俗话说,酒香不怕巷子深,但如今的淘宝,如果我们坐等客户上门,那只有死路一条,我们必须主动去抓客户,让客户进店。如何才能让客户进店呢,淘宝给你展现的同时,也给其他人展现,客户只会选择让他看了感兴趣的主图点击进店,那问题来了,如何设计出一张可以帮你拉客的主图呢?这边引用一个小典故,之前有一家服装店在县城卖的很好,周边竞争不大。突然有一天,他相邻店面也开了一家服装店,产品风格和他的一致,而且他的店铺只有一间店面,而新开的店铺连着3间店面,店铺面积是他的3倍,而且招牌写着几个大字:“县城最大的服装店”。看着每天相...
更新时间:2022-08-16标签:主图搜索流量全文阅读店铺视觉设计好看只是基本要求顺应认知而彰显品牌的独特性用消费者能够解读的视觉语言去塑造品牌形象才能真正撩拨消费者的内心,将购买欲望转化为购买行为。...
更新时间:2022-08-16标签:视觉设计详情页设计设计全文阅读文/爱淘小懒淘宝发力无线,微淘终将是改变淘宝现在卖家格局的利器。申请了2个月,9月13号,打开邮箱热泪盈眶。一串数字,泪流满面啊。话说这申请了无数次历经2个月,现在想想却不是坏事。这2个月每天都在想着第二天能发来邀请码。所以每天都会在规划微淘的运营思路。这才早就了7天疯狂站外引粉2万多。怎么引的,别着急,卖个关子往下看。账号定位和内容规划首先,在这2个月的定位期,对自己的账号进行了定位,定位的时候你得明确的知道,自己的优势在哪里。所以根据无线的现状,起名不能太官方,比如XXX旗舰店,比如XXX服装专卖。这...
更新时间:2022-08-16标签:站外推广微淘微淘运营微淘账号全文阅读昨天和一朋友聊起天猫店到底要不要有编辑这样一个职位,因为多数人在创业初期和中期都是把客服当编辑,甚至是当打包工来用的。由此引申开来的是如何才能带出一个成功的团队,个人观点:团队虽然前期会比较混乱,但是要坚持“招的人再少,也要给他一个明确的定位,让你招的人明白他需要对什么东西负责”。现在的团队管理有很多方法,后期我会介绍给大家,但不管哪种方法都是以前面这观点为基础的。一个快销品的销售成功与否,50%以上取决于产品编辑,无论是产品名SEO丶比价调价丶产品图还是Detail,全是产品编辑的核心工作。所以让你的编...
更新时间:2022-08-16标签:天猫产品图片全文阅读随着互联网的高速发展,出现了很多新兴的行业,客服外包就是其中之一。随着客服外包近几年的发展,还多人都知道客服外包其实也是分很多种的,比如网店客服外包、电话客服外包、外语客服外包等,除了这几种我们常见的,还有语音客服外包。其实语音客服在我们的生活中也是很常见的,比如丫丫在线语音客服、10086(10010、10000)的人工客服等,这时很多时候我们都没有注意到而已。今天,小编和大家分享一下为什么企业要选择语音客服外包。1.外包公司的语音客服都是有多年相关经验的专业人士,服务水平都是非常高,响应时间快。对规则...
更新时间:2022-08-16标签:客服外包全文阅读电商时代的视觉营销...
更新时间:2022-08-16标签:营销视觉视觉营销全文阅读电话客服中心大家应该都听说过,有的客服中心主要是负责外呼,有的则是负责接听的,客服中心方式的不同主要取决于企业业务的不同。企业需要电话客服中心可以通过两种方式来达到目的:第一种,自己组建电话中心;第二种,选择电话客服外包中心。面对这两种选择,企业到底该怎么选呢?哪种方式更好呢?下面小编帮大家分享一下这两种方式的优劣。一、我们先来看一下自己组建电话客服中心的优势和劣势优势:对企业来说,自建电话客服中心可以灵活组网布置坐席、系统构建选择空间大:电话客服中心厂商及系统集成商数量庞大,企业可根据自己的需求选择;系...
