本文目录一览1,crm客户管理系统是指2,crm客户管理系统3,crm管理系统是什么1,crm客户管理系统是指CRM英文是CustomerRelationshipManagement,中文的意思是客户关系管理。CRM更强调对客户的管理,更多的是内部优化工作流程的工具,整合企业内部的销售、客服、售后这些部门的工作流和文档等。而客户关系管理是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。企业为了提高竞争力,利用信息技术以及互联网技术协调企业与客户间在销售、营销和服务,向客户提供个性化的客户交互和服务,最...
更新时间:2023-01-01标签: 客户管理系统crm客户客户管理客户管理系统 全文阅读