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双十一很多店铺有很大流量，在这一天最少也能小赚一笔，但是双十一一过去买家就丢失了，根本没有在客户里留存下来，但是有一种方法能帮助你将买家留住。我们都知道微信用户量快到9亿了，那么这个蛋糕是不是可以分给电商一部分作为潜在买家呢？答案当然是可以的，这个数量如果有小部分变成自己店铺客户了，那购买力一定相当惊人的！很多聪明的卖家已经将自己的客户不断往微信转移了，目前微信推出的小程序，也大大提高了卖家操作这种方法的效率！具体方法是：在微信里开通小程序商城，在双十一当天利用流量和订单，在包裹里将自己的小程序店铺码放进...

像双11双12这种大型促销过后流量下降是很正常的事情，毕竟不是每一天都像大型促销活动一样有高峰的流量，所以高峰期一走流量必然就会下降的。可是在大型促销活动期间有很多都是第一次购买店铺产品的消费者，那么商家要怎么去维护这两者的关系，从而转化成潜在买家呢？接下来就说说从哪几点商家维护和买家的关系。大家可以看一下我往期的文章：怎么去正确看待淘宝评价，一路飘红全数好评！http://bbs.paidai.com/topic/1463811人群标签定位不精准？或许你可以通过我的方法改变！http://bbs.pai...

“战略地图”提出者，美国哈佛商学院罗伯特卡普兰教授在他的“战略地图”中分析，为了提高股东价值和员工利益，得清楚了解客户价值，并使内部经营流程满足和实现客户价值。可见，在罗伯特卡普兰的理念之中，客户是第一位的。所以陈祥伍这次创业做了一个帮助企业落地“以客户为中心”战略的客户支持平台。通过全渠道连接客户，以工单系统贯通企业内部和外部组织，包括上游供应商和下游渠道，形成一个以客户为中心的组织构架，把企业内部和外部友商聚集在同一个平台，统一分工、协同和管理，共同倾听、服务、留住客户，实现客户价值最大化。为什么说客...

常常听到有卖家说，自己店铺的产品明明就是很合理很便宜，但是那些买家却觉得又奢侈又贵呢？其实对于这个问题，很多的卖家都会认为自己产品本身的问题，例如定价过高，那么这个卖家就会进行降低价格甚至本钱出售，结果导致最后的收益不容乐观。那么举个栗子，你店铺是卖牙刷的，定价在29.9元，发现很难有人购买，那么当你降价到19.9元，依然还是有买家在犹豫到底要不要购买。那么这又是为什么呢？分享几篇文章：2017淘宝搜索如何破译搜索密码！让我来告诉你！http://bbs.paidai.com/topic/1448077标...

马云的非洲之行已经让“JACKMA”在非洲社交媒体上刷屏。“让天下没有难做的生意”，这句阿里哲学已经让人耳熟能详。随着“天下”的概念不断扩大，“不难做的生意”也在延展至非洲这片大陆。但生意终究只是生意，这位“外星人”终究不满足于止步于此。作为顶着阿里巴巴创始人的头衔，更手握联合国助理秘书长、联合国贸易和发展会议青年创业和小企业特别顾问的职位的“国际主义者”，JACKMA似乎还装着更多东西，这些东西与生意二字无关。非洲大陆的左膀右臂非洲的制造业比较落后，很多设备、工具都依赖进口。用中国外贸商人傅朝虎的话来说...

从传统零售升级为新零售，我们需要面对连接客户和支付渠道的双重升级。连接客户方式需要改变传统的“熟客”心态，客户关系的维护，需要借助工具不断地给客户惊喜，给客户带来便利并且与客户建立更进一步的相处关系。传统零售行业的衰落国内大型传统零售业平缓发展甚至微负增长、平均销售毛利下滑成为“新常态”。零售业这种地域性强的行业，除了国内零售之间的相互竞争，还要面临国外竞争者的竞争。伴随着电子商务的快速发展和普及，网购使用率仍将继续提升。过去的传统企业大部分都是粗放型，依靠经销渠道逐渐在市场上形成品牌影响力和占有率。可随...

穿上整齐的制服，配上一辆电动车，外加一个收纳箱，这就是一个外卖小哥的标准配置，随着外卖平台的火爆，人们订购外卖的频率增加，也催生了外卖职业的高速增长。数据显示，2015年中国餐饮O2O在线用户规模超过2亿人，2015年在线餐饮收入1389亿元。如此巨大的外卖服务市场，吸引了大量从业人员加入“骑手”队伍。一名美团外卖配送员告诉笔者，在广州做外卖配送，订单量充足的时候每月能赚5000多元，最多时能拿到8000多元。虽说送外卖的职业在很多人眼里不是很高尚的职业，但却在整个外卖行业运行过程中有着很重要的支撑作用，...

小刀马近日，有媒体采访了韬蕴资本创始合伙人兼CEO温晓东，就韬蕴资本收购易到究竟是出于什么考虑，并对易到的未来经营会如何运作进行了探究。到底温晓东看中了易到的什么潜力？在短短的时间内就做出决策，尤其是在乐视正好处于“风口浪尖”的时候，还要去“捡起”这个“烫手的山芋”？面对媒体的“困惑”，温晓东给出了易到存在的三点投资价值：一是易到虽然几易其主，但温晓东认为没有任何一个网约车平台经历过这么多变故，团队经过千锤百炼之后，是易到的宝贵财富，“他们肯定会知耻而后勇，以行动证明自己的能力和价值”。二是出行市场这些年...

很多销售员听到客户说这些话，头就开始痛了——“行，我知道了，但我还是再去其他店看看吧!”“你的品牌多少年了?我怎么没听说过。”“我是老顾客了，没有优惠吗?”“太贵了，能便宜点么?”“你们的产品万一出问题了那怎么办?”虽然很多销售员都能在第一时间给出答案，但是却有超过90%的销售员答不好!面对客户提出的这些问题，优秀的销售员自有一套巧妙的话术!1我知道了，我先去其他店看看吧!如果客户这样说销售员不能不让客户货比三家但这样客户回头的可能性太小正确方式：问出顾客真实原因，再努力一把对：先生/小姐，我相信这是您的...

不少朋友准备在淘宝和天猫开自己的网店，但却不知道第一步先干什么后干什么，例如:团队怎么组建，每个角色和职责怎么定?我的店铺产品怎么规划布局，先上什么产品？后上什么产品，哪些产品可以合力互补？平台的运营规则都有哪些？我需要注意什么等等？以下为我整理的店铺初期要干的几件事:1.组建团队（老师或者是电商网店的一把手）如何让团队各司其职？2.店铺定位（老板/一把手/运营）市场、人群、视觉如何定位？3.制定整体的规划（老板/一把手/运营）产品如何规划、价格怎么定？4.学习平台规则（全体）5.制定各岗位工作流程（老板...