更新时间:2022-08-16标签:电话客服自建客服外包外包中心全文阅读从1月底正式进入内测到现在,视频号不断在功能上进行完善:首页由单一信息流划分为“关注、朋友点赞、热门和附近”四个更为清晰的模块。与此同时,还不断深化并增强社交互动功能,如新增@功能、增加红点强提醒等。紧接着,又上线了评论弹幕功能、增加流量入口、推出剪辑工具、上线了类似于DOU+投放的产品……各项功能愈发完善的同时则是众多创作者对于其内容生态的关注。视频号的slogan是“人人可以记录与创作的平台,来吧,记录你的真实生活”,在这样一个拥有独特生态氛围的社交短视频平台之下,用户更喜欢什么类型的内容?什么样的内...
更新时间:2022-08-16标签:视频号内容类型方法关注全文阅读作为京东网店中直接和客户接触的人,直接影响着店铺的收益。因此京东客服人员要掌握不同环节中的聊天技巧,以便提高询单的转化率。下面笔者给大家分享的是议价、支付、物流三个环节中客服人员应该掌握的聊天技巧。1、议价环节议价是客服在聊天中经常会遇到的问题。很多客户在购物时都有议价的习惯。对于这类的客户,首先我们需要强调我们产品的质量高,其次价格是公司制定的(已经是最低了),客服人员无法变动。如果在你如此表达后,客户表现出犹豫,那么可以转移客户的思维意识,告知其当前店铺有什么优惠活动,或者适当的在运费上给予一些优惠。...
更新时间:2022-08-16标签:京东客服聊天技巧沟通技巧销售技巧客服服务全文阅读无论是网店还是实体店销售人员都经常会遇到顾客砍价的问题,而且由于网店的投入成本更低,顾客总会觉得会有很大的利润空间,总想着用更低的价格买走商品。当然其中有一些顾客只看价格不看商品质量的,这就出现了乱砍价的行为,客服人员给怎么处理这种情况呢?1、不要排斥砍价的顾客网店一定不要排斥这些爱砍价的顾客。顾客会砍价,就说明他的购买意向很大了,只是想要更便宜一些。虽然在议价环节,网店客服会处于比较被动的状态,但不管怎样,客服人员都要表现出愿意效劳的态度,热情接待顾客,就算商品不能议价,只要客服一如既往的热情体贴,委婉...
更新时间:2022-08-16标签:网店销售客服砍价全文阅读但是我们发布就是下面这种老难看了(都是截人家的)第一种我查了促销软件也没发现啊有知道的求解!...
更新时间:2022-08-16标签:搭配套餐全文阅读在很多企业的发展中都有电话客服的身影,不仅是因为用电话客服开展业务成本要低,也因为电话是现在人们的主要沟通工具,企业通过电话来开展业务,接触的人群会更广,处理问题的速度更快,简单说就是因为电话客服的时效性。虽然电话客服有很多的优点,但因为对方看不到客服人员,所以警惕性会非常高,这也就导致对客服人员的要求会非常高。小编带来了关于电话客服服务的一些建议,赶快来了解一下吧。1.电话客服人员的声音和语调因为客户只能通过客服人员的声音来了解产品,所以在电话沟通中对客服人员的声音要求会比较高:(1)不能太热情,过分的...
更新时间:2022-08-16标签:客服外包呼叫中心电话客服客服服务建议全文阅读随着互联网的不断发展,根据电商的需要现在新兴了一个新的行业——外包客服。很多店主在刚接触到这个行业的时候都会想,外包客服公司能给自己带来哪些好处呢?客服自己也可以招呀,为什么要和外包公司合作?笔者根据自己的经验,给大家介绍一下和客服外包公司合作会有的好处。首先,会省去店主自己招聘客服索要花的时间。客服不是店铺需要时马上就会有的,它需要店主发出招聘信息后,有想从事这个行业的人来面试,而且店主要考核面试者能不能胜任工作,面试合格之后还要进行相关知识的培训。这些都是需要很多时间的才能完成的,但店铺在这个过程中还...
