菲教口碑的消极影响：51talk早期主打低价策略，引用人工成本较低的菲律宾外教，迅速占领成人英语市场，并取得令人瞩目的成果。但是此次战略聚焦的是对于学习英语要求较高的k12教育市场，再继续扩大对菲教的推广，就不可忽视菲教的口碑问题。
近年来菲教口碑并不理想。在豆瓣和知乎上搜51talk的菲教评价，可以发现贬多于褒。其中，有家长反映，看到了51talk打出的具有专业权威的外教才去试着去了解课程，可是在试听了菲教的教学过程后，感觉这个外教是个年轻人，并没有什么教学经验，口音也比较重，教学效果并不理想。孩子是家庭的未来，对于教育方面，家长很舍得下血本，对于教育机构的筛选也更加严格，51talk要在k12市场推广菲教，菲教质量是一大把关点。
开拓二三线城市，成本持续增加：低价的菲教对于经济承受能力较差的二三线城市来说非常具有吸引力，这也是51talk进军二三线城市的主牌。可是开拓新的市场相当于二次创业，一方面，要重新获得用户对菲教的信任，重新在二三线城市进行营销推广，运营人员也会相应的增加。另一方面，当宣传到位，开拓了一定的市场，必然要招收更多的教师，再加上同行业的激烈竞争，51talk只能持续投入资金。
随着规模的扩大，运营成本会随之增加。以51Talk披露的2017年第四季度的具体数据为例，2017年第四季度净营收为2.61亿元，2016年同期为1.28亿元，同比增长103.3%；营收成本为9800万元，2016年同期为4540万元，同比增长115.8%；2017年总运营费用为3.16亿元，2016年同期为2.33亿元，同比增长35.2%，增长主要来源于销售费用、研发费用及管理费用的增长。由此可知，51talk运营费用高于营收，各项运营费用随着规模的扩大也在不断增加，市场效果如何暂且不说，开拓二三线城市，其总运营成本肯定会居高不下。
服务、技术有待提高：教育是一个更倾向于服务领域的行业，学生和家长都是消费者，对于没有经济决策能力的学生来说，具有经济决定权的家长尤显重要。有用户在知乎上反馈，当他尝试着打电话去咨询51talk的客服人员，希望能了解一下课程价格，客服人员打探了用户孩子的学习状况以及年级之后，便一个劲地催促家长付款，给家长留下了51talk从利益而不是从学生的实际情况出发进行课程教学的差印象。还有的家长指出，教师那边的网络总是会延迟，甚至掉线，学习效果受到影响。很显然，51talk的网络技术不过关，从课前到课后的服务体系比较差。
51talk是一个在线教育的企业，主要通过网络来与消费者进行交流，用户最先接触的是客服人员的服务态度以及网络的顺阻情况，且不说教学效果如何，首先的网络技术不过关，服务态度不正确，会造成大量的潜在客户流失，长此以往，对于企业的发展极其不利。
