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导语：网易公布最新财报。两年前还被人津津乐道的电商业务不再亮眼，营收增速放缓至43.5%，毛利率更是创新4.5%的新低。文|赵骐来源|东哥解读电商（ID：dgjdds）网易发布2018年第四季度及2018全年业绩报告。18Q4，网易实现营业收入198.44亿元（约28.86亿美元），同比增长35.8%。归属股东母公司净利润16.98亿元（约2.47亿美元），同比增长32.1%。非美国通用会计准则下，归属股东净利润23.60亿元（3.43亿美元），增长24.2%。具体业务方面，线上游戏收入达到110.2亿元...

金九银十，这个月份对所有淘宝商家来说是绝地反击的好机会，九月，十月的积累，在十一月份才能以最好的状态，最充足的货源，最好的店铺基础备战双11。双11海选结果已经出炉，引流大战开始，做好引流工作很重要。常用的引流工具，就是直通车，操作的重点之一就是让人又爱又恨的质量分。对于关键词的质量得分，你可以理解为一个相对值，而不是绝对值，随时在变化，他可以反映出市场的竞争力。用来衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性。来一起看下，我最近操作的一个账户情况：数据看过了，怎么样才能做到我这样的数据，稳定...

前段时间的商家大会，淘宝也首次面向商家发布了新版手淘首页。新版的手淘首页将于九月底正式上线，此次的升级手淘首页更是“以人为中心”，推崇个性化，新版的手淘效率将会得到提升，流量也会增多。首页流量的红利还在继续，今天就来给大家介绍一下如何引爆手淘首页！在讲首页之前先简单的介绍一下搜索的玩法，虽说首页流量和搜索流量发展到一定阶段会相互抑制，但是前期首页流量是通过搜索带动的！搜索权重会受到宝贝权重、关键词权重、店铺权重以及人群的个性化权重的影响。影响关键词的权重主要是点击率和转化率这两方面。点击率主要受词的精准性...

最近手机行业大火的两大关键词是折叠屏和5G。相比对于需要网络支持的5G概念，可折叠屏手机似乎要更加现实一些，成为近来手机行业的焦点话题。去年柔宇科技宣布推出全球第一款可折叠手机，当时并没有引起太大的动静。这与柔宇新兴企业自身影响力较小和可折叠屏幕技术尚不成熟有关，当然产品迟迟没有上市销售也是原因之一。但转到今年形势陡然大变，三星、华为、OPPO、小米、LG、摩托罗拉、中兴等纷纷在近期发布自己的可折叠手机方案，可折叠手机一时间变得炙手可热。可折叠手机的市场前景可能被高估了关于可折叠手机的前景，说的最多就是大...

各位好，我是三帮主，带着新的分享来了。很多朋友还不认识我，我自己做京东店铺多年，从12年开始做店铺，积累了不少经验，平时都是在自己的圈子里和京东好友聊些店铺的事情，相互学习，相互交流的。现在借助派代的平台，分享一些自己做店铺的经验。希望自己的分享可以让一些商家少走弯路，话不多说，开始今天的分享。平时在做店铺的时候，真的是有很多问题出现，出现问题就要有正确的方法去调整，这样店铺才不会受影响。京东店铺操作好，还是有不错的市场空间的，其实很适合没有大团队的商家去操作。图1（图片源于帮主实操店铺后台页面截图，仅供...

引言手淘首页改版了，其实改版的消息已经放出来很久了，不过一直处于灰度测试阶段，有的手机能看到，有的手机看不到，并没有全量开放，预计会在9月底全量开放，我个人觉得这次改的挺好的，首页变得极其简单，第二屏就是猜你喜欢。1.大量的板块被去除，除了搜索框和导航栏，只剩下淘抢购、聚划算、有好货和直播，猜你喜欢直接被移位到第二屏。2.改版后的猜你喜欢可以选择标签，而且猜你喜欢的算法机制也改变了，原来仅判断消费行为，现在开始判断消费者的消费场景，像人生阶段、消费需求、兴趣偏好等。3.据官方透露，淘宝会将一万个细分场景，...

