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在我们现在的社会，很多服务都是第三方服务公司提供的，比如语音客服服务，这类可以一般更注重的是服务质量，操作起来没有什么技术含量，但要想做好耗费的时间和精力并不比核心业务少，总体算下来外包要比自聘更合算，所以一般都是交给外包语音客服公司来做。清楚了为什么会和客服公司合作，我们再来看看什么样的语音外包客服公司靠谱?1、公司资质要硬企业资质体现一个公司的信誉和整体能力，资质硬的客服公司会有健全的质检制度和内部管理制度。考察时可以看注册资本和人员规模，大规模的工作人员能够保证在活动促销期间不漏掉任何一个客户。2、...

短视频虽然很短，但是优秀的短视频，每一个镜头都是精心设计过的。就像导演要拍一步电影，每一个镜头都是有设计的。对于镜头的设计，利用的就是镜头脚本。话不多说，我们快开始吧。切参与视频拍摄、剪辑的人员，包括摄影师、演员、服化道准备、剪辑师等，他们的一切行为和动作都是服从于脚本的。脚本就是我们拍视频的依据。并且脚本在短视频开拍前，就确定了拍摄设备、道服化、环境、角色、场景、旁白等元素。因此，脚本可以提前统筹安排好每一个人每一步要做的事情，提高大家的工作效率，并保证视频的高质量完成。短视频脚本写的好不好，决定了你的...

这是一家儿童摄影工作室的标志，采用的是卡通女孩的标志设计，突出了摄影工作室的主要服务对象。logo中的可爱的小女孩，脸带笑容，手里面拿着一个升气球，另外一只手还拿着一只小玩具；作者把摄影的元素，添加到小女孩的身边，为的是要突出儿童摄影的丰富多样化，且也可以契合儿童拍照方面的特点，传递出工作室提供的优质服务。logo设计中圆形的小巧的轮廓搭配，还有可爱的小动物，配合了丰富的色彩，突出了摄影为孩子们带来的欢乐，让孩子更开心。...

备注啊！这不算文章啊，纯粹就是我瞎写的，所以没什么格式，有耐心的看，没耐心的绕道。主要是写既然被降权了，而且现在流量碎片化下也不在适合爆款模式了，我自己的一些思考。这不是我运营的店铺。。。这只是我老婆打发时间的小玩具。。其实也不是什么牛逼的事情，因为和老婆吵架了，当然原因。。。。。。终归最终我得出的结论是想把淘宝店铺搞死搞残。所以看图片：。。。。。其实也没什么，就是这样的订单，我刷了10W块钱进去，然后结果不用说的。。。。。。4个热卖单品全部被淘宝干掉。。。。。其实干不干掉一个样，因为碎片化之后，我自己一...

如何让你的作品眼前一亮？一句话，打破视觉常规！大家都看过断臂维纳斯的雕像，维纳斯给人最深的印象就是她的断臂，正是因为残缺的断臂引发人们的无数想象。当然我们都知道维纳斯是战争中被破坏掉了双臂。给大家讲另外一个故事。雕塑大师罗丹历时七年雕刻了巴尔扎克像，原本巴尔扎克像有一双手。罗丹在征求他的学生、助手布尔德尔的意见时，布尔德尔赞美地说：“他这双手雕得太好了！”罗丹听后拿起锤子就砸掉了这双手，因为他怕这双手过分突出而让人忽略了主要部分。去掉双手后雕塑的面部精神被突现了出来。正是因为物体是残缺所以与众不同，有违于...

首先，三个思考问题。3W。1．你为什么花钱买流量（why）。第一种原因：店铺流量少，那又有一个问题来了，为什么你的免费流量少，不够用，有曾经够用吗？咱们暂且不说原因，如果你的思维一直局限于免费流量越来越少，你花了钱买流量补充，问题的本质原因，并没有引刃而解。如果本质问题没有解决，那么花钱买了流量，有多大意义呢？2.什么时候要开直通车？（when）上面说到了，转化存在问题，不应该来开车。那么接下来就必须要讲，什么时候适合来开车了。一句话来讲，当你的店铺状态良好，流量自然变多，但不能满足运营需要的时候，你...

