员工

[干货]店铺运营完整计划书（下）-运营老板必备检视员工工作！一、各岗位职责说明书！电商经理（店长）岗位职责岗位名称电子商务部经理所在部门电子商务部直接上级电商运营总监岗位职责职责一制定年度、季度、月度销售计划，细化任务目标并完成。职责二产品选品，人群定位，定价，产品布局等。职责三部门人员管理并培训，部门人员工作安排细化并监督。职责四负责店铺营销计划与推广计划，安排相关人员完成并监督结合公司产品，平台促销时间，节日活动，做好策划工作，并将策划规划好的东西交与相当操盘手执行并完成，同时监督完成情况与进度职责五...

对于电商人来说，每年的双十一都是一场大考，抓准这样的有利时机，店铺销售额不翻倍都难。七八月就有卖家未雨绸缪，临近的双十一大促势必是一场恶战！实现双十一完美收割，你以为靠好产品、好运营就够吗？双十一也是最考验客服的一个节日，因为流量爆发式增长，需要客服及时回复并促交。“一分耕耘一分收获”，往往叫苦连天的背后是高提成、高收益。此次为解除双十一电商团队鸡飞狗跳，客服应接不暇的困扰，整理此份双11客服攻略，助力客服业绩提升及店铺销售额翻倍！一、对客服岗位的认知？客服是公司的前端销售，跟实体店的销售员一样，需要及时...