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夜班客服外包一般都是下午4点到晚上12点，尤其是过了晚上10以后困意来袭，让客服没有精神工作，但是作为客服，主要的工作就是面对这旺旺聊天工具，接待每一个来咨询的消费者，引导消费做好每一笔交易订单。所以外包夜间客服要注意的问题有很多，比如：一、客服精神状态一般情况下夜班的客服要工作到晚上十一二点，而这个时间对于已经工作了五六个小时的客服人员来说就是煎熬，但是自己是客服，要随时做好接受买家咨询的准备。很多外包公司的夜班都是在家上班的，听起来很舒适，但是这个班不是所有客服都适合的。有些生物钟比较固定的人，十点左...

解密5分钱卡直通车首页，你也可以做到以下由电商群[西游会]内部聊天记录整理，不代表大师兄个人观点欢迎大家来群讨论！大神的函数的思路，首先想做到低价，需要明白算法和原理，而不是一来就问怎么做。懂规则，再做事。下面的图是这样的看下0的地方，那个地方是临界值！！！如果横向作为出价，纵向作为排位你们就会发现当出价在一个区间值的时候，这个区间设置为A和B只要出价保持在这个区间的时候，都会发现排位是不变的质量得分并不是一个具体是数值，他只是一个区间值的最后呈现你可以理解为，综合得分800~1000，那最终展现都是10...

近期，刚官宣获得7000万元B轮融资的一站式数字技术学习平台极客邦科技，于7月8日，在北京召开以“跨越边界的生长”为主题的DTDS全球数字人才发展峰会。无独有偶，7月8日，华为也发布了“未来种子2.0”计划，表示将在未来五年投入1.5亿美元用于数字化人才培养，新增受益人数预计将超过300万人。可见数字化大时代下，培养数字化人才，已成为大多数企业的共识。与此同时，有幸采访到极客邦科技创始人兼CEO霍太稳，其对数字化人才培养的一番剖析，让我们对新潮流下的数字化人才落地有了更深刻的认识。极客邦科技创始人兼CEO...

天猫淘宝平台，酒类的销售额逐年走高，以果酒为主的低度酒在2020年成为资本的新宠。天猫淘宝平台酒类一级类目销售趋势图片来源：魔镜市场情报2020年至今，低度酒领域融资超过20起，在介入的资本中，不乏经纬中国、字节跳动、XVC、BAI、天图投资、挑战者资本等头部玩家。图片来源：烯牛数据2021年天猫618，江小白旗下的新品牌“梅见”拿下梅酒细分类目的第一名，RIO前电商总监唐慧敏创立的“Missberry贝瑞甜心”拿下果酒细分类目的第一名，前电子烟高管刘喆创办的“十点一刻”拿下苏打酒细分类目的第一名。图片来...

派代网与电商在线合作开展新专栏[对话大卖]如果你热衷电商行业，渴望汲取更多电商领域的知识经验，就不能错过向电商前辈提问学习的机会了！第四期[对话大卖]嘉宾是：奥康国际电子商务有限公司总经理王晨1988年以3万元起家，将一家家庭作坊发展成为中国最大的民营制鞋企业，企业主导品牌“奥康皮鞋”成为中国皮鞋行业的惟一标志性品牌，现任奥康集团有限公司董事长兼总裁。[实力皮鞋奥康]1、2013年双11，奥康成绩达9000万元，转化率达到20%，客单价达260元；2、2015年为迎战双11，奥康携手EMS，推出“48小时...

在长达近八年的对立之后，马化腾与马云有望一笑泯恩仇。这或许是2021年互联网的最重磅消息，7月14日晚间，有报道称，中国互联网的两大巨头阿里巴巴、腾讯正在考虑互相开放生态系统。消息直接引爆了在美股上市的阿里巴巴，当晚一度大涨超3%。阿里巴巴、腾讯的市值体量都超过3万亿，几乎将中国互联网划分成了阿里系、腾讯系，有分析人士表示，阿里巴巴与腾讯互相开放生态，或许是出于反垄断监管的考量，也或许出于商业生态合作的考虑。一、腾讯、阿里巴巴的“牵手”将是谁的胜利？7月14日晚间，据外媒报道，有消息人士称，阿里巴巴和腾讯...