过去的2019对大多数人来说，是穷到咳血的一年。种种内外部原因加在一起，寒冬已至，你拖着我的项目款，我拖着他的项目款，最后谁都没有钱，连首富之子都撑不起自己的公司。不少中年朋友表示过年已经准备厚着脸皮回家要红包了。所以，今年的钱都到哪去了？好像……都去电商了。再看电商，直观地分为两大阵营：直播组和短视频组，全方位立体化地包裹你的生活。直播有薇娅，带货整年狂赚27亿，plus“九亿少女钱包噩梦”李佳琦热搜出圈；短视频红人个个大跃进式圈粉，牛肉哥、麻辣德子粉丝千万，带货月销500万者比比皆是。两大阵营，花开两...

客服外包最开始是从电商行业中衍生出来的，到现在经过了大概十年左右的时间，跟随行业规模的变化，外包出现了微信客服服务、抖音客服服务、快手客服服务、网店客服服务等，当然经过这么长时间的变化，外包行业的收费模式也在不断变化，今天小编就为您详细介绍一下现在微信客服外包的收费模式，也就是和外包公司的合作模式。现在行业内比较流行的收费模式可以分为长期外包和短期外包，长期外包又分为专人坐席方式(也叫固定薪资方式)、按咨询量阶梯收费和低底薪+提成的方式;短期外包分为临时外包和促销节外包两种。下面就来为大家分别详细介绍一下...

天猫将调整《天猫服饰行业标准》中的图片发布规范内容和依据的国家强制性标准内容。该规则变更将于2014年6月17正式生效。以下是“标准”正文：天猫服饰行业标准1丶范围本标准规定了在天猫销售的服饰类产品所应遵循的基本标准。本标准适用于所有在天猫销售的服饰类商品，包括“女装/女士精品”丶“男装”丶“运动服”丶“童装/童鞋/亲子装（不包括童鞋）”丶“孕妇装”丶”孕妇裤/托腹裤”丶“产妇帽/孕妇袜子/孕妇鞋（不包括孕妇鞋）“丶”家居服/哺乳装/秋衣裤”丶”哺乳文胸/内裤/产检裤”丶“束缚带/产妇瘦身塑体衣/盆骨矫正...

抖音直播带货可谓是最为火热的话题之一了，如今各大网红直播都开始涉足直播带货，这种方式可以让顾客更为直观的感受到商品的品质和细节，因此受到众多网购爱好者的追捧，那么对于商家而言，直播带货应该怎么操作呢?李佳琦小哥哥和薇娅小姐姐已成为直播带货的代名词，让人有一种股票快涨到顶的感觉。其实很多人都愿意进入这一新兴的繁荣行业。有人或许会认为直播带货很简单，这有什么？不就是对着手机卖东西吗？但是说难不难，想要赚到钱，也不是一件简单的事。在开始做直播前，选择平台是很重要的。从目前来看，如果平台选得好，付出的精力能少一半...

每天面对客户无数次，各种花样般的砍价，有时候恨得牙痒痒，但是我们的专业素养要求我们，不能生气，不能摆脸色，要微笑。那么，我们的砍价顾客都有哪些类型？我们都应该如何应对呢？客服宝快捷回复软件综合考量了千万顾客群体，大致对喜欢砍价的客户分成以下几种类型：1、试探型问：能不能便宜点？能不能优惠点？分析：这类型客户大部分并不是特别会砍价的，只是觉得试探看一下，说不定还有优惠呢？对于这类客户，比较简单，先礼貌地拒绝他们的还价，再进一步观察顾客反应——如果顾客没有再坚持，欣然选购商品，那我们就保住了最大化利润。如果顾...

