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122欢迎来吐槽...

做电商，尤其是淘宝天猫电商，什么最重要，有人说老板，有人说运营，有人说美工，而我认为客服真的也很重要。首先看一下我这边客户的一个聊天记录。很简单的几句话，这个是一个合格的聊天记录吗？下面我根据个人的想法说一下我对客服的理解，客服就是服务于我们的已有客户或者潜在客户的工作，那么怎么才能更好的做好这个工作呢？1、作为客服，第一点一定是对我们的产品非常了解，而且对平台各种规则了解。2、客服聊天的技巧非常重要，议价的怎么处理，犹豫的怎么处理，不回复不理你的怎么处理，售后有问题怎么处理，怎么产生更大效益连带销售其他...

我们在做视频号创作的时候是否会发现自己辛辛苦苦创作的视频居然没有播放量，于是坚持一段时间就没有再更新下去的信心。但是有看到别人的视频号内容有些可能还不如我们，为什么人家有大量的点赞、评论呢？排除可能人为作弊机制的问题之外，对于视频号还是有推荐机制的影响的。任何一家的视频媒体平台，所有的视频出现被推荐肯定是通过AI算法的，并不是依靠人工推荐。所以，如果我们能够了解、掌握视频号推荐机制算法，是可以提高我们视频创作的关注量，甚至有大概率的被推荐上热门。第一、视频号内容领域和专注我们在创办视频号布局名称、描述、内...

我们搬运视频遇到最多的问题就是如何批量下载视频？下载完的视频又将如何批量修改？抖音是现在很多短视频的聚集地，也是很多视频搬运者常常光顾的平台。我们如何向他们一样搬运视频，并能上传呢？小编就给大家做了个小小的示例，希望能给新手搬运这一些帮助。1、打开固乔视频助手，点击[自媒体下载]2、点击进去后，抖音的下载有四种方式。第一种是直接粘贴入链接下载，第二种是按作者下载，第三种是挑选下载。第四种是抖音随机热门下载。我们搬运视频需要针对某一领域时，建议一行一个链接，或者按作者下载。一行一个链接比较简单，小编就不多做...

第一，视频号直播是顺滑的。视频号直播是如此的顺滑。可以直接分享到票圈，票圈显示是一大块正在直播红点点的小方块，点击率很高；可以直接最小化，最小化之后，用户和主播都可以在社群、票圈互动；可以直接分享到社群，社群中是一个和视频号视频一样大小的方块；可以直接上小商店，非常简单就能够直接让用户在上面卖货了；用户点击进来，是原生的体验，不是小程序base，而是原生的产品体验，更顺滑。为什么如此强调，因为顺滑真的太重要了，低成本的体验让用户愉快，让转化率上升！第二，视频号直播是垂直的。潘乱深夜开播，真的没有任何的预告...

[资源]年中大促自然搜索排名活动[时间展示]5.28-6.16期间，每个宝贝活动时长最长可以长达30天，共30个名额。招商联系方式：旺旺：淡淡的你33扣扣：1070620319[审核时间]5.31[卖家资质]1）未因违规，被列入抢购商家黑名单。2）开店时间90天3）卖家信用等级1钻4）卖家好评率97%5）历史累计店铺动态有效评分（近半年）：至少30个6）店铺出售中的商品数量在10件以上7）基础服务：加入“消费者保障服务”8）宝贝与描述相符(DSR)丶卖家服务态度(DSR)丶卖家发货的速度(DSR)均不得低...

视频号哪些内容类型比较受欢迎？1、剧情类：主打趣味性，以搞笑情感作为引爆点，满足了用户的精神娱乐需求，变现能力比较弱，出爆款的几率比较大，能不能火主要看剧本质量。2、生活记录：主打情感共鸣，个人ip风格比较强烈，满足大众的个人成长需求，用户粘度高，后期变现能力可期。3、鸡汤类：主要以二次创作为主，心灵鸡汤，网易云段子，主打情感共鸣和励志向上，市场较大，同时竞争也大，内容同质化严重，变现能力弱。4、技能类：主打简单实用，一个视频讲透一个知识点，变现以课程培训居多，收益能力极强。5、美食类：其实应该归纳到厨艺...

上篇文章发布后，很多派友私聊我，问了蛮多技术性问题，由于工作比较忙，确实不能一一回复，今晚抽时间做个分享教程，希望能给派友们一些启发和帮助。出个教程挺不容易的，而且还是晚上加班做，给我点个赞呗，下次才有动力发布更好的教程分享。...