准备工作挑选合适的商品：做自己擅长的生意，品质有保障丶价格有优势丶供货不掉链丶售后不含糊。产品的品类越是集中越好，也越是能体现您的专业性。除非是类目非常接近的商品，绝不做一边卖吸尘器，一边卖女士内衣的事情，这样做的结果一定是吸尘器卖不出去，女士内衣一样卖不出去（这个例子有点夸张）；适当丰富自己的商品种类：一个只有5款商品的店铺很难和拥有30款商品的店铺去竞争;服务团队的建立：必须建立一个合理规模的团队(和业务需求匹配)，确保黄金时间服务的“旺旺ID”都有登录在线，不能一会有人在，一会没有人在，买家的信...

现在创业者越来越重视商标对于企业的重要性，但是注册商标是一件非常耗时的事情，往往需要1到2年的时间，这对于很多创业者来说，时间是耽误不起的。比起注册商标，购买转让商标节省了一半的时间。由于我国商标的申请量庞大，近似的商标也多，导致注册商标的成功率不高。转让的商标是已经通过国家商标局认定，不存在因近似驳回商标的可能性。转让商标比起注册商标来说有许多好处，但是转让商标有一些注意事项是需要创业者注意的。1.商标转让人是否是注册商标所有人如果转让人不是商标所有人就无权转让商标，可能会导致转让无效，因此受让人应该在...

家电行业容易受经济周期的影响，市场对其未来的预判是悲观的。根据《2018年中国家电行业年度报告》显示，2018年中国家电市场规模达到8104亿元，同比增长1.9%，增速缓慢，家电行业承压前行。其中线上市场占比不断提高，增速已经开始出现放缓趋势，线上市场2018年零售额同比增长率仅为15.3%。那么，家电行业真的不行了吗？没有希望了吗？答案是，只要变革就有希望。2019年4月15日，在线上家电市场份额占比超过60%，位居第一的京东在北京召开的京东家电行业峰会上，提出“线下超级体验店+专卖店+C2M反向定制+...

昨天万圣节。晚上龙哥也去广场上凑了一把热闹，果不其然，领略到了各类妖魔鬼怪轮番上阵。那场面不是想象的大家围一圈圈，中间站着个鬼怪表演人员，尴尬的对着摄像头张牙舞爪，而是直接混在人群之中，一个不留神突然出现，真真吓你一个机灵。你以为这就完了？身上被吓的鸡皮疙瘩刚下去，买个炸鸡平复心情的功夫，就来了一群小鬼直愣愣的撞你腿上，抬着头，扬起一脸涂料的脸，伸手和你要糖吃。你说说，一口一个叔叔叫着，哪好意思啥也不给，兜里还没糖，只能把手里刚出锅的炸鸡拱手相让，以好应对不远处一群母亲慈祥的微笑。好了好了，真是岁数大了，...

3月26日晚21点，华为在巴黎发布了年度摄影旗舰HUAWEIP30，在发布会前就已经开始不断流传出消息的P30系列终于揭开神秘面纱，一时间手机圈群情沸腾，“媲美望远镜”的华为拍照新旗舰拉到了无数的“惊艳”和好评。与定位在商务领域的华为Mate相比，P系列一直以时尚设计和拍照作为主打，在此次P30发布会上，华为一如既往地将“全球最好的拍照手机”呈现到行业标杆的地步，华为消费者业务总裁余承东花费了大量时间介绍P30系列的拍照功能：超感光徕卡四摄系统，四个镜头组合分别为4000万像素超感光镜头、2000万像素超...

每个淘宝店主的店铺里面，宝贝都有很多，但是作为新手，新店或者死店，基本上能有流量的宝贝，能引流的宝贝，少之又少！那么怎么修改这些宝贝，才能让我们的店铺里面的这些宝贝流量激活，流量越来越多呢？大多数掌柜，想到产品优化修改的时候，都会担心改过会不会影响产品，会不会被降权，其实我们完全不用担心这些，优化商品有方法有技巧，只要我们遵循方法，利用技巧，不是在该优化的时候不优化，不该优化的时候，乱优化，就不会出现大问题，必定商品上架了，如果没流量，没有订单，就应该去优化，否则怎么会有效果呢？今天就给大家讲一讲，优化的...