更新时间:2022-08-16标签:外包客服电商好处客服公司客服服务全文阅读海报设计一直是电商美工攻克的难题,今天我就个人经验讲一下关于设计海报的相关方式方法:海报设计必须有相当的号召力与艺术感染力,要调动形象、色彩、构图、形式感等因素形成强烈的视觉效果;它的画面应有较强的视觉中心,应力求新颖、单纯,还必须具有独特地艺术风格和设计特点。这是百度对海报的一段说明,相对于淘宝美工来说,看着不够通俗易懂!呵呵......我喜欢说大白话,就只针对我们做电商美工的同学们说一下海报设计(因为海报是一个应用比较广泛的广告形式,没办法涵盖过多)我认为的电商海报,无非是对产品烘托的广告平面表现形式...
更新时间:2022-08-16标签:美工设计海报视觉营销电商运营全文阅读1、满足好奇除了搞笑账号,抖音上还有不少账号通过提供一些新鲜、稀奇的内容来满足用户的好奇心,而他们的力量同样也不小。比如抖音上的“歪果仁研究协会”,这个账号长期通过发布一些外国人对中国的评价、中国一些具体事物的看法来满足用户的好奇心,很容易引起关注除此之外,还有一些科普号、旅行账号、极限运动挑战账号等也会得到不小的关注量。总体来说,这一类的视频在满足用户好奇心的同时也让他们获得了一定的谈资。2、学习效仿“别人家的孩子”、“别人家的女朋友”、“别人家的男朋友”……别人家的往往是大家的羡慕对象。抖音上有些账号...
更新时间:2022-08-16标签:全文阅读单人搞笑段子剧本,脚本需要设定苛刻的时间限制定时炸弹可能是所有恐怖故事中最有代表性的情节了。这样的情节可以让故事维持很长一段时间的可看性,甚至给观众带来紧张的情绪,让观众有代入感。埋下伏笔让情节留下悬念,常用于一些长篇故事连续剧中,俗称挖坑。一个好的伏笔,会让很多观众在未来的情节中得到共鸣,特别是填坑的时候,收视率会大幅度的提升。公号“剧本创作工厂”10w+短视频剧本可免费下载。《短视频剧本》甲:小强乙:老太婆(或者)老大爷场景:大街音乐:陈小春《乱世巨星》甲牛逼哄哄的叼着烟,穿着花短袖,小猪佩奇裤衩,戴...
更新时间:2022-08-16标签:段子剧本全文阅读微信视频号自今年1月份开始内测,5-6月份逐步开放公测以来,历经几个月的用户发酵和功能迭代,已经成功走进大众视野,成为微信体系中最重要的内容消费版块之一。最近很多人发现微信聊天和朋友圈中加“#”就可以带标签了,而且标签可以点击字体也变成了蓝色,点击就能够进入新的页面。标签能够将微信生态中不同内容版块串联起来,在朋友圈的标签里视频号是最重要的呈现内容,在聊天页面标签里,视频号是公众号之后第二个展示内容,视频号在微信生态中占据了越来越重要的内容,那么零基础的人如何运营好视频号呢?视频号的红利期,所以很多作者都...
更新时间:2022-08-16标签:账号运营视频全文阅读抖音带货怎么合作,抖音带货模式?随着抖音橱窗对开通要求的调整,目前只需完成实名即可开通!几乎进入了全民电商的时代,那么抖音带货到底怎么玩?达人与商家如何合作才能保证各自利益。抖音带货怎么合作,抖音带货模式?一、纯佣合作纯佣合作,简而言之就是商家进验货群或是商家达人对接群,直接发产品样品给达人,并且协商带货佣金比例;达人则根据产品质量、需求、库存、客单价等综合因素考量是否加人推广。商家如何确定合作,那么商家在“淘宝联盟”发布推广任务,淘客接单后推广销售分佣。这里值得注意的一点是,佣金至少在20%以上才能被添...
