维权

淘宝小二真的是乱来。我辛辛苦苦用心经营，他随随便便地就判定了。打集市商家电话几十通，怎么按它的提示选择都没办法接到人工。有没有哪位朋友能指点一下？...

亚马逊“重产品，轻店铺；重客户，轻卖家”的特点已经引起了很多卖家的不满。2018年的“2.14事件”一大批中国卖家无故被亚马逊封杀账号，就引起了卖家们的反抗。因为个别卖家的违规行为，导致其他卖家无辜被牵连。“南山来福士广场抗议”最近，又出现了类似的情况。深圳一批亚马逊卖家聚集在南山来福士广场，每个人都身穿黑字白T，打着白字黑伞，上面各印着“亚马逊还我血汗钱”“亚马逊跟卖漏洞嫁祸卖家”等触目惊心的字眼。原因是他们售卖防疫用品导致账号被冻结，并且亚马逊永久不打款。此次，亚马逊给出的说法是：会进一步提高了对于个...

背景介绍：我们是淘宝的卖家，女装行业。买家影响二次销售，我们按照淘宝规则，合理拒绝退货，但小二表面上支持我们，暗地里却把我们的货款直接退给了买家，我们现在是财物两失的状态。说实话，没多少钱，但是小二随随便便就把本应该支付给我们的货款转给别人，作为卖家，我们遵守淘宝规则，从不刷单，大部分的流量都是从直通车来的，我们规规矩矩做生意，如果连起码的公平公正都得不到支持的话，请问我们的权益如何得到保证。我也想过，这个事件公布的话，我们很有可能被封店，或者封锁流量等暗箱操作，但是什么都不说的话，我们也不知道如何才能获...

交易维权/介入是交易过程中非常重要的一部分，也是属于特殊售后最重要的一个职责。常常有伙伴因特殊售后搞得闷闷不乐，毕竟会导致维权/介入的订单都是一些棘手、无法协商的情况；但是，一些因人员、沟通方面的问题产生的介入就十分不应该了。对于常见的介入情况主要为以下几种：（1）7天无理由退换货，商品影响二次销售/退货空包，无法协商一致（2）商品质量问题，又以商品影响二次销售/买家任意申请，未了解清楚规则/联系不上买家（3）发票问题，开具错误，未沟通清楚（4）快递/物流一直未送达，物流未更新/未核实到签收人，处理时效过...

商家经营店铺过程中，可能会遇到诸如此类的问题：比如图片被盗用、知识产品侵权、乃至同行或者消费者的投诉纠纷事项，或者是店铺违规被处罚、侵权等。以上问题的出现，通常都是商家对于平台规则的不了解，以及经营店铺过程中处理不当造成的。商家对于规则学习不够重视，常常都是在店铺违规后受到处罚之后才来学习规则。本文内容来自：天下网商，将从商家的角度全面诠释，如何避免违规以及商家权益受到侵害后商家该如何正当维护自己的权益？一、盗图举报平台为了保障买卖双方的合法的权益得到保障，了解买卖双方举报诉求以及建议，维护市场的公平、公...

感觉这个骗子是专业培训了的，维权输了，真不容易呀！气的肺都要炸了.这种骗子肯定是专业的，下面是骗子的资料，各位留意呀!骗子电话：13144817463（好像打不通）骗子QQ：481352739骗子相关资料...

眼看它官司赢，眼看它上市了，眼看他开启撤诉潮。没错，这个“它”就是被18家自媒体公司实名举报涉嫌钓鱼诉讼、涉嫌利用图片敲诈勒索在内“七宗罪”的全景网络。日前，深圳新媒科技有限公司收到福田区人民法院下发的《民事裁定书》，显示原告全景网络撤回了对其“侵害作品信息网络传播权纠纷案”的诉讼。可能很多人还有印象，今年4月份，业界对“视觉中国”“全景网络”“东方IC”等平台关于“维权式营销”的讨伐声音此起彼伏，引发了国内主要媒体关注。随后国家版权局发布公告，要求各图片公司要健全版权管理机制，规范版权运营，合法合理维权...

随着淘宝平台越来越规范化，最近听到聚友的反馈也越来越多了。比如：产品被投诉了，赖以生存的爆款一下子被删除了，店铺被扣分了，甚至有的店铺直接被封掉了。真是苦不堪言！本期我们邀请一个在品牌维权上有着丰富的实操经验的聚草堂成员，给大家分享关于品牌维权方面的知识和案例。这个分享主题我也纠结了好一会，想了下在这个人才济济的群找个分享主题也不容易。只能挑点平时少人走的路，于是就想到了经常接触到的淘宝维权问题。介绍下维权这方面的知识1丶商标LOGO突出使用卖家在宝贝主图以及宝贝描述中商标LOGO突出使用了。也就是在没有...

8月20日，认证为知名IT与知识产权律师赵占领的微博用户称，自己购买的美的燃气灶在使用4天后突然爆炸，8月27日下午，美的公司回应称，已在8月22日退货退款，并委托了第三方机构进行权威检测。然而，当事人对美的的表现并不满意，认为这只是为了应对舆论而采取的权宜之计，从未向本人进行正式道歉，通过第三方进行的道歉内容存在诸多不实之处，而美的方面似乎尚未对此进行回应。舆论往往会偏向弱者，企业在经营过程中,可能不经意间的一些行为或许就把自己送到大众的对立面，需要面对愤怒公众歇斯底里的声讨。如何处理危机公关是每家企业...

需要大家的帮忙。...