在双11之前,京东在商超板块再次发力,又拉到了重磅合作伙伴。10月21日,山姆会员商店正式入驻京东平台。同时,线下媒体体验会在其石景山店启动,山姆会员商店首席运营官文安德、京东集团国际事业部总裁沈皓瑜等高层均列席,可见此次合作的重要性。相信,山姆会员商店的加入,无疑将为京东此次双11增加筹码,吸引到一大批优质的中高端用户。
优势互补,挖掘消费升级大市场
从网上商超目前的竞争态势来看,虽然现阶段仍处于价格战的范畴。但未来仍然是要依靠品牌、品质和服务来决胜。根据易观的调查,双11经过八年的发展,消费者购物呈现出“重计划、重需求、重服务、重品牌和重价值”等几个新特征。而目前京东的战略布局,就契合了这一点,引进山姆会员商店,在消费升级市场增加筹码。
山姆会员商店入驻京东,将为京东带来一大批中高端用户。京东依靠山姆会员商店的品牌号召力和独特商品,将笼络大批对商品品质有要求的用户。高端精选超市的入驻,为消费者提供价值的同时,一方面能够提升京东平台对品牌商的号召力,一方面,京东商城现有的SKU得到了扩充,开业首次就会上线近2000的SKU,这些商品以进口食品、家居厨卫、母婴居多,大部分和京东现有商品不同,在后续即将展开的全面商超电商市场竞争中,能够吸引更多的高消费能力用户到平台中来,提高客单价。
要知道,在线下,非会员是不能购买山姆会员商店产品的,只能办理会员卡,而一张会员卡,最起码当年要在山姆会员商店消费满3000元才能值回会员费。而京东平台上,非会员也能购买山姆会员商店产品。无疑将吸引到更多的高消费能力用户,将带来更高的转化率,这样一来,也能够吸引更多优质品牌入驻,实现良性循环。目前京东已经成为了大多数品牌最重要的零售终端。
而入驻京东后,京东目前极具优势的物流仓储服务将会为山姆会员商店的会员用户们带来更优质的服务。据悉,山姆产品将入京东全国7大仓,支持全国送货。所有的商品都将由京东配送并开具发票,等同于自营模式。要知道,京东自营商品的配送超过85%的订单已实现当日达和次日达配送。92%的自营类订单能够在24小时内送达。
同时,山姆会员商店的客户群也能得到极大的拓展。因为山姆会员商店目前在国内的实体店并没有十分密集,虽然品牌认可度非常高,但是出于各种原因,还有很大一部分人并不能将认可转化为购买力,入驻京东后,伴随京东的流量导入,预计山姆会员商店的客户群将迅速扩大。而随着全球供应链及配送系统的全面打通,双方的资源、业务相互渗透,将形成良好的优势互补。