消费升级2.0时代,美味不用等将会赋能给用户更多的价值和便利,我们今天总结主要的三点。
1. 节约时间,提高用餐效率。无论技术和模式如何变革,美味不用等首先要做的事情就是节约用户的时间,提高用餐效率,这是支持其价值的核心基础。为了不断升级这个目标,美味不用等经历多次升级,打通了各类平台和渠道,现在用户不管使用APP,还是微信服务号、小程序,甚至现场终端取号等,都可以快捷地排队和预订,且可以实时动态掌握时序。
2. 协作合作伙伴,打通场景闭环。对于用户来说,到了今天美味不用等早已经不是一个简单的餐饮预订服务,而是可以在我们就餐服务每个环节提供价值的综合性智慧餐饮服务提供商。在这个过程中美味不用等不断以开放的心态,协作了一批合作伙伴,能够搞定我们从预订排队到点餐,从会员储值到支付的每个环节,打通了场景的闭环。
3. 智慧升级,连接人和物的价值。这一次4亿D1轮的融资,无意中透露了美味不用等下一步的“野心”,即进行AI技术升级,推出创新服务,连接人和物的价值。比如很多人已经关注到的“共享餐厅”,通过这项服务,消费者通过APP预约,可同时订购到整个商圈内不同餐厅的美食,在共享餐厅内享用,免除排队的烦恼,同时“一举多得”的享受到更多类型的美食。
再比如之前和微信小程序的合作,得以让消费者脱离繁重的APP,一键直达餐厅,这其实也是美味不用等通过技术创新,不断智慧升级,连接人和物(商家)价值的体现所在。当然,未来随着对微信等社交网络以及大数据的分析利用,美味不用等将进一步连接人和物的价值。
智慧餐饮下一站:合作共赢大趋势 “二选一”不利行业发展
智慧餐饮其实不是一个新概念,就理论的话十多年前就已经提出,这几年随着移动互联网和终端设备的发展,得以让智慧餐饮由理念变成现实。
智慧餐饮更多的不是一项简单的技术,而是一个体系,一个全新的可以连接一切的生态。既然要构建生态,就需要产业链上的合作伙伴携手共赢,而非闭门造车,更不应该像近期出现了一些流量巨头要求餐饮商家“二选一”、“排他性”的封锁和限制现象,这对行业发展来说无疑弊大于利。
美味不用等之所以能够崛起,除了上文提到的优势以外,很重要的一点就是开放合作,产业共赢。无论是同终端店铺的合作,还是线上的渠道、服务模块合作伙伴的合作,都尽可能的开放,和各方共享。
反观一些手拿大笔流量资源和金钱的巨头,急功近利上来就要让商家站队的做法,无疑是违背行业发展客观规律的。同样对于我们的广大商家来说,是要通过站队赚短期的快钱,还是想以价值为驱动进行长久发展,这是一种态度,相信聪慧的商家会用脚来投票。
无论如何,合作共赢是智慧餐饮下一程的大趋势,“二选一”不利行业发展,也不可能长久,更不可能成为行业主流。
PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi