因为在电商平台上顾客是看不到客服人员的,这就使得顾客对客服的信任感很低,而且客服人员也不清楚顾客的需求,所以客服向顾客推荐商品的难度要比在实体店大很多。电商客服应该如何向顾客推荐商品,以及如何给顾客推荐关联商品,就成了客服人员想要提升业绩的一道门槛。下面,小编和大家分享一下自己多年来在这个行业总结的一些经验。一、当顾客咨询时有的顾客在参观过店铺页面时候会向客服询问一些商品的信息,客服人员可以通过这些信息分析出顾客的需求,这时可以根据顾客的需求向顾客推荐一些相关的商品。也有的顾客会直接让客服人员给他推荐一些...
更新时间:2022-08-16标签:全文阅读视频号站在微信这个巨人的肩膀上,成为了全民热捧的对象。视频号有多火?如今短视频最火爆莫过于视频号了,大家日常生活中使用最多的就是V信了,而V信的视频号使用起来非常方便我们去浏览我们想看的视频,身为国民级别的平台,是一个不可多得的流量市场。个人觉得很有前景,因为微信是自带流量的,目前占有用户量是最大的一个社交软件,运营方面的话原创是最好不过了,内容一定要垂直。那么视频号自身的优势是什么呢?完整的生态闭环:公众号,小程序,直播,小商店,微信支付等微信板块和功能将通过视频号连接起来,组成完整,便利,功能强大的生...
更新时间:2022-08-16标签:视频号运营全文阅读因为互联网的不断带动,网站和网店的发展也越来越快,这两者要想增强自己的竞争力都离不开客服人员,虽然网站的客服只是大前锋,但要想取得更多客户的信任,得到客户的联系方式,前锋还是很重要的。而客服人员对于网店的重要性店主们应该是深有体会吧,客服的能力会直接影响店铺的业绩,影响店铺的未来发展。为此有不少企业和店主开始寻找专业的网络客服托管企业,想要找专业的人士来完成这重要的一步。那么网络客服托管企业具体都有哪些作用、能力和原因呢?下面小萌来为大家介绍一下:首先我们先来了解一下客服托管的工作方式,店主自己找的客服一...
更新时间:2022-08-16标签:网络客服客服托管作用能力原因全文阅读大家最近都发现,淘宝首页及详情页都更新了,有些人觉得不习惯,有些人觉得变得比以前好,也有些人说变得比以前差多了。总之大家各抒己见,众口不一。其实我想说,既然淘宝更新了改变了,总有它的想法和思路,总有它想突出的一个亮点。淘宝这么做是为了吸引买家更多的眼球,那对于我们来说,也是一个不错的展示机会。我们要做的是配合以及跟着它们的更新而创造出自己独特的内容。就像编辑宝贝里面的“宝贝卖点”,需要你用最简单的文字,把你的产品卖点展示在买家面前,让产品变得生动活泼。所以,我们要把淘宝的每一次改变,看成是为了给我们与大卖...
更新时间:2022-08-16标签:全文阅读前几天,微信的视频号刚改版,增加了多个流量入口,和微信豆,微信豆可以用来购买直播间的礼物,这段时间由于各大知识博主和培训机构都在大肆的宣传视频的红利期到了,很多培训机构做起了直播,也割了不少想要靠视频号翻身的韭菜。视频号的价值在哪里?视频号是从私域流量到公域流量的破圈,抖音是从公域流量到私域流量的转化,视频号更大的价值是在公众号里,想要视频号价值最大化,需要结合,社群,公众号,小商店,朋友圈,视频号直播这一系列的运营工具的组合,视频号适合成熟的私域流量运营者去开拓的一篇疆土,而抖音呢,由于算法的去中心化,...
更新时间:2022-08-16标签:视频号私域流量价值全文阅读最近身边的小伙伴,都在忙着跟换字体,因为侵权啦!连微软雅黑也是不能商用的!!why?why?why?不是微软出的么?小编从知乎上找到了答案:关于微软雅黑,微软公司以100美元每个字委托方正公司进行制作,但是仅仅是购买了用户在屏幕上显示和自己在家里打印的版权,用于商业用途的版权仍然归北京北大方正公司。为了避免这些字体版权纠纷,小编从网上整理一些可以免费商用的中文字体。尽量核实过授权信息,但是也并不能保证100%正确,仅供参考。如发现有错误或还有其它可商用的字体,欢迎在公众号里面留言。国际惯例,先放目录方正免...
更新时间:2022-08-16标签:免费字体全文阅读随着互联网的发展,淘宝美工显得越来越重要,新手美工怎样在工作中提高效率呢?今天跟大家分享下ps必须学会的七大常用快捷键。1、图层应用相关快捷键2、区域选择相关快捷键3、前景色、背景色的设置快捷键4、图像调整相关快捷键5、面板及工具使用相关快捷键6、画笔调整相关快捷键7、文件相关快捷键...
