在Tony看来，买手又与淘宝时代的传统代购截然不同，代购基本还停留在低客单价的爆款产品走量上，而且商品的同质化严重；但是买手必须具有独特鲜明的消费理念、专业熟练的业务功底、感知流行时尚的敏锐嗅觉，他们的工作主要是根据市场的趋势，开发和运作有需求、有潜力的商品，可以说每一个好的买手都是独具风格的。
“举个例子，进到同一个店里，好的买手会第一时间选出真正受欢迎的产品，同时发掘出商品最大的卖点和价值，通过优秀的图文介绍和专业运作将产品推广出去。这次黑五，我们在选择Canada goose的羽绒服作为主打产品时就做了很多研究：品牌的热度在全球毋庸置疑，产品的质量和做工我们比较下来十分认可，价格方面美国本土采购的优势明显，尤其是几个明星的系列我们很有信心。我们和店员反复交流选购技巧，找商场经理拿到最大的折扣，这样一款产品才最终呈现在国内客户面前。一个好的买手一定会有一批认同自己理念的客户长期关注，同时买手也会根据自己的客户群开发出越来越多合适的产品。”
“一个优秀的买手，善于开发出有需求的产品，并将服务做到极致……”
“买手与代购最大的区别还在于服务远不是一个级别上的。”Bostonexp团队的服务理念是坚持把客户的利益放在首位。
“我们希望服务好每一位客户，让更多新客户变成老客户，老客户变成忠实客户……因为只有客户才是我们事业的基石。我们注重依靠服务品质来留住客户，这样的包装客户是否会满意？这样的回复客户是否会觉得我们是在敷衍？从挑选商品到打包再到每一次客服的答疑，我们秉承从客户的角度出发的理念，‘客户第一’并不是一句空话，而是要将每一次服务都做到极致。”
“比如，我们选择洋码头这个平台，除了这里有我们想要的客户群，最重要的是贝海国际能提供正规的海外直邮服务，不仅物流时效上快速、稳定，而且因为正规申报，依法纳税所以不担心商品被海关扣押和销毁的风险，久而久之客户对我们很满意、很信任。”
Corrina表示，“赢得客户的信赖，和他们成为朋友是最开心的事。有的客户甚至将生活中的喜怒哀乐都和我们分享，结婚了会让我们挑选婚礼穿的高跟鞋、失恋了会让我们专门选购礼物安慰自己……这些时时都在激励着我们。”
“只有海外当地的买手才最懂买什么，怎么买……”
国内许多自营的跨境电商这两年也在疯狂冲击跨境购物市场，黑五的浪潮尤其猛烈。但Tony认为买手的优势目前仍然独一无二，因为消费趋势已经发生改变，只有海外当地的买手才最懂买什么，怎么买。