昨天正式使用了一下DSR清洗工具，虽然现实异常的不多，但是毕竟还是有作用的1、什么是异常DSR评分？亲，规蜜会从综合维度，通过大数据精准识别出非正常的DSR动态评分，并赋予商家一键清洗的权利，简单来说这些异常DSR都是恶意攻击或竞争的异常评分呢，您可以选择清洗掉这些评分，减小这些评分对您店铺整体动态评分的影响哦!2、为什么有些订单有3项评分，有些只有“描述相符”一项？前者属于店铺三项DSR异常，后者是针对商品描述相符的DSR异常哦~比如店铺评分三项都存在异常，则会三项都清洗掉；如商品描述相符评分异常，另两...

宝哥说生命所有灿烂，终须寂寞偿还。“江湖没有黄光裕，但处处有他的传说。”传说的终结与诞生在2008年。那一年，第三次成为中国首富仅一个月的黄光裕，就因内幕交易、非法经营和行贿罪入狱，一大批潮汕帮高官紧随落马，妻子杜鹃则与铁窗泪擦肩而过。彼时，官商勾结、商战情仇、政治角逐等传言漫过街头巷尾。弹指一挥间，转瞬十三年：从去年6月假释，至今，黄光裕已出狱一年。从世纪90年代直到现在，没有人忘记黄光裕。有关他种种信息叠加，人们对这股传奇的风头，从没厌倦——这些年，每次黄光裕“提前出狱”消息流出，资本市场总能给予国美...

1、淘宝新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》7月27日生效淘宝网7月20日发布食品类争议处理相关规则调整的公示通知（以下简称公告）。公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决食品类商品交易过程中的纠纷，我们将新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》，并对《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》和《淘宝平台争议处理规则》食品相关规则进行调整。此次规则变更于2021年7月20日进行公示通知，将于2021年7月27日正式生效。2、乐乐茶回应并购传闻：经营状况良好，坚持独立发展乐乐茶方面对于网传并...

我的网名叫8号，几年前也是一个屌丝，讲一讲我的逆袭故事。文章比较长，但是一字值千金，看完没有收获你找我！我用了不到两年的时间，通过个人微信，10万的起步资金，吸引了5万的微信好友，销售珠宝上千万，赚得了我人生的第二桶金500万。最神奇的是我们没有开淘宝店，也没利用官方的网站和微博，只有几部手机3个人就完成了。为什么要做珠宝呢？因为珠宝客单价高，消费频率高。珠宝的客单价少则千八百，多则数万数十万，我们平均的客单价大概是几千元上下。最多的时候一单10几万。而且消费频率高，我们有几十个大客户他们平均每个人都在我...

我是一名大一电子商务专业的新生。第一次听朋友介绍派代，没想到第一次上派代是讲述我被骗的经历的。我将父母给我的血汗钱交给了一个骗子公司，当我领悟到的时候，心里一阵阵莫名的伤痛。我曾经觉得这个世界都应该是善良的，但是这个社会却是那么的丑陋和充满欺骗。我知道我1280元拿不回来了。我犯下的愚蠢错误，我自己承担，我只是想着不让更多的同学们继续被这个草包骗子公司骗下去，所以我决定把整个事情的经过说一遍。就是这家叫“郑州风之讯电子科技有限公司”的，收钱之前，承诺给我技术服务，收了我1280元，却没有任何实质性的知道内...

手机行业难再爆款，却又见爆款！7月15日，vivoS10系列新机正式发布。值S10发布之际，玺哥从业内渠道获悉，vivoS系列累计用户数已突破2500万，成为当下中国年轻细分手机市场难得的真“爆款”产品。01vivoS系列“爆款”初长成2019年3月，vivo正式对外推出vivoS1系列。凭借时尚潮流的设计和优异的自拍性能，vivoS1在年轻群体中备受好评。2019年11月14日，vivoS5系列正式发布。相比S1系列，S5系列进一步强化了潮流设计及和自拍性能。如其升级的3200万像素的高清前置摄像头，支...

