B端产品在需求搜集、分析、迭代上线的方法上与C端大同小异,但由于B端产品使用对象的角色多样性,跨部门协作的流程复杂性,B端产品的需求管理相比于C端“坑”更多。作为一名B端产品运营,你是否面对和处理过这类问题:销售吐槽:新功能客户不买单,真正亟需解决的问题没解决;客户生气:某个常用的功能突然下架而中断使用,某个功能答应了做却未按期迭代上线;客服怒怼:产品功能布局分散影响培训客户的效率;一个功能突然上线,客户问起我们竟然才知道;运营哭了:需求来自客户、销售、服务、风控、法务等部门,搜集、分析和管理乱。以上这些...
更新时间:2022-08-15标签: 管理需求管理教程产品运营新媒体运营 全文阅读