更新时间:2022-08-16标签:美工设计PS全文阅读根据今年的短视频调查,短视频用户数量达到7.92亿,短视频在10岁以上网民中的普及率达到91.2%。此外,短视频用户的红利仍在释放,但规模增长已经放缓,从去年的10%降至今年的1.3%,短视频用户市场已经开始从增量市场向存量市场过渡。从用户结构来看,短视频的主要用户仍然是80后、90后。今年有一个特点是40岁以上用户比例不断增加,短视频进一步渗透到各个年龄段。这种均衡的用户年龄分布从分散的创新框架来看,短视频已经成为普及性、大众化的视频应用。可见短视频在国内有多受欢迎。在百度上输入关键词的短视频,可以找到...
更新时间:2022-08-16标签:短视频引流方法短视频制作全文阅读在接到这个做婴儿用品单子的时候,心里真是喜欢的不得了。婴儿用品的顾客一般都是妈妈们,所以我立志要把这个首页做的满满地可爱简约风,让妈妈们看见就像看见自己的宝宝一样心里充满着爱意,控制不住自己的双手要去点开商品。经过一系列可爱风的几何图形、嫩嫩的颜色和制作出来的卡通配件的搭配,是不是可以让我们感受到暖暖的爱意呢。婴儿用品最重要的是让妈妈们看着放心,用着放心。这么用心、这么可爱的首页妈妈们怎么会控制的了自己。哈哈。...
更新时间:2022-08-16标签:美工全文阅读现在想接拍淘宝订单,积累些客户,希望大家能给我一点指点怎么接单子上个图可以根据需要定制...
更新时间:2022-08-16标签:订单拍摄服装摄影淘宝摄影师全文阅读以来,很多中小卖家问的最多的一个问题就是:我没流量怎么办?讨论这个问题之前,我们先看下什么是宝贝标题,标题简单的讲就是由多个关键词互相组合搭配在一起,形成的一个宝贝标题,那关键词又起什么作用呢?简单的说就是为了让买家搜索到你的商品。这样一个包含了买家购买需求的关键词,就是宝贝标题的核心所在。小卖家该如何玩标题,这个问题其实很多时候困扰着非常多的掌柜,每次提到这个问题,都头疼。标题带不进客户,客户进了不买商品,最后掌柜在惨淡的数据面前决定优化标题又苦于好的关键词,最终寻求,淘词,TOP5W,以及行业大热...
更新时间:2022-08-16标签:转化引流数据流量全文阅读开店至今无差评,可惜dsr死活上不去,晕死了。...
更新时间:2022-08-16标签:刷单动态分动态全文阅读从拍摄到制作。一套搞定。...
更新时间:2022-08-16标签:详情女包爆款店铺装修产品拍照全文阅读如今已经进入到十二月初了,本月就要迎来电商行业的又一个大促活动了,那就是双十二。相信很多拼多多商家也已经报名参加平台的双十二活动了,不过报名了不代表一定就能实现大卖,我们先要提前进行店铺的布局才能实现流量的突破。下面来一起了解一下拼多多双十二大促方案吧。一、双12店铺诊断店铺诊断,通过交易规模、获取流量、转化能力、客单水平、粉丝运营5个方面发现店铺和产品的劣势,帮助商家更好的对症下药。二、获取流量1、官方活动①每满70返12氛围资源位和非资源位,搭配跨店满返,有效提升点击转化②搜索推荐专区报名报名门槛较低...
更新时间:2022-08-16标签:全文阅读大家都知道,宝贝的权重在搜索排名中是很重要的,权重越高,宝贝的曝光率就会越高。淘宝搜索考量宝贝权重的关键因素有转化率丶DSR丶销售量丶熟客率丶收藏量及相关人气因素等等,但是很多的因素都是我们不能随意操控调整的。那么哪些因素我们可以比较容易操控,以便增加宝贝的曝光机会?宝贝的标题的选择,上下架时间的调整,是否橱窗,个人觉得这三个的可操作性很强。下面先来说说合理上下架时间,宝贝的上下架中蕴含了搜索的逻辑,如果能合理的优化宝贝的上下架,可以让自己的宝贝排名靠前,从内功做起,节省流量成本的同时提高搜索的权重。同时...
更新时间:2022-08-16标签:流量方法全文阅读随手截取几张效果,欢迎大家拍砖,互相学习!做你的视觉营销专家——不只是设计!...