反垄断风波未平！盒马鲜生却开始大搞“变相垄断”！据新浪财经消息，记者在北京盒马生鲜调查发现，顾客需要通过扫码结账。然而记者体验后发现，自助扫码过后，却要使用专门的App才能进行最后付款。超市里的另一条人工通道提供了现金支付服务，但是老百姓常用的电子支付方式却被排除在外。在黑猫投诉上，也有消费者投诉盒马生鲜超市人工收银不给支付宝付款，强制下载使用盒马APP这一问题。一消费者称自己在盒马超市进行收银结算的时候，人工收银台结算时不给使用支付宝付款，必须下载盒马APP后跳转付款。而且在日常生活中，也经常会听到消费...

戴友戴友中国书画院院士、著名画家广州美术学院国画系毕业的专业画家师从著名国画大家关山月、黎雄才、方楚雄、周波艺术简介戴友，著名画家、中国书画院院士。1960年生于广东，江苏省溧阳市人，汉族。自幼自学绘画，1991年受南海舰队举荐，被特招到广州美术学院国画系。师承岭南画派，传承岭南画派“折衷中外，融合古今”的艺术风格，曾受教于著名国画大家关山月、黎雄才、方楚雄、周波等。坚持绘画几十年，毅力坚韧，刻苦钻研，勇于创新，不断吸取艺术精华。传统国画功力深厚，有坚实的造型基础，敏锐的速写能力，多变的构图及写意的表现能...

“爆款”是一个状态词，就像我们说一个人很有钱，那么是他现在的状态，而我们追求财富，所以我们对其感兴趣。有钱人也分三流就等，无所那个白手起家的富豪，无论销量多少的爆款，都有着各自突破的阶段。“跟着数据走!”是一个过程，成为一个富有的人是要有过程的，爆款，很多朋友了解的都是进化完全的形态，其成长过程根本不会清楚，因为，一个产品成为爆款我们才会去知道它。作为自己店铺的店主，如何寻找，打造爆款呢?这时过程中的一个爬坡阶段，离不开数据的支持。那么具体是什么数据呢?在爆款的过程中，过程中，我们淘宝需要我们那些数据，我...

315后见证了QT各种刷刷平台被封，周围各种被查虚假降权，清洗，哀嚎一片，小卖家怎么办，除了刷刷还能怎么办，刷了又都是黑号，好不容易赚了几笔，又被那些骗子骗去。怎么办？怎么办？现在淘宝千人千面以后，职业刷手的号都是黑号了，那些大店或者之前注重维护老客户的店铺，操作新款会很方便，但是对于我们这些小小卖家怎么办呢今天只分享私藏平台资源，不涉及干货，那些喷子大神可以略过，不是一路人，。做淘宝有时资源比攻略更重要，为什么老手带新手做好做，因为老手会把一些资源分享给新手，这就跟社会人脉关系一样。需要这个平台资源的可...

2021年的第200天，注定是社交话题要被载入流量史册的一天，瓜田四季如春，网友化身成猹，留下品牌收拾狂欢后的一地鸡毛，韩束作为第一个“重拳出击”的品牌，甜头吃得也津津有味。7月18日，“韩束的与吴亦凡解约”在这场吃瓜狂潮中以品牌的姿态强势登上微博热搜，从某种角度来讲，品牌解约无疑给艺人失格后的商业价格画上了一个醒目的句号，也正是从韩束开始，各大品牌纷纷意识到危机的严重性。就在韩束解约吴亦凡的当天，韩束直播间也冲上微博热搜。据胖球数据分析，7月18日晚上截止23点11分，韩束直播间的单场销售额已经超过13...