抖音短视频的火爆引得人们纷纷加入抖音的大军当中，有人纯粹是娱乐一下，放松心情的，有的人是想要走抖音短视频运营这条路，凭借抖音平台发家致富，但是有时候没有专业的团队运作，自己操作会有一些误区，进入误区就会停滞不前，甚至很多人子最初的热情过后，三分钟热度，就逐渐放弃，后劲不足，不发力了，渐渐就放弃了。今天雷霆策就来分析下抖音短视频的五大雷区是哪些？如何避免？雷区一：犹豫不定这个是大多是人都会有的问题，在想做抖音短视频之前，想这想那的，不知道自己要做哪方面的视频，想要走什么样的定位路线，很纠结，犹豫不决，没有自...

视频号，是腾讯旗下新推出的一个短视频平台，而且张小龙，也特别重视这个短视频平台，因为它和微信公众号不一样，一个手机一个人就能制作出别人喜欢看的视频！视频号是一个新产品，这意味着新机遇，新机遇就意味着重新分配利益，施展空间非常大，尤其是目前视频号头部账号少。同时，这也是一个免费品牌曝光和品牌形象塑造的机会，甚至可以直接做转化。现在的短视频平台活跃量都是几个亿了，然而每个人每天在短视频看视频内容消耗的时间远远已经超过了文字的信息时代，这就说明了短视频时代的来临，如果最后的末班车一波红利你要想办法抓住了。而生长...

完成！！！哈哈...

夏天来了你还在等什么...

今天给大家展示一个产品怎么从麻雀变成天鹅的故事，多数卖家是为了追求差异化，于是乎自己拍摄，很多自己拍摄的就是手机拍摄，拍摄效果很不好，这时候ps软件就登场了。主图直接影响的是点击，有了点击才会有流量入店，如果你的主图，顾客都没有点击的欲望，那么你失败了，你需要做的是重新做一张有高点击的主图。先来看一下原始图片：是不是感觉low到爆，如果想把它作为主图，那么接下来就是分析其他产品的主图，在决定你的主图怎么做。淘宝网搜索：坐便椅。如下图找到你想竞争的位置，去分析它的颜色，卖点。总结出以下内容，首先总体颜色偏暗...

在做微商的时候，最重要的问题就是销量。而想增加销量，要充分掌握用户的心理，同时掌握一定的话术，这样才能提高销售成功率，带来销量。一、首先要把控用户的心理1、面子心理国人有句俗语：给别人面子就是给自己面子。微商也好，网店也好，你的面子就在于你的店铺的整体布局、整体风格，是不是能够跟你的内容、服务相匹配。面子心理可能是国人特有的特殊心理，在它的影响下，每个消费者进入你的店铺时，就已经默认你的产品或是服务能给足他面子，否则会离开。因此，店面装修、客服风格等等，都能影响到他的认知。2、从众心理中国人喜欢热闹，喜欢...

客服，是每一个网店都会存在的职位，它是在店铺可以直接和顾客进行沟通的，一个做的好的客服可以提升店铺在顾客心中的形象，增加店铺的转化率和回头率。如果做不好会导致店铺的顾客大量流失。衡量一个客服是否做得好的标准就是看这个客服响应顾客的时间、回答问题的精准度和转化率。很多店主为了店铺的利益，会把会把客服这块儿和外包在线客服公司进行合作。那大家知道要外包公司是如何培养出一个优质的外包在线客服的吗?小编为大家总结了以下几点，给大家参考一下：1.基本素质的要求外包公司在招聘客服人员的时候，都会进行严格的筛选。首先就是...

销售数据：发货总金额：135612.55；发货总单数：1192，退款总金额：30510，退换货总单数：181单。（1）发货快递：其中圆通：995单、EMS:136单、顺丰：27单、JD-韵达：34单（2）质量问题总计：（3）补偿款总计：305.7；其中活动差价退款：206.7；质量问题补偿：60；泳镜发错款式：20（10元差价；10元补偿不退货处理）；未使用优惠券：10元；退运费：9元（4）退货率偏高（5）发货时效：根据快递时效统计，发圆通：重庆、江西时效太慢，更改EMS后续跟进.（6）全国平均支付、...

