线上化专区商城服务企业客户的基本服务流程 copyright by 商越（点击查看大图）
过去10年里，采购行业从传统的线下交易逐渐转变为线上交易模式，电商平台的出现让更多企业采购在降本增效方面取得了显著成效。传统采购到线上智慧集采，采购服务始终围绕着“降本增效”运转。未来， “降本增效”也依旧是采购行业不变的主题。围绕这一主题，怎样的采购新玩法才能帮助企业快速制定科学、智能的采购决策？未来的采购行业又将有哪些新变化、新发展呢？据德勤（德勤会计师事务所，世界四大会计事务所之一）2017全球CPO（首席采购官）调研显示，亚太地区大部分参与调研的CPO相信数字化技术，未来3年将在采购领域发挥不可替代的作用。
VR技术的加入，带来全新购物体验感
技术的复杂性一直都是影响效率最根本的原因，未来，云计算将在采购领域中发挥强有力的作用，通过改造 的 全新云解决方案为用户提供简单、友好且直观的界面及便捷智能的操作后台，提高企业办公效率，增强用户良好体验感。除此之外，线上电商采购平台还可以广泛应用VR技术，通过模拟虚拟场景让采购商置身于场景中，直接在线上为买家提供试用服务，例如某商家需要购买一批劳保防护服，通过VR技术进入卖家定制场景中，立即能体验到实体试衣效果，让买家能360度全方位浏览、体验产品，辨识产品细节，带来全新的线上购物体验感。
物联网介入，显著提升采购绩效
一枚传感器在整个供应链流中作为传导部件，对材料、部件、产品、供应商，甚至终端用户等整条供应链环节进行追踪，帮助企业进行监督，还能让企业实时掌握整个采购流程的实用数据，过程中一旦发生意外情况，程序会立即作出响应，为供应链实现了高度透明及订单可追溯性。
目录化采购 更显品类数据价值
通过大数据分析，数字采购将会推出目录化形式的采购，它基于品类的自动化流程，类似“托管式”采购，但又存在区别。目录式采购是将企业采购品类自定义产品及服务编码结合，建立成一个庞大的品类数据库，它能快速将供应商产品纳入采购目录内，帮助企业加强全流程控制，实现差异化品类分析，并在复杂的类别中发现可持续节省的成本，充分挖掘出品类的数据价值。