4月15日下午，滴滴顺风车官方微博以滴滴顺风车事业部经理张瑞的名义发布了一封《滴滴顺风车致大家的一封信》，对之前2018年5月初发生在郑州的空姐被害案与8月24日乐清女孩被害案再次致歉，并宣布一系列整改措施。这件事被不少人当做滴滴而紧接着在4月17日，哈啰顺风车事业部负责人江涛发布了《致滴滴顺风车张瑞的一封信》，文中表示同样做顺风车的哈啰如今的一些感触与措施。滴滴为何会选择此时发布新的致歉信，哈啰顺风车的反应又说明了什么？焦虑的滴滴：顺风车大跨步状态下先机已失对于滴滴来说，此时发布的《滴滴顺风车致大家的一...

618来临，无论哪种方式的推广引流，包括付费和非费区间，都是比较考验精细化专业化操作时刻！也是强大执行力的时候：常用方法也收到多商家反馈：展示率、折叠率、数评率普遍不好了，才过来咨询了解原因。以下适当统一普及一下，仅供参考：大平台化引起的缺点：发计划，发规则，或者AB走。看似按规则走了，但临近大促，这方式一旦变严，往往达不到普通的效果。1、号频率不可控2、号是否实名不可控3、号行为时长不可控4、号前期是否有历史问题不了解只要遇到有10%属于搅屎一类，整锅粥再熬也香不到哪里去，导致整体效果在下降。同时任何平...

最近实在没时间写帖子啦~！太忙太忙，自从直通车改更新新版以后，老店分值浮动较大，新店分值涨的比较慢，因为和很多朋友交流过个人愚见有两种可能性：1是系统刚刚改版可能还不稳定，（因为Z先生自己的观察是分值是隔一天涨隔一天掉，问过很多朋友都有这个情况）2系统改变了养词的维度，之前主要偏向于高点击率、高点击量的时代已经过去了，现在可能是更偏向于转化率或者收藏加够。看下面的图报表里面的。(因为Z先生最近推广的一款新品，按照之前的套路以及数据分值应该上涨的非常快才对，现在分值虽然涨，但是比较慢。)但是并不是特别确定，...

淘宝直通车是专门为淘宝卖家量身定制的效果营销工具，主要是按点击付费。对于直通车新手来说，如果用得不好，这可能是一款烧钱的工具。我们都知道，店铺经营需要访客，相比实体店需要吆喝来吸引人气。直通车就是一款能给淘宝卖家带来流量的工具。说的简单点就是做广告。对于中小卖家来讲，直通车最直接的目的就是带来流量，店铺没有流量就无从谈转化。当然有了流量只是前提，直通车是按点击扣费的，有点击没有转化或者转化差那么直通车就会变成一个烧钱的游戏，所以精准的流量是提升直通车转化的重中之重。下面，就结合实例简单介绍如何利用直通车进...

相信现实中经常会有很多卖家，一开始抱着一腔热血进入淘宝开店，但是没有多久因为缺乏耐心，又没有相关的知识支撑，全程瞎操作，连店铺的问题出在哪都不知都，最后致使店铺经营不下去的例子吧！而且往往有些人在面对失败时还不停地安慰自己，别人的店铺能做好还不是因为刷单刷的，没有刷单他哪来的销量啊！或者流量还不是直通车开出来的，有钱任性啊！其实这些酸话也就安慰安慰自己，别人的店铺到底如何做好的，人家底下花了多少功夫可不是几句酸话说出来的。当然这话小编并不是为了讽刺谁，而是想告诉大家经营一家店铺肯定会有坎坷，当你拥有的知识...

客服在整个交易环节中起着很重要的作用，客服的成功与否，影响着整个店铺的生意。下图是客服同交易之间相互交叉的一种关系示意图。?一．客服定位什么是客服？每个人对此的概念都不相同，但大体可以将客服定位为，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。所以，一个交易从产生，到成功，都需要客服一直跟踪和关注，才能够更好的提高客户感受度，增加顾客对店铺以及客服的粘性，从而在此长期深入消费（或者是深入挖掘顾客身边的潜在消费群体）。二．售前和售中上图是客服需要在售前和售中所要具备的心态和素质。现在大部分店铺售前和售后都...

自从步入互联网快车道，不只是企业，连用户都处在快节奏的发展变化中，快节奏的生活方式难免产生多种多样的压力与精神上的焦虑，也一定程度上影响到用户的正常作息。据世界卫生组织调查，世界范围内约1/3的人有睡眠问题。我国各类睡眠障碍者约占人群的38，高于世界27的比例，严重地影响人们的健康水平、生产安全和生活质量。也因此早在2001年，国际精神卫生和神经科学基金会把每年的3月21日设为“世界睡眠日”，此项活动的重点在于引起人们对睡眠重要性和睡眠质量的关注。2003年中国睡眠研究会正式把“世界睡眠日”正式引入中国。...