更新时间:2022-08-16标签:分享作品设计拍摄全文阅读网红风,店主风主要是用吸粉来聚拢客户源,比如护肤美妆这样的类目其实信任感是灰常重要的哦用店主的语气和口吻,好像一个朋友在和你风分享,没有很生硬的营销,比较会赢得客户青睐本人QQ963550795,需要设计师请联系我,同行勿扰...
更新时间:2022-08-16标签:淘宝天猫详情页设计全文阅读“你永远赚不到你认知以外的钱”全文3700字,快速阅读完需要7分钟。抖音账号运营流程01.怎么解决每天的内容选题问题?1.新手做短视频通常会遇到今天发了内容之后,明天的内容会想很久,甚至会出现,发一个视频之后一天就盯着一个视频看播放量,这样效率低且做不出高质量的内容,怎么办呢?2.解决方案是建立大量的素材库,高质量的素材来源,素材从哪里来呢?同领域的公众号,自媒体账号,问答平台,每天刷同领域的视频,把数据高的内容选题都用表格收集起来,放进素材库里,去一些榜单网站把同领域优质的内容,列出来,从里面筛选出优质...
更新时间:2022-08-16标签:抖音短视频全文阅读案例如下:http://item.taobao.com/item.htm?id=36767512602http://item.taobao.com/item.htm?id=37053613404http://item.taobao.com/item.htm?id=36430319815http://item.taobao.com/item.htm?id=35775940215http://item.taobao.com/item.htm?id=36452446304http://item.taobao.c...
更新时间:2022-08-16标签:模式运营运营推广商城全文阅读去年的一个项目:智能清洗机以简约的排版风格设计,去除多余的陈述描述一屏一卖点,不过多的叙述,设计的核心都在解决问题技巧是工具,手法是途径这是去年的作品,现在看来也有一些不足有待改进的地方,说明今年进步了,设计年幼,我还在路上!大神轻喷...
更新时间:2022-08-16标签:设计美工详情页面设计全文阅读抖音在各大手机应用占据榜首,抖音的神奇之处就是超强的黏性吸引了年轻人的爱好,能够让每个年轻人都有展现个性和才华的地方,在也让更多的年轻人一佣而上让抖音瞬间火爆全球。账号权重太低了,大部分的用户在刚开始发布抖音的时候有浏览量,但是后面再发视频的时候,视频内容的播放量是越来越少了,从系统推荐哪里已经分不到多少的流量了,短视频的浏览量基本也是关注的粉丝看的。首先要考虑到,视频是否有过违规操作,可以发布一些视频看一下,如果依然是没有浏览量的话,这就说明你的抖音账号降权了,这个时候就该考虑是否要换个账号从新操作了,...
更新时间:2022-08-16标签:抖音短视频全文阅读开钻展一年,没事逛淘宝首页,因为钻展职业病,见到好图,手就抖,给截下来了,里面图片大多数是我自己抄过的,点击率都很不错,还有想学钻展的可以看我钻展帖:http://bbs.paidai.com/topic/216710,拿图的就楼下留个言吧,楼主发的很辛苦,求个支持。都已经看到这里了,还好意思不留个言?...
更新时间:2022-08-16标签:钻展图钻展淘宝天猫淘宝运营运营全文阅读颜色所代表的性质...
更新时间:2022-08-16标签:设计电商设计全文阅读导语:“详情页设计占据了我很多时间,而且做出的效果不尽人意,怎么办?”在设计页面中,很多手法、技巧相同,总结别人的设计思路,可以大大提升设计效率和质量!对于从事电商行业的设计师来讲,详情页设计是必不可少的一项工作内容。详情页的好坏关乎到产品的销售好坏,所以不少的店家对于详情页设计这块是非常的重视.那么如何快速掌握美妆类目的详情页设计要领呢?可以从以下几个方面进行思考。一、内容逻辑规划在产品页面展示中,传递的内容以及逻辑是否恰当,决定着顾客是否被你的页面吸引,被文案戳到痛点,从而产生购买欲望。纵观行业内的页...
更新时间:2022-08-16标签:全文阅读快手运营如何上热门一直是所有快手内容者最想知道的答案。那么快手上热门的要素有哪些呢?最佳的上热门时间是啥时候呢?一、快手上热门的要素有哪些?第一个要素,就是视频的长度,短视频尽量简短。经过我们长时间的探究,最容易上热门的视频是7到17秒的视频,快手右上角的摄像功能,点一下录制12秒视频,点两下录制17秒视频,点击三下录制57秒的视频,这个隐藏功能不会的可以去试一下,在快手上,往往越长的视频越难热门,所以精简视频长度,在精简视频的同时要保证不丢失视频本身的看点。第二个要素,设计有吸引力的封面和标题。系统判定...
更新时间:2022-08-16标签:快手上热门快手运营技巧快手数据分析全文阅读