本特点（1）提问：问大家的问题提问没有限制，无论是...

我是北斋一个专注淘宝运营干货的男人。今天要跟大家聊聊起流量，先来看个效果图：现在淘宝开店，大家应该都觉得没有以前好做了。流量没有以前好起原因是什么呢？卖家变多了，市场竞争变大。这点我们没法掌控。最重要的一点是淘宝的流量分配规则变了，并且分配流量更系统更精准了。现在要起流量其实并不难你只要了解了淘宝的系统算法、他的流量分配规则，你就能拿到流量。操作步骤大概是一下几点本文我会挑上面步骤的其中几点重点跟大家讲一下。一方面更新大家对淘宝的认知，另一方面也补充一下大家的知识细节。第一篇：淘宝流量公式我们做淘宝都知道...