本文是华南城网工业品商城撰写的《采购将全面进入数字化时代，将给采购行业带来哪些转变》，商越为您节选。随着数字化浪潮席卷所有行业，企业正面临着巨大的竞争压力。管理层深知，只有变得更加灵活高效，才能在新时代生存和发展下去，因此在面向客户的营销、销售、服务以及许多重要的供应链智能中都争相开展数字化转型。未来，“降本增效”依旧是采购行业不变的主题。围绕这一主题，怎样的采购新玩法才能帮助企业快速制定科学、智能的采购决策？未来的采购行业又将有哪些新变化、新发展呢？采购线下到线上的转变线上化专区商城服务企业客户的基本服...

顾客的心海底针，商家猜来猜去也猜不明白。可是商家需要从顾客的口袋中赚钱，不清楚顾客到底在想什么的话就很难做到。于是商家越来越疑惑，顾客到底在想什么呢？商家一般在有这个方面的疑惑的时候，大多是对于进店却未购买的顾客。进店却未购买的顾客又分为两种情况：一种情况是顾客进店后转来转去，询问了几句关于商品的相关信息，然后就走了；另外一种情况是顾客明明对这个商品很中意了，却还是没有选择购买。为什么以上两种情况的顾客明明都进店了却没有任何的消费行为的产生？第一种状态的顾客进店却未购买有三种可能：第一种可能是她有购买需求...

大家好，我是老莫按照进程，今天聊的是挑客，这个话题轻松一点，因为简单点，就是你产品到位，力度到位，渠道到位，就可以玩的起来，舍不得亏，除了好产品，那就玩不起来，这两年这个玩的不是很多，因为这个挑客市场总体的情况有点变味道了，和前几年相比的话，玩的有点过了，出血太多。至于挑客是什么，有什么作用，就不多说了，除了基础设置，遇到的最多的问题就是，做挑客有没有权重啊？肯定是有的，并且，京东站外这块的权重的也是经常调整了，去年6月份之后的几个月，你用挑客+拼购的方式去做，冲一波，排名很快起来的，而且是多词的曝光，今...

近期，京东物流再次成为媒体焦点。有消息称，京东将取消旗下快递员的底薪，并增加快递收件任务，揽件将计入绩效，直接影响工资收入。同时，还将降低快递员公积金系数，从12%降到7%。京东物流在4月7日深夜通过微博确认上述消息。他们表示，京东物流在独立运营后新增大量外部订单业务、大客户业务以及个人快递揽件业务等，原来的薪酬结构已经不适应新的模式。因此，通过调整薪资制度以进一步激励员工。京东的快递人员薪酬到底如何？其实在财报中我们可以寻找到蛛丝马迹。2015-2017年，京东配送人员数量分别为5.9万人、6.6万人、...

大家好我是Cc，一年一度的双11购物狂欢节马上就要来了，各位小伙伴准备的怎么样呢，在这里Cc先祝各位大佬双11大卖！！！但是今天Cc还是要分享些心得希望帮到哪些还没有做好准备的卖家。双11临近提升活动效果是第一位的，同样的广告投入不一样的投放效果，好的车手必须要在花费最多的关头达到最大的投资回报率，所以车手在双11期间对于人群标签的使用就是其中的关键核心所在。一、双十一标签的分类：双11的人群标签大致可以分成两类：种草标签+收割标签种草标签的目的：降低PPC、提升店铺访客、撬动老顾客；双11有一块非常大的...

引言据统计，双11当天60%的销量是收藏加购。有很多新手商家，会有不现实的幻想，以为双11自己做的不好的店铺，会有机会翻身，其实这基本不可能，双11是平时有足够积累前提下的爆发，平时做的不好，双11当天也不会太好，所以双11考验的并不是那天的能力，而是之前的筹备、蓄水、种草。1.筹备第一个就是要对接V任务的达人，包括有好货、必买清单、直播、淘宝头条等，如果平时有做达人渠道，那应该有相对固定的合作伙伴了。2.在筹备期，需要把所有合作的达人对接好，包括达人的内容，要注意，在双11当天做达人已经晚了，通常这些渠...