更新时间:2022-08-16标签:抖音带货合作抖音代运营网红带货全文阅读虽然开网店的成本要比实体店低很多,但随着时间的推移,电商行业的压力也在不断增加,很多网店都出现了承担不起投资成本的情况,比如小米有品。对于小米有品网店来说,除了产品的投入之外,最大的成本就是客服的人工成本投入了。客服作为网店必不可少的存在,对店铺的形象和转化率都有很大的影响,因此有不少网店开始选择外包客服服务。下面我们就一起来看看小米有品网店为什么要选择外包客服服务。第一,可以节省大量成本的投入。店主要是自己组建一个客服团队的话,是需要花大量的精力和时间的。首先要招聘客服,然后培训客服,最后客服上岗工作。...
更新时间:2022-08-16标签:小米有品网店选择外包客服服务全文阅读视频号到底值不值得做,视频号的机会跟优势。相信大家都知道视频号的流量大。如果从单一的用户量跟信任程度,占据绝对的优势,低门槛的创作工具,人人都可创作。视频号的社交关系链,比抖快更加强大具有粘性的熟人社交,形成了一种,熟人,到半熟人,陌生人的一种全公开社交网络,成为了一个内容社区。视频号的推荐机制,社交圈的推荐,跟算法推荐,基于熟人社交+算法推荐的全新分发模式。由于点赞能被好友看见,出现很多在朋友圈经营、扮演着不同的社会角色,建立自己的人设,向外界传达自己的品味;另一方面,很多人都非常的担心隐私暴露的压力,...
更新时间:2022-08-16标签:运营引流视频全文阅读在文娱市场整体低迷的情况下,短视频仍保持高速增长自2017年Q4至2019年Q3,短视频市场收入规模呈阶梯式增长,截止到2019年Q3,其收益已经达到297.2亿元。加上Q4将迎来电商及年终各类促销活动,预计短视频市场还将出现大幅上涨。二、短视频广告收入增长迅速,成为主流收入模式目前,信息流广告依然是短视频的主要变现方式。这里仍以2017年Q4至2019年Q3的数据为例,短视频行业广告收入占比超60%,增长趋势明显,此外其他垂直细分收入类别仍在尝试中,目前还未像短视频信息流广告那样爆发式增长。三、暑期...
更新时间:2022-08-16标签:短视频源码全文阅读全名就能搜到而把关键词后面减去自己个之后,就找不到了,一共2页都没有,我的宝贝是新品点了新品之后也没有我的。...
更新时间:2022-08-16标签:全文阅读抖音短视频,一个旨在帮助大众用户表达自我,记录美好生活的短视频分享平台。相信很多人遇到这样糟心的经历,抖音发作品浏览量不是很高,慢慢的做着做着就放弃了,都在抱怨没有流量,看到别人在抖音上面带货卖货,心里恨是痒痒的,开始就否定自己。但一百万一下的号还是可以一个人操作。可是很多人却不知道到底该如何起步。抖音短视频有几个亿的用户,每天都有几亿人在刷短视频。人人都是自媒体的时代已经来临,这是草根创业者的机会。很多人想做抖音,但是却都说不会做。确实对于新手来说,做知识分享,做旅拍难度比较高,而且也比较的耗票票,对于...
更新时间:2022-08-16标签:抖音短视频全文阅读前往DMM私乐园...
更新时间:2022-08-16标签:设计详情详情页详情页设计全文阅读1、设计封面与视频两套界面由于视频号的排版在一定程度上限制了标题的大小,想要突出展现标题的朋友可以使用这种类型的封面。设计要点:首先准备一张以标题为主的图片,然后插入已经套好视频框的视频,进而营造一个简单的转场效果。注意把握好标题图片的播放时间。2、以内容截图+文字为封面这类的视频封面最容易制作,并且让视频内容变得更为直观,所以也有不少的视频号博主会选择使用这种类型的封面。但要注意的是,每个视频内容不一样截图就不同,所以标题的格式的一定要统一,否则主页看上去会很乱。(1)侧重内容内容为摄影、旅行等视觉效果...
更新时间:2022-08-16标签:全文阅读