身边很多朋友想开淘宝店一直没开成，他们以为淘宝开店是一个多么高深的技术货，其实，开个淘宝店铺非常简单。下面就由专业的企业级SaaS独立电商服务提供商杭州启博来给大家说说，开淘宝店需要怎么样的一个流程。在淘宝开店之前，要有一张开通了网上银行的银行卡账号，这样接下来的步骤才好操作哦！1.登录淘宝网。有账号的直接登录进行就可以了。没账号的，需点击“免费注册”进入注册页面进行注册账户。记住：账号也就是会员名字，注册后去不能更改的。2.登陆淘宝后台，点击顶端中间的“卖家中心”，进入到图中的界面点击免费开店。然后点击...

在抖音上卖货的人越来越多，新手朋友们，想在抖音上变现，该如何起步呢？我最初也考虑过这个问题，不想真人出镜，考虑过影视剪辑，音乐分享，好物种草，知识分享，最终选择了抖音书单，原因是：1：视频制作很简单，不需要专业的拍摄剪辑技术。2：一天花费的时间也非常少；30分钟刷视频保持账号活跃度；10分钟制作视频发布。3：有些朋友出于时间或其他原因，不方便做真人出镜，抖音书单就很适合。1、抖音书单目前现象很多人一直说，书单不行了，抖音打压书单。这样说是不完全正确的。首先，图书教育行业一直是抖音大力扶持的行业，从2019...

简简单单是zcxzcc...

售后客服是为了帮客户处理退换货、物流信息查询、产品售后问题的服务人员，目的是能够使客户对于产品有更好的使用体验和印象从而对产品更忠诚。所以客服人员不仅仅是要靠技术能力解决故障，更需要客服人员和客户有良好的沟通。很多网店因为培训客服太麻烦，想要有效果也不是一朝一夕的事，所以有不少网店的售后客服都是外包客服团队提供的。这样店主不仅不用担心客服的培训问题，也不用担心客服辞职的问题了，外包公司会有很多储备的客服人员，有人辞职后也能做到及时有人来替补。今天笔者给大家带来的内容是公司售后服务外包客服团队处理售后问题的...

川希：现在入局短视频领域还有机会吗？深度声音，新人必看！实际上目前抖音快手作为短视频领域的领头羊，早已经深入人心，甚至和微信一样成为多数人生活中不可或缺的一部分，目前抖音日活大于6亿，这个巨大的数字背后更是众人眼里的发财树，或绝地反击的逆袭机会。所以才有了今天无数机构或大咖口中提起的：“做短视频非常赚钱”“再不做短视频，就没机会了”“短视频是任何人特别是传统行业翻盘逆袭的最后机会”……实际上新人想现在入局短视频，特别是直播，还有机会吗？我有几点看法：1、我对于现在入局去做短视频不否定也不肯定，目前的局势是...

万事达卡国际组织（MasterCardInternational）是全球第二大信用卡国际组织（第一：VISA国际组织）。1988年进入中国，成为第一个进入中国的国际支付公司，目前我国国内的主要商业银行都是万事达卡的会员。1966年美国加州的一些银行成立了银行卡协会，并于1970年启用MasterCharge的名称及标志，统一了各会员银行发行的信用卡名称和设计，1978年再次更名为现在的MasterCard。今年7月15日，万事达卡又公布了其重新设计的标志——更为简单的红色和黄色圆圈相交。全新的logo尺寸...

双十一马上就要来了，现在最是我们每个店铺最忙的时候了，而客服是店铺与顾客之间是最直接的关联，客服的重要性就不言而喻，客服能不能把这个顾客留下来那就需要考验我们客服的态度和话术了，我现在来总结一下我们面对各种情况的话术，觉的还行的话大家就点个赞或者关注一下我！第一∶售前沟通售前沟通需注意∶快速，礼貌，热情，不敷衍当买家来咨询时候，先来一句“您好，欢迎光临”诚信致意，让客户觉得有一种亲切的感觉，不能单独只回一个字“在”，给顾客感觉你非常忙，根本没空理我，太冷淡了，也不能问一句，你答一句，这个时候很可能会跑单。...

