![[淘宝天猫]带你解析自然流量，转化率，让你的店铺打破无流量现状！](http://www.cnqd.net/d/file/paidai/20220203/202202200357581825.png)
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1. 定义核心目标
做任何事定义清楚核心目标非常关键，目标不清导致行为不清晰。
是要提升转化率，还是提升ARUP值？
是要提升复购率，还是要加大复购频次？
是要提升利润，还是提升销售额？
别告诉我都要提升，在不同的产品生命周期，是会有不同的运营重点的。
有的运营人员，对于提升转化率，东一榔头西一棒子感觉很辛苦，却总没什么成果，就是因为目标不清。检验行为是否有效的唯一标准，就是看核心目标是否提升。
2.画出核心流程
这步是整个5步中，最关键的一步，也是很多人所忽视的一步。很多人理所应当地认为，产品我们每天都在运营，流程我还能不清楚吗？其实不然，虽然我们很熟悉，不亲自动手画出来，就总会少一些清晰的视角。就像我们知道世界地图长什么样，当你设定路线的时候，对着地图看会很清晰一样。
看到这里，你可以拿出一张纸，把你运营的产品，核心流程画一下，这一步很重要。
另外，可以多画画其他家产品的核心流程，你就会对用户流程很有感觉。
有了核心流程之后，我们就能很清晰地看到，用户的走向，相当于已经把用户的漏斗模型建立起来了。
3.列出影响因子
这一步把你能想到的所有可能影响流程中用户发生变化的因素列出来，并写出来放到流程下。
