行业分析

中大型电商电子商务ERP仓库运营流程学习参考...

当当1月1日到4日库房盘点，期间不处理订单。我在4日和5日分别下了一张订单，5日订单在6日就送到了，而4日的订单到现在还是配货状态。于是我就琢磨当当处理订单的逻辑可能是这样的：在特殊情况导致订单积压的时候，当当会优先处理新订单，积压订单逐渐处理。这样做的理由是新订单的用户不用等，购物体验是正常的，而积压订单的用户因为看到了网站公告告知，有心理准备，这样可以把用户体验的负面影响减少到最小。而如果完全按照先进先出，积压订单和新订单都会延迟处理发货，所有的用户体验都不会好。问了下当当的朋友，果然是这样，呵呵。所...

先摘引《2008年中国网络购物调查研究报告》中的一张图片：这张图片反映了各购物网站的用户忠诚度的一个方面，那么这些忠诚用户，特别是淘宝的用户，为什么就认准了一个网站，而没有多方位地尝试其他购物网站以获取或可不一的体验呢？上午，我抽空跟我一个朋友聊了聊。简单介绍下我这个朋友：女，年龄30以下，工作比较悠闲，购物比较理智，目前只在淘宝上买过东西。以下是我们聊天的内容，虽然是单样本调查，不能反映普遍情况，但还是希望能给大家一些启示。为方便解释，就直接在聊天记录中用红色字体标注一些我的理解：奇夫09:38:47问...

转载：B2C电商：输赢在首页的首屏B2C电子商务与网络游戏，目前是资本的焦点与宠儿。B2C是持久战的过程，任何短平快的想法是错误的。亚马逊坚持七年后才赢利，然后迅速上升为世界第二大的互联网公司。B2C电子商务企业需要这样的厚积薄发，在跨过临界规模、临界用户后，才能通过口碑、回头率等免费的营销节约大量成本，迎来赢利的春天。B2C也是需要大量资金的行业。有个B2C企业的CEO说：营销推广成本占了B2C企业成本的70-80%，如果没有相应顶尖级的专家，B2C肯定只能是镜中月，水中花，像PPG、还有许多傻人只会在...

前不久在某论坛上看到这张商业网站运营流程图感觉写的不错特转过来与大家一起分享交流下！本图共分了9大部门，47个小部分的解析商业流程：主顺序依次是：网站立项-->市场分析-->创意汇总-->盈利分析-->组织架构-->技术实施-->运营管理-->产品营销（提供服务）-->财务分析！...

Ebizer原创,转载请注明作者和出处。在案例分析之前，我们首先需要明确几个基本的问题。问题1:传统企业电子商务的目的是什么？如果你的答案是销量、销售额，很遗憾，你的企业的电子商务战略已经走错了路。电子商务给传统品牌商和零售商带来的核心价值是渠道优化。但笔者发现，很多企业的领导人和电子商务负责人都没能理解这个最基本的常识。问题2：如何检验一个电子商务解决方案是否适合我的企业？检验的标准是是否解决好了卖什么，卖多少钱？和谁来卖？这两个关键点。卖什么，卖多少钱？这个问题的本质是电子商务解决方案的目标客户群和你...

都说女人的钱好赚，女人买东西冲动，女性商品利润高，男人赚钱女人花…可是好多电商遇到的问题是，女性用户格外挑剔，女人砍价砍到你想哭，女人磨起来你宁可不想卖了，女性用户更容易八卦得到处说你不好，甚至无理取闹…有的人觉得女性购物好做，有的人觉得女性购物做起来好难。女人的生意到底怎么做？在现在众多的电子商务公司里，是否有一个男性掌门人，或者一位男性，是真的可以设身处地的考虑女性的购物心理？男人真的能够了解女人嘛？以下是个人对女性购物的看法，不代表全部女性，女人心，海底针，你捞不到，我也捞不着；没有太多数据，女人的...

今天看到某朋友写了一份很详细分销商招募及管理规范《某服饰品牌招募网络分销渠道（内衣，家居服）》。其实只是看表面，这份招募及管理规范写的都很到位、详细。但细分析，还是存在关键问题。《某服饰品牌招募网络分销渠道（内衣，家居服）》结构：品牌优势分销优势分销商策略销售奖励机制销售鼓励机制模型资源推广奖励机制价格管控机制退换货流程责任区分具体退货流程具体换行流程加盟义务其他问题解释光看结构，很条例，甚至都可以作为模板使用。但个人感觉确不是一份好的建立网络分销渠道方案书，准确说是不可以实施的。大家一定会问，写的已经相...

[发货有障碍，开始做品牌?]咨询者：我店里全都是预售的女装。现在已经饱和，因为货源有限，供应商那拿不出货来，每月销售8000单，能发出5000多单，除了捋顺供应链还有其他的可做么?还有，我以后要自建品牌，那么我从现在开始从周边(比如品牌的购物袋，马克杯)等等这些小东西开始塑造品牌价值。这方向对么?建材老K：肯定是要捋顺供应链，这一环现在很重要，以后可能更重要。小的时候感觉不明显，稍微大一些，赚不赚钱，有没有发展可能，就看供应链了。女装，要塑造品牌价值，太难了。先别想别的，认真做好客户体验吧。要做品牌，先做...

如何设计好淘宝店铺？是每一个淘宝店长头疼的问题，顾客进去店面的第一眼就落在了店面的设计上面，我们可以这样去打一个比喻或者是这样去说：在这个万千社会里面，我们不管去看什么，第一个感觉还是一个眼缘问题，而这个是一切事务的基础（当然肯定有例外）。...