有着“宇宙第一房企”头衔的碧桂园，给业主喝了几天的“泡尸水”？在刚过去的6月底，相信你一定听说过这个无比劲爆的传闻。事情的缘由，是碧桂园的物业工作人员在对供水池进行日常维护的时候，因为意外溺水身亡。尽管物业方面及时进行了停水和消杀工作，但是不知道碧桂园的管理层究竟在想什么，非但没有第一时间公布真相，甚至还一度尝试着掩盖事实。掩耳盗铃式的幼稚做法，直接导致了各种谣言肆意传播，引起小区业主们的集体恐慌。想到自己很可能喝了好几天的“泡尸水”，怒火中烧的业主们直接堵了碧桂园物业的大门，拉横幅、聚集抗议，要求碧桂园...

1943年，美国生理学家麦克路和逻辑学家匹兹建立了一个神经网络的简化模型，激发了人类对于人造神经网络的研究。七十多年之后，以此为基础在发达的半导体以及互联网技术上，AI技术正在深入人们生产生活的方方面面。AI技术的创新和应用并不是一帆风顺的，特别是在过去的一段时间。一方面AI产业在繁荣发展，另一方面，在进步的过程中也有不少质疑的声音。比如AI是否真能够带来生产力的提升？AI商业化的前景能不能经受住考验？近日，2021WAIC世界人工智能大会如期举办。此次大会是第四届，不少全球领先的AI企业都集中展示了AI...

淘宝行业里，一个不可忽视的环节---客服服务，作为链接店铺宝贝与客户之间的桥梁，客服水平的高与低，与店铺的转化率有着较为直接的关系。所以，提升客服服务质量，是店铺运营中一个重要的培训环节。那么，客服培训，具体可以从哪几个方面入手呢？一、态度良好现实生活中，进店就被店员致以贴心的问候，这时一种宾至如归的感觉油然而生。事实上，礼多人不怪，客户都希望被人重视的感觉。客服作为店铺的一个“窗口”，细节要做好，比如说“你”应改成“您”。看看下面这个例子：图1客服欢迎语必不可少，貌似漫不经心的一句，亦能反映出卖家的用心...

又一波整顿的大潮，再次涌向了互联网的大数据企业。7月5日，据国家网信办消息称：为防范国家数据安全风险，维护国家安全，保障公共利益，依据《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》，网络安全审查办公室按照《网络安全审查办法》，对BOSS直聘、货车帮、运满满等企业实施网络安全审查。可以想见，这次网信办的重拳出击，将带动行业景气度的提升!身处在透明化的大数据时代，我们是幸运者，但也是“裸露”者。数据在赋能行业，颠覆行业的同时，也带来了大数据杀熟、隐私侵犯、数据黑产等频频乱象。而此次整顿风暴的来袭，也...

各位的店铺最近怎么样？干货又开始分享，好东西不能停，不能停，不能停！今天分享的干货是什么，继续深挖直通车优化，扫清操作过程中的各种头疼问题。现在你操作直通车时有什么困惑点，都可以说下一下，鬼剑帮你解惑。既然要解惑，有点很重要。那就是，直通车操作中最基础的一点-质量得分的优化。既然说，双10分怎么搞，先来看看我现在操作的宝贝的质量分质量得分为什么重要？很明显的，质量得分高，宝贝可以出低价获得较高排名。因为现在的直通车，除了出价权重，还有质量得分权重，账户权重等。另外，要关注的就是你的ppc，平均点击花费的高...

店铺运营那些事儿2016-04-25SHAPE*MERGEFORMAT基于以下几点吧，拟定的一个主题是无线端的标题写作：（1）无线端流量占比越来越高，淘宝自己都说了：PC端已死。而无线端因为在搜索习惯上的不同，所以标题写作上也有很大的区别。（2）流量的碎片化分配趋势，使得很难有一个宝贝可以多个关键词都能够获得搜索权重，这会影响马云叔叔的广告收入的。所以，作为一个标题，你必须得有核心的聚焦关键词。（3）个性化搜索的发展，让标题、首图、详情页等要素跟宝贝本身属性的匹配要求更高，选词要求更精准。1.你要知道：标...

国外一个在线购物分享的SNS站shopletteSharewhatyouboughtwithyourfriends...

之前的相关报道都是文字版的，我整了个图片版给大家。会场实景...