不得不知道的运营技巧1、关于主页封面设置：打开视频号>点击右上方“小人”>进入“我的视频号”>轻触顶部封面，即可更换。主页封面尺寸比例为1:1，上半部分有点窄，下拉才能显示完整封面，所以重要信息要放在图片下方，否则别人无法看见。2、关于推荐关注和个人简介进入“我的视频号”>点击右上角“…”>在设置界面可分享视频号名片以及视频号关注二维码。同时在设置界面点击头像昵称栏可进入修改个人资料、简介以及头像。3、关于查看关注人数、视频数据进入“我的视频号”，简介下方则是关注人数，点击箭头符号可查看关注的用户名称。选...

请各位多多指教！...

淘宝新版改版有些天了，相信大家都给予了一定的关注，并进行了相关的研究。阿亮也关注了，也研究了，并进行了测试。今天阿亮和大家分享个能让C店女装流量飙升的方法。知道的人应该不少，但大家都没在这分享啊。我在这分享下吧，大家吐吐槽。方法随时可能失效，不要抱太大期望哈！！有些人看到的结果可能会有所不同。不说废话，直接先说规律吧。1、登陆淘宝首页，找到女装类目2、点击连衣裙，我们发现默认的排序规则是最新上架通过对最新上架的宝贝进行逐个分析，我们又发现最近上架的宝贝排序规律是，显示隔天发布的宝贝，按发布时间倒序排列。每...

抖音现在是流量的入口，很多的微商、电商、很多的机构也都在抖音上进行引流。其中很多的线下商家也看准了这一波商机，纷纷介入了抖音引流的大军。很多人无意之间的一个视频，就可以引爆全网，然后迅速提高自己的知名度。比如腰子姐，一句魔性的“来了老弟”，就快速蹿红，所以各地出现了一大批的网红店，成为游人打卡的圣地。今天跟大家聊一聊怎么样利用抖音引流到线下实体店。门店不仅可以通过抖音平台进行线上营销推广，好的抖音短视频一样可以在线下为门店引流、获客。在门店中通过大屏播放抖音短视频，可以吸引顾客，建立起线下门店与用户直接互...

信“视频号”目前已经有很多小伙伴都成功开通了，作为一个存在于微信中的视频资讯分享功能，其流量可曝光度是可想而知的，微信不动声响地上线了几个新功能，作为日活达14亿的超级APP，想低调是不可能的。此次的重磅更新，更是一石激起千层浪，主要是因为新增的功能包括长视频和直播，并开通了微信小商店的入口。早先微信就已上线主打短视频的“视频号”，并将其移入一级菜单。看来腾讯想在微信打造私域流量生态闭环，实现内容、流量和商业化齐头并进，这和发展势头迅猛的抖音快手如出一辙.视频号和其他的短视频平台运营的思路基本相同。首先，...

淘宝的每次改革后面都有一定的原因！然而~~~~~下面这个你看出什么来呢！更新到最新版本的千牛就有这个功能！没错直播！不知道大家报名没有全网只有5000个公测名额机会总是给有准备的人！直播到现在才短短的几年时间！发展的如此迅速简单的一张图让大家搞清楚什么是客服直播简单的来讲就是客服面对面的给顾客讲解产品，不再是单一的打字介绍！对于高客单价的产品这样的优势是能够更加明确的看到它的效果比如珠宝行业给大家看一张图，大家就知道珠宝行业怎么玩转直播的一个灯一个直播间！大家也都看到珠宝直播间都是在一小个区域内做直播！一...

哈哈，一个顾客过来怨念满满。。说之前做的很不合心意。然后发给我的时候，我笑喷了。。。思想还是挺开放的，最后选的第三方案，跳出了普通做食品直观的圈子。...

5月28日消息，手机淘宝或将面临又一个大型调整。日前有消息传出，阿里即将取消去年上线的微淘，与无线建店工具“一阳指”合并。上述消息称，微淘与一阳指合并之后，两者将在阿里无线运营中心同一个后台进行操作。在产品形态上，原微淘的自定义菜单功能将直接在手机店铺展现，而店铺的收藏也将和微淘粉丝打通。一阳指是淘宝在2012年推出的无线店铺装修工具在今年4月份，阿里方面就曾宣布，手机淘宝将与微淘打通。具体的表现形式为：手机淘宝新版本发布的时候，微淘的帐号体系将会与淘宝的体系打通。这意味着，卖家的店铺和微淘将使用同一个账...

阳光下灿烂，风雨中奔跑，相遇是很奇妙的事，请一定做好准备，人生旅途中你很可能会突然遇见这么一个人，他扰乱你心湖、打破你平淡的生活，让你的世界从此变得不同。...