无良买家

第一次收到衣服，反映说质量问题，我们都解释说了，衣服普遍都是这样的，但是客人还是坚持要换，换了第二次，12月24号收到的，到了28号联系我们说衣服又有质量问题，看图片是有一点，答应换，但是要求原包装寄回，并且保持衣服不影响二次销售，但是他的衣服寄回我们收到之后，衣服狐狸毛和下摆的绵羊皮都是黑呼呼的，口袋那边还被他勾坏了，联系他说换一件不行，只能给他维修，到晚上他就申请质量问题退货，这样大家都是怎么处理的，...

首先我想说，对于淘宝网这个平台，我一直很喜欢，通过淘宝我买到了很多物美价廉的生活用品。作为买家，每年我都会在淘宝上消费至少2w左右的商品，虽然曾经确实有几次购物不尽人意，但总体而言，我喜欢淘宝，爱淘宝。本人也于很久之前开了自己的一家电脑数码店，后自己和朋友合伙开了一家电脑店，并同步在淘宝上开了一家数码店，主要经营一些组装电脑主机的售卖。有一段时间生意还行，但生意毕竟很难做，没过多久，我和实体电脑店合伙人分道扬镳，但是网上的店铺我没有关。我的网上电脑店生意不怎么样，但是针对性很强，就是主要售卖的电脑为htp...

今天上天天特价，碰到一个买家，咨询特别多，而且总是要赠品，感觉这人人品不行，就在网站上查了一下这个人的信誉，一查吓一跳！这个买家特别喜欢给中差评，就算给的好评也大多数是各种毛病……特别不好伺候的主……刚想好理由拒绝的时候，她下线了……我想问下到底发不发货呢？找个什么理由好呢？会不会被投诉呢？如果被投诉的话后果会是怎样的呢？...

卖家注意了，新式骗保行为。无良快递员，恶意购买低价包邮产品，害卖家白白亏了发过去的运费和包装费。他专门买9.8元或者更低的包邮产品（卖家有买运费险的），收到货后直接申请全额退货退款，运费险可以让他获赔10块钱运费。由于自己是快递员，发回来的快递成本很低，一个订单可以赚了几块钱。（丧尽天良！以此赚外快）大家注意此旺旺号和地址，收货信息：旺旺ct5281313吉林省长春市德惠市德惠市西九道街子龙幼儿园后老圆通速递，130300，陈先生（陈涛），15304431881更新，原来此人渣是在圆通速递上班（姓名：陈涛...

本人小女子一枚，是做服装，直接从工厂拿货代发，代理商就两个，我跟我朋友，大家卖的货都是一样的。问题是这样的，18号中午的时候收到提示退款退货，点进去看到买家提出的理由是：卖家发错货，下面还发了图片的，他拍的是黑色S码的，图片是白色M码的，当时以为是自己不小心发错了，联系客户未果，就直接确认让他退货了，好了问题就来了，一个时间内接二连三的接到这样的退货退款，一共4单，我就开始觉得不正常，本来一天也就十几单，不可能有这么多发错货的，而且是同时，每个退货定单查看也没有发现什么问题，旺旺号收货地址都不同的，唯一的...

文笔不好就直接说吧一个买家在我店铺购买手机壳拍错了型号答应给他退货或者换货都是可以本来买家也承认自己拍错说要退货谁知道后面又来说壳子坏了然后来申请质量问题退货退款要我们承担责任本来很简单的事情这个买家为了省个运费就把壳子弄坏来说是我们的责任真是林子大了什么鸟都有更可气的是申请之后天猫给极速维权自动同意退货申请了这种情况大家遇到都是怎么处理的如果让他退货过来到时候是不是又要我们即退款给他又要赔付运费问客服就是要我们举证进货发票和品牌授权书真是要麻烦死天猫都是这样纵容买家的吗这里是买家拍错了联系我们承认是他拍...

第一列为客户A购买行为，第二列为客户B购买行为。通过细节对比，我们可以发现2个客户ID购买商品一致，退货单号一致（因淘宝规则需要，对数据进行模糊处理）第二个特点是AB两个客户的下单地址大致一致。好，下来介绍无良买家操作手法：AB客户在上述时间购买了相同产品，并以各种理由发起退货。A客户退货产生客户单号申通快递，物流单号：####51717722B客户也使用A同期发生的退货单号。这就导致申通快递，物流单号：####51717722匹配的商品是一致的，但是客户ID并不匹配。客户用1个退货单号，1件商品，成功欺...