有没有谁知道淘宝新版怎么在页头插入关联营销，如图，他这个应该是用的软件，但是我找了一晚上都找不到哪个软件可以实现页头插入关联营销的，没有大神知道吗？只有浏览没回复呢，我知道大家都想知道，希望大家都回复一下，顶到大神看到。。。红框中的位置，是页头下来，宝贝详情上面，这里只能添加满多少钱包邮，搭配套餐之类的，现在看到别人能插入关联营销。。。。...

在这个快速发展的时候，拼多多进口店客服外包应该如何接待客户呢?都说机遇和风险共存，商场如战场，客服外包公司该用什么来吸引客户呢?要怎样做才不会成为其他公司的踏板呢?第一，公司要有潜力，经得起时间的考验，跟得上时代的步伐大家都知道，现在这个时代更新换代很快的，公司要想长久的发展，就必须紧跟时代的步伐，客服外包行业也是如此，人们的需求在不断变化，电商平台的规则也在不断变化，外包客服公司要想保持住对网店店铺吸引力，就要不断更新对客服人员的培训内容，时刻保持着自己的优势：提供最专业的客服服务，客服人员的服务质量要...

做生意讲究和气生财，尤其是像抖音小店客服服务这种距离感强的岗位，顾客本来就因为看不见摸不着对客服人员没有什么信任，客服人员在跟顾客沟通中就更要注意方式、方法，不然很容易失去这个顾客。所以今天我们来聊聊在线客服人员跟顾客沟通时的一些禁忌，看看你有没有触犯过。一、高冷文字跟语言不同，在表达情绪时本就处在弱势，所以在跟顾客沟通时我们一定要注意自己的语气，千万不要让对方觉得我们高冷，要知道顾客才是上帝，现在市场上大家比拼的就是服务，一旦顾客觉得客服态度不好，立马就走了。因此，客服在态度上一定要主动、热情、真诚，在...

多地呈现高温预警下面有降温防晒防暑的新产品...

设计师要有匠心精神。这是天呈美汇创始人罗一品经常勉励自己也是鼓励团队的一句话。作为广告设计从业者，我们认为设计不仅仅是迸发的灵感，更重要的是从业的态度，天呈美汇一直推崇并坚持的就是匠心精神。对此的理解百度上认为工匠精神是：工匠对于自己的产品精雕细琢、精益求精、更完美的精神理念，工匠们喜欢不断雕琢自己的产品，不断改善自己的工艺，享受着产品在双手中升华的过程，目标是打造本行业最优质的产品，其他同行无法匹敌的卓越产品。但真正做到匠心这两个字却并不是这样的一句就能概全完释的。其中蕴含的坚守、专注、谦恭、自省、敬畏...

随着客服外包行业的兴起，人们对它的质疑就没有停止过，网店外包好吗?外包客服靠谱吗?外包都能提供哪些服务?这些都是很多人心中的疑问，为此笔者根据自己的经验总结了正规网店客服外包公司外包客服的特点和能提供的服务，下面和大家分享一下。正规网店客服外包公司外包客服的特点：1、招聘时，外包公司会对应聘人员进行一些专业素质的考验，比如打字速度、回答问题的方式等。2、新进公司的员工都会进行统一的培训，培训内容大概包括服务态度、沟通技巧、销售技巧、行业规则、一些疑难问题的解答技巧。3、对员工进行相关知识的考核，考核合格的...

前不久呢，一位小伙伴对我说，“淘宝客回春了，现在的每日结算1万多，我有一种跟我老总说把淘宝客关掉的想法。旺季一到，水涨船高，都感觉好无力，压根就跟我无关，我都没做什么他就升了”。我给他的回答是，“关闭淘宝客推广，是等死。你在做就跟你有关，如果换做别人一个月不知道要赔多少。帮老板省钱，就是帮他赚钱，等待合适机会，获取更多流量”PS：这位小伙伴淘宝客运营做的很好，因为基础工作做好了，流量上升是必然的。在帮老板省钱的同时流量也做到了最大化！这篇帖子主要解决以下几个问题：①为什么会有关闭淘宝客推广的